Atendimento ao cliente é um fator crítico para manter seus clientes voltar e garantindo que vai encaminhá-lo aos outros. Crescer seu negócio será uma tarefa difícil na melhor das hipóteses, se você não realizar, atender e exceder as expectativas do seu cliente e oferecer um serviço que cria clientes para a vida.
Serviço ao cliente é toda sobre a percepção do cliente. Você tem que fazer mais do que apenas fazer o trabalho. Você deve cumprir todas as coisas (grande e pequeno) que afetam o relacionamento com seu cliente. Considere as oportunidades de melhoria nos seguintes domínios.
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