Gerenciando seu negócio baseado Home Online - 1

Trabalhar em casa no seu próprio negócio é algo que milhões de pessoas lutam por e sonhar, mas a maioria no mundo ocidental nunca realmente dar a volta a fazê-lo. Para quem não conseguir, como eles se adaptar, se mudaram, por exemplo, de um ambiente de escritório, onde estava empregada, tinha uma rotina rígida imposta a eles, e disseram o que fazer o tempo todo por aqueles acima deles na empresa?

Como você consegue trabalhar sozinho em casa? Agora, isso não é "gerenciar" no "como fazê-lo pelo caminho?" sentido. É gerir o gestor / sentido pessoal. Você trabalha em casa sozinho, você é o chefe de seu negócio baseado home. Então, quem ou o que está ali para "controlar"?

A rentabilidade de qualquer negócio, único titular ou multinacionais, depende de uma gestão bem sucedida de uma série de departamentos onipresente: marketing, finanças, recursos humanos, informática, compras, e, se necessário, investigação e desenvolvimento e produção.

Se você estiver trabalhando em casa, sozinho, em linha, você tem todas as responsabilidades de gestão e funções em um só. Sua tarefa de gestão é talvez a mais difícil de todas. Você tem que gerenciar a si mesmo. Se você nunca pensou assim, então eu sugiro que você considerá-lo um pouco. Para executar um negócio bem sucedido, você precisa ter um aperto de todos os elementos de que o negócio, e como eles se interligam. Isso é tão verdadeiro, com um negócio baseado home em linha, pois é com uma grande corporação. Gerenciando todos os diferentes elementos do negócio, eu acho que você vai achar, não é tão fácil quanto pode parecer. Gerenciando a si mesmo não é definitivamente tão fácil quanto pode parecer.

Trabalhar em casa para muitos pode significar uma fuga dos gerentes acima deles, que pode ter feito sua vida uma miséria, ou pelo menos menos satisfatório, para toda a sua carreira anterior. Mas será que trabalhar em casa significa uma fuga de gestão completamente? Não, não. Pelo menos, se você quer um negócio mais lucrativo em casa, então gestão será tão importante como antes. Na verdade, mais importante.

Por mais importante? Agora é a sua empresa. Se você tivesse acções de uma empresa, você não quer que uma boa gestão para aumentar os lucros e dividendos e, portanto, o seu capital? Claro que sim. Você não está obtendo lucros para outros, a menos que tenha responsabilidades familiares. Ok, você vai pagar impostos, mas isso não é sua maior preocupação quando você começar. Você só quer começar e fazer alguns lucros.

Tendo alcançado seu sonho de uma casa negócio online, você quer que ele seja bem-sucedida. Você tem um negócio on-line que lhe pertencem. Você é o patrão, eo especialista em todos os aspectos da gestão do negócio. Você tem a sua liberdade no passado, agora você precisa para gerenciar seu novo negócio de uma forma que vai garantir que ele cresce e prospera.

uma fuga de gestão completamente? Não, não. Pelo menos, se você quer um negócio mais lucrativo em casa, então gestão será tão importante como antes. Na verdade, mais importante.

Por mais importante? Agora é a sua empresa. Se você tivesse acções de uma empresa, você não quer que uma boa gestão para aumentar os lucros e dividendos e, portanto, o seu capital? Claro que sim. Você não está obtendo lucros para outros, a menos que tenha responsabilidades familiares. Ok, você vai pagar impostos, mas isso não é sua maior preocupação quando você começar. Você só quer começar e fazer alguns lucros.

Tendo alcançado seu sonho de uma casa negócio online, você quer que ele seja bem-sucedida. Você tem um negócio on-line que lhe pertencem. Você é o patrão, eo especialista em todos os aspectos da gestão do negócio. Você tem a sua liberdade no passado, agora você precisa para gerenciar seu novo negócio de uma forma que vai garantir que ele cresce e prospera.

Com você, como gerente e funcionários, essas coisas vão ser todos assim tão fácil ... não é mesmo? Talvez não. Ter seu próprio negócio, especialmente com base em casa e sozinho, não é necessariamente tão simples como você pode ter pensado. Basta perguntar a si mesmo, por enquanto, se você fosse um gerente antes, você foi um bom gestor? Como um subordinado, você era um bom membro do pessoal, alguém respeitado e seus patrões podiam invocar? Pergunte a si mesmo. Seja honesto e perguntar a alguns de seus ex-colegas de trabalho, que deve ser honesto também. Ouça a qualquer conflito. Você vai ter que lidar com esses conflitos como gerente e funcionários.

Sério? Sim, realmente! Você tem que lidar com você mesmo. Você é o patrão e os funcionários. Os melhores funcionários são aqueles que seguem as instruções, o trabalho duro no seu tempo alocado, trabalhar de forma eficiente no que estão fazendo, e aplicar todo o conhecimento e treinamento que eles têm. Eles também vão prosperar, vindo para a frente com boas idéias e tê-los ouvido.

Pelo menos, se você quer um negócio mais lucrativo em casa, então gestão será tão importante como antes. Na verdade, mais importante.

Por mais importante? Agora é a sua empresa. Se você tivesse acções de uma empresa, você não quer que uma boa gestão para aumentar os lucros e dividendos e, portanto, o seu capital? Claro que sim. Você não está obtendo lucros para outros, a menos que tenha responsabilidades familiares. Ok, você vai pagar impostos, mas isso não é sua maior preocupação quando você começar. Você só quer começar e fazer alguns lucros.

Tendo alcançado seu sonho de uma casa negócio online, você quer que ele seja bem-sucedida. Você tem um negócio on-line que lhe pertencem. Você é o patrão, eo especialista em todos os aspectos da gestão do negócio. Você tem a sua liberdade no passado, agora você precisa para gerenciar seu novo negócio de uma forma que vai garantir que ele cresce e prospera.

Com você, como gerente e funcionários, essas coisas vão ser todos assim tão fácil ... não é mesmo? Talvez não. Ter seu próprio negócio, especialmente com base em casa e sozinho, não é necessariamente tão simples como você pode ter pensado. Basta perguntar a si mesmo, por enquanto, se você fosse um gerente antes, você foi um bom gestor? Como um subordinado, você era um bom membro do pessoal, alguém respeitado e seus patrões podiam invocar? Pergunte a si mesmo. Seja honesto e perguntar a alguns de seus ex-colegas de trabalho, que deve ser honesto também. Ouça a qualquer conflito. Você vai ter que lidar com esses conflitos como gerente e funcionários.

Sério? Sim, realmente! Você tem que lidar com você mesmo. Você é o patrão e os funcionários. Os melhores funcionários são aqueles que seguem as instruções, o trabalho duro no seu tempo alocado, trabalhar de forma eficiente no que estão fazendo, e aplicar todo o conhecimento e treinamento que eles têm. Eles também vão prosperar, vindo para a frente com boas idéias e tê-los ouvido.

Os melhores gestores de dar instruções claras e comunicar as suas expectativas de sua equipe. Eles também explicam por que certas coisas são feitas e pintar o quadro mais amplo para iluminar o seu pessoal sobre o que significa o seu papel. Eles também sabem que para ouvir as idéias dos outros, incluindo o pessoal, e quando comprar em perícia. Você é capaz de cumprir as duas funções?

Por estar ciente da necessidade de gerir as finanças, marketing, compras e outros "departamentos" do seu negócio online, você é parte da maneira de gerir o seu negócio mais eficazmente. Se você pode aprender para fragmentar, em sua própria mente, esses mesmos "departamentos", então você estará dando mais um passo ao longo da mesma estrada. Se você puder dedicar tempo para aprender mais sobre os "departamentos", tornando-se um especialista em cada um, e também que você pode aprender sobre gestão, então você será um poderoso gerenciador de seu negócio online.

Companhia Manual do Empregado / Como Ferramenta de Melhoria Organizacional

Um negócio só é capaz de crescer tão rápido quanto a organização interna é capaz de processar um volume maior de vendas. Mas como conseguir uma melhor organização interna? Bem, você terá de se adaptar a sua organização interna e outra vez. É uma história que nunca termina. No entanto, uma Empresa / Employee Handbook poderia ajudá-lo a alcançar a melhor organização de negócios internos.

Isso traz a pergunta: O que tem de ser incluído em uma Empresa / Employee Handbook? Tudo o que tem influência para a sua operação de negócios. Primeiro de tudo, tem que ser delineadas as áreas da Empresa / Employee Handbook cobrirá. Como tem a ver com o funcionamento interno, aqui está uma lista de itens que você deve incluir:

- Histórico da Empresa informação (Nome-Desenvolvimento, Fundação de data e local, História Marcos, Visão)
- Proprietário e / ou Gerente Bios / Profiles
- Listagem de Diretores e Conselho de Administração
- Funções de Emprego (Papéis de trabalho, descrições de cargos)
- Descrição dos principais produtos e serviços (basta usar o seu material de marketing)
- FAQ (sobre assuntos internos somente)
- Companhia de tempo (que, quando, onde)
- Procedimentos Office (Workflow-Informação, Procedimentos de Trabalho)
- Lista das pessoas para saber (Banco Contacto, Conselheiro Fiscal, advogado, principais fornecedores, etc)
- Resumo dos contratos (arrendamento, locação, etc)
- Políticas Internas (Código de vestuário, uso do telefone e de atendimento, correio de voz Processo, Parque de estacionamento,
Cartões de visita, Drug Policy, etc.)

- Companhia de tempo (que, quando, onde)
- Procedimentos Office (Workflow-Informação, Procedimentos de Trabalho)
- Lista das pessoas para saber (Banco Contacto, Conselheiro Fiscal, advogado, principais fornecedores, etc)
- Resumo dos contratos (arrendamento, locação, etc)
- Políticas Internas (Código de vestuário, uso do telefone e de atendimento, correio de voz Processo, Parque de estacionamento,
Cartões de visita, Drug Policy, etc.)

A lista acima mostra que as informações devem ser incluídas. A seguinte lista mostra que os serviços devem ser incluídos:

- Distribuição
- Inventário / Armazém
- Marketing (Como Follow-up's são tratados, Lead-Generation, etc)
- Apoio ao Cliente
- Pesquisa e Desenvolvimento
- Contabilidade
- Recursos Humanos
- Contratos de Compra /.

As duas listas acima apenas mostra, o quão complexo pode ser a configuração de uma Empresa / Employee Handbook. Mas não precisa ser complexo, basta começar a parcial. Só incluir as informações que já estão disponíveis e usar a ajuda de seus empregados. Os benefícios de ter um manual da empresa são numerosos, seus funcionários a economizar tempo, será mais fácil melhorar os procedimentos, pois os procedimentos vão ser divididos em pequenas partes do precodures todo. Tudo é claramente descrito, assim ninguém precisa pedir mais e mais novamente. Em caso de férias ou doença de um funcionário, outros poderiam saltar para o trabalho, porque eles podem ser treinados mais rápido.

Como empregador, você poderia contratar empregados com baixa escolaridade. E seus funcionários vão adorar, porque eles sabem para onde olhar, quando têm dúvidas e que poderiam melhorar o seu ambiente de trabalho também. Mas a maior vantagem para o proprietário é, que a organização será capaz de funcionar adequadamente, quando a empresa cresce e quando o proprietário pode vender o negócio de um dia, poderia ter vendido mais fácil, devido à boa organização.

pts apenas mostrar, o quão complexo pode ser a configuração de uma Empresa / Employee Handbook. Mas não precisa ser complexo, basta começar a parcial. Só incluir as informações que já estão disponíveis e usar a ajuda de seus empregados. Os benefícios de ter um manual da empresa são numerosos, seus funcionários a economizar tempo, será mais fácil melhorar os procedimentos, pois os procedimentos vão ser divididos em pequenas partes do precodures todo. Tudo é claramente descrito, assim ninguém precisa pedir mais e mais novamente. Em caso de férias ou doença de um funcionário, outros poderiam saltar para o trabalho, porque eles podem ser treinados mais rápido.

Como empregador, você poderia contratar empregados com baixa escolaridade. E seus funcionários vão adorar, porque eles sabem para onde olhar, quando têm dúvidas e que poderiam melhorar o seu ambiente de trabalho também. Mas a maior vantagem para o proprietário é, que a organização será capaz de funcionar adequadamente, quando a empresa cresce e quando o proprietário pode vender o negócio de um dia, poderia ter vendido mais fácil, devido à boa organização.

Ao instalar um manual da empresa, você irá encontrar procedimentos que você pode automatizar. Automatizar a operação tanto quanto possível, também será um grande benefício, porque os empregados e empregadores são capazes de concentrar sua força de trabalho em tópicos mais importantes, como melhorar o volume de vendas. Além disso, a automatização irá reduzir o custo da operação também.

A Empresa / Employee Handbook é um pouco como um plano de negócios, mas muito mais detalhado, porque vai conter informações sobre todos os procedimentos internos. Somente a parte financeira do plano de negócio não será incluído, mas se quiser, pode incluir algumas informações financeiras que você gostaria de compartilhar com seus empregados. Como você descreveria sua procedimentos fazê-lo apenas como uma numeração ou anúncio. A descrição não precisa ser muito bem formado, ele é apenas importante que todos que irão ler, é capaz de entender o que tem de ser feito.

Lembre-se de um manual da empresa é um sistema vivo, se você e seus funcionários não estão atualizando-o regularmente, será a morte um dia, porque vai conter apenas o material velho. Portanto, manter todas as pessoas dentro da empresa envolvida na melhoria do manual da empresa, porque vai melhorar a sua organização empresarial interna também. Apesar de começar a escrever o conteúdo da sua Empresa Handbook, concentrar-se em papéis de trabalho primeiro, e depois escrever descrições de cargo, no caso de uma função de trabalho tem sido dada aos funcionários duas vezes (contabilidade pessoal, etc.) Papéis de trabalho necessário para incluir os direitos e as responsebilities do trabalho descrito.

Gerenciando seu negócio baseado Home em linha 2

Na primeira parte desta série de artigos, em gerir o seu negócio on-line em casa, eu escrevi sobre as responsabilidades de gestão e muitas funções que tem rolado em um, se você tem seu negócio próprio dono único, sem pessoal. Sua tarefa de gestão é talvez a mais difícil de todas. Você tem que gerenciar a si mesmo, em todas as áreas diferentes de seu negócio, como finanças, marketing, compras e computacionais.

Acredito que se você pensar em seu negócio home novo como tendo diferentes áreas da gestão para que você possa se concentrar em, você é mais provável que tenha sucesso a longo prazo. Se você pode adotar algumas das técnicas de boa gestão, você vai acabar com um negócio mais sólido que vai resistir ao teste do tempo. Você será um criador de melhor decisão, e é as decisões que ditam o progresso ou a queda de qualquer negócio. necessidades de tomada de decisão a ser insensível e tão científico quanto possível, mas tanto quanto qualquer coisa precisa ser baseada no senso comum. Uma boa gestão é muitas vezes uma questão de bom senso, e é por isso que eu acredito em você, seja qual for seu plano, pode funcionar um negócio bem sucedido limitado somente por suas ambições.

A outra virtude que você terá em abundância é paciência, e esta é uma área onde você definitivamente necessidade de gerenciar a si mesmo. Impaciência traz a emoção em sua tomada de decisão. Ele também traz auto-crítica, ou crítica dos outros, quando não existe nenhum merecia ou necessário. Paciência, realismo e bom senso combinados contribuirão grandemente para fazer-lhe um gerente de um bom negócio. Com esses três atributos, você estará bem posicionada para aprender as habilidades de gestão no contexto da sua própria pequena empresa. Você será capaz de aprender as diferentes funções de uma empresa se relacionam e interagem.

traz auto-crítica, ou crítica dos outros, quando não existe nenhum merecia ou necessário. Paciência, realismo e bom senso combinados contribuirão grandemente para fazer-lhe um gerente de um bom negócio. Com esses três atributos, você estará bem posicionada para aprender as habilidades de gestão no contexto da sua própria pequena empresa. Você será capaz de aprender as diferentes funções de uma empresa se relacionam e interagem.

Isso não é fácil, mas ao longo do tempo, se você aplicar a si mesmo, tudo vai se encaixar. Isto é onde a paciência é fundamental. Sua idade ou fundo não importa necessariamente. Eu sei que em meus 20's atrasados ​​eu realmente não entende de negócios e como tudo se encaixava. Aos 30, eu sabia que precisava de algum tipo de qualificação profissional, e eu decidi na contabilidade gerencial. O programa foi dura, com 18 exames com mais de 2 e meio a cinco anos. O que me surpreendeu foi a variedade de assuntos a cobrir. Houve provas em direito societário, direito empresarial, economia, planejamento empresarial, marketing, produção, tomada de decisão, contabilidade de custos, contabilidade gerencial, matemática e estatística. Cada assunto era muito diferente. Então, no final, de repente percebi que todas elas entrelaçadas. O que eu odiava (lei) e amado (marketing) todos tinham um lugar no esquema das coisas.

cisão tomada. Ele também traz auto-crítica, ou crítica dos outros, quando não existe nenhum merecia ou necessário. Paciência, realismo e bom senso combinados contribuirão grandemente para fazer-lhe um gerente de um bom negócio. Com esses três atributos, você estará bem posicionada para aprender as habilidades de gestão no contexto da sua própria pequena empresa. Você será capaz de aprender as diferentes funções de uma empresa se relacionam e interagem.

Isso não é fácil, mas ao longo do tempo, se você aplicar a si mesmo, tudo vai se encaixar. Isto é onde a paciência é fundamental. Sua idade ou fundo não importa necessariamente. Eu sei que em meus 20's atrasados ​​eu realmente não entende de negócios e como tudo se encaixava. Aos 30, eu sabia que precisava de algum tipo de qualificação profissional, e eu decidi na contabilidade gerencial. O programa foi dura, com 18 exames com mais de 2 e meio a cinco anos. O que me surpreendeu foi a variedade de assuntos a cobrir. Houve provas em direito societário, direito empresarial, economia, planejamento empresarial, marketing, produção, tomada de decisão, contabilidade de custos, contabilidade gerencial, matemática e estatística. Cada assunto era muito diferente. Então, no final, de repente percebi que todas elas entrelaçadas. O que eu odiava (lei) e amado (marketing) todos tinham um lugar no esquema das coisas.

traz auto-crítica, ou crítica dos outros, quando não existe nenhum merecia ou necessário. Paciência, realismo e bom senso combinados contribuirão grandemente para fazer-lhe um gerente de um bom negócio. Com esses três atributos, você estará bem posicionada para aprender as habilidades de gestão no contexto da sua própria pequena empresa. Você será capaz de aprender as diferentes funções de uma empresa se relacionam e interagem.

Isso não é fácil, mas ao longo do tempo, se você aplicar a si mesmo, tudo vai se encaixar. Isto é onde a paciência é fundamental. Sua idade ou fundo não importa necessariamente. Eu sei que em meus 20's atrasados ​​eu realmente não entende de negócios e como tudo se encaixava. Aos 30, eu sabia que precisava de algum tipo de qualificação profissional, e eu decidi na contabilidade gerencial. O programa foi dura, com 18 exames com mais de 2 e meio a cinco anos. O que me surpreendeu foi a variedade de assuntos a cobrir. Houve provas em direito societário, direito empresarial, economia, planejamento empresarial, marketing, produção, tomada de decisão, contabilidade de custos, contabilidade gerencial, matemática e estatística. Cada assunto era muito diferente. Então, no final, de repente percebi que todas elas entrelaçadas. O que eu odiava (lei) e amado (marketing) todos tinham um lugar no esquema das coisas.

cisão tomada. Ele também traz auto-crítica, ou crítica dos outros, quando não existe nenhum merecia ou necessário. Paciência, realismo e bom senso combinados contribuirão grandemente para fazer-lhe um gerente de um bom negócio. Com esses três atributos, você estará bem posicionada para aprender as habilidades de gestão no contexto da sua própria pequena empresa. Você será capaz de aprender as diferentes funções de uma empresa se relacionam e interagem.

Isso não é fácil, mas ao longo do tempo, se você aplicar a si mesmo, tudo vai se encaixar. Isto é onde a paciência é fundamental. Sua idade ou fundo não importa necessariamente. Eu sei que em meus 20's atrasados ​​eu realmente não entende de negócios e como tudo se encaixava. Aos 30, eu sabia que precisava de algum tipo de qualificação profissional, e eu decidi na contabilidade gerencial. O programa foi dura, com 18 exames com mais de 2 e meio a cinco anos. O que me surpreendeu foi a variedade de assuntos a cobrir. Houve provas em direito societário, direito empresarial, economia, planejamento empresarial, marketing, produção, tomada de decisão, contabilidade de custos, contabilidade gerencial, matemática e estatística. Cada assunto era muito diferente. Então, no final, de repente percebi que todas elas entrelaçadas. O que eu odiava (lei) e amado (marketing) todos tinham um lugar no esquema das coisas.

Faça um plano de acção para melhorar o atendimento

Atendimento ao cliente é um fator crítico para manter seus clientes voltar e garantindo que vai encaminhá-lo aos outros. Crescer seu negócio será uma tarefa difícil na melhor das hipóteses, se você não realizar, atender e exceder as expectativas do seu cliente e oferecer um serviço que cria clientes para a vida.

Serviço ao cliente é toda sobre a percepção do cliente. Você tem que fazer mais do que apenas fazer o trabalho. Você deve cumprir todas as coisas (grande e pequeno) que afetam o relacionamento com seu cliente. Considere as oportunidades de melhoria nos seguintes domínios.

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p> Atendimento ao cliente é um fator crítico para manter seus clientes voltar e garantindo que vai encaminhá-lo aos outros. Crescer seu negócio será uma tarefa difícil na melhor das hipóteses, se você não realizar, atender e exceder as expectativas do seu cliente e oferecer um serviço que cria clientes para a vida.

Serviço ao cliente é toda sobre a percepção do cliente. Você tem que fazer mais do que apenas fazer o trabalho. Você deve cumprir todas as coisas (grande e pequeno) que afetam o relacionamento com seu cliente. Considere as oportunidades de melhoria nos seguintes domínios.

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Serviço ao cliente é toda sobre a percepção do cliente. Você tem que fazer mais do que apenas fazer o trabalho. Você deve cumprir todas as coisas (grande e pequeno) que afetam o relacionamento com seu cliente. Considere as oportunidades de melhoria nos seguintes domínios.

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Serviço ao cliente é toda sobre a percepção do cliente. Você tem que fazer mais do que apenas fazer o trabalho. Você deve cumprir todas as coisas (grande e pequeno) que afetam o relacionamento com seu cliente. Considere as oportunidades de melhoria nos seguintes domínios.

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p> Atendimento ao cliente é um fator crítico para manter seus clientes voltar e garantindo que vai encaminhá-lo aos outros. Crescer seu negócio será uma tarefa difícil na melhor das hipóteses, se você não realizar, atender e exceder as expectativas do seu cliente e oferecer um serviço que cria clientes para a vida.

Serviço ao cliente é toda sobre a percepção do cliente. Você tem que fazer mais do que apenas fazer o trabalho. Você deve cumprir todas as coisas (grande e pequeno) que afetam o relacionamento com seu cliente. Considere as oportunidades de melhoria nos seguintes domínios.

Presentes Major: Como obter mais deles para a sua Nonprofit

Muitas organizações sem fins lucrativos focar sua atenção em programas anuais de doação, tais como, mala direta e eventos especiais. No entanto, negligenciar a criação de um programa eficaz dom maior, ou se eles têm um programa de grande solicitação dom eles não conseguem efetivamente aplicá-la a seu potencial pleno. Se você está focando doações anuais, então você não está recebendo todo o financiamento que você poderia começar a partir de um programa eficaz dom maior, e você está cometendo um grande erro.

Como um processo contínuo e eficaz programa de solicitação principais dom pode, e vai produzir um bloco muito grande de capital para a sua organização sem fins lucrativos em uma base regular. E esse programa pode dar a sua organização destes fundos, com um investimento relativamente pequeno de tempo e dinheiro, sendo necessário, em comparação com o retorno que você terá.

Aqui estão algumas diretrizes para ajudá-lo a configurar o seu programa dom maior, ou obter mais verbas do programa já está usando:

1. Criar um comitê de dom maior, que deve incluir o seu presidente do conselho, dois ou três outros membros do conselho, e seu diretor-executivo. Esta comissão também pode incluir dois ou três líderes comunitários ou formadores de opinião em sua comunidade. Com a idéia principal aqui é que aqueles que solicitam doações importantes para as organizações devem estar em ou perto do mesmo nível sócio-econômico como aquelas que irão ser aliciada para grandes doações.

2. Inquérito do seu universo de grandes doadores e as perspectivas de doadores de analisar cuidadosamente os dados dos doadores próprias bases moderadas para os doadores regulares com uma história de fazer doações maiores que de costume, e, claro, aqueles que já fizeram grandes doações para a sua organização.

3. Desenvolver um questionário para os membros da sua diretoria, membros do pessoal-chave, e os líderes voluntários para sua lista de banqueiro, representante de seguros, médico, dentista, advogado, contador, bem como seu cônjuge e seus familiares, amigos e colaboradores que são capazes de fazer presentes de um major, e pode ser solicitado a fazê-lo. Esta lista deverá ser completada com os nomes de fontes impressas de informação, tais como as informações publicadas sobre grandes doações feitas em sua área, colunas sociedade local para as pessoas de nota e etc

4. Certifique-se que o seu comitê de dom grandes conhecimentos básicos de técnicas de solicitação importante dom. Se não, você vai precisar para realizar um programa de formação de algum tipo para eles. Isto poderia ser um seminário curta hora quatro ou oficina que é realizada em uma noite durante a semana ou fim de semana à tarde, e deverá abranger as três áreas principais de presentes solicitação que é a abordagem, as apresentações e pedir o (próximo).

representante de seguros, médico, dentista, advogado, contador, bem como seu cônjuge e seus familiares, amigos e colegas que são capazes de fazer um grandes doações, e pode ser solicitado a fazê-lo. Esta lista deverá ser completada com os nomes de fontes impressas de informação, tais como as informações publicadas sobre grandes doações feitas em sua área, colunas sociedade local para as pessoas de nota e etc

4. Certifique-se que o seu comitê de dom grandes conhecimentos básicos de técnicas de solicitação importante dom. Se não, você vai precisar para realizar um programa de formação de algum tipo para eles. Isto poderia ser um seminário curta hora quatro ou oficina que é realizada em uma noite durante a semana ou fim de semana à tarde, e deverá abranger as três áreas principais de presentes solicitação que é a abordagem, as apresentações e pedir o (próximo).

5. Projecto de muitos dos documentos que você precisa para o seu programa dom maior possível antes que você precise deles na forma de modelos. Que irá incluir itens como propostas de desenvolvimento, caso declarações, cartas de solicitação de rede onde você tem uma conexão de rede para o doador potencial, cartas de solicitação frio quando você não tem nenhum contato de rede, siga as cartas tanto para aqueles que fizeram doações e que se recusou nesta tempo, e etc

7. Desenvolver um grande presente de solicitação de plano de financiamento que deverá incluir um cronograma, e quantos presentes serão solicitadas a cada semana, mês, trimestre e para o ano, assim como quem vai fazer o que as solicitações para quem. E não se esqueça que cada membro da comissão presente principal já foi solicitado para seus presentes antes de tentar solicitar outros.

8. Implementar um plano de financiamento e mantenha o seu plano no caminho certo, mantendo reuniões regulares principais dom solicitação comissão com os minutos a ação da tarefa de quem é suposto fazer o quê e quando. E não se esqueça de manter registos boa perspectiva de solicitação de cada contato feito, incluindo os resultados, e qualquer necessidade de acompanhamento e quando.

Um bem planejado e bem correu solicitação de dom grandes podem produzir uma quantidade extremamente grande de recursos para sua organização sem fins lucrativos ano após ano. E os resultados você pode obter com tal programa pode ser astronômico quando você compara a pequena quantidade de tempo e recursos que você precisa investir para obter esses resultados. Isso faz com que a criação de um programa de grande doação, ou de forma mais eficaz implementação do seu programa atual de um investimento muito sábio para a sua organização sem fins lucrativos.

Inventory Management 101

Gestão de estoques pode parecer complicado para alguns, mas se alguém realmente pensa sobre o que as palavras "gestão de inventário" significa, é um conceito simples. Inventário é basicamente uma lista de bens e materiais que são mantidos por uma empresa e estão disponíveis em estoque. Gestão de estoques é o processo de acompanhamento de inventário, e com o delicado equilíbrio de oferta e demanda firme dominado. Ao ter o inventário, a companhia não quer sempre ter muito de um produto, nem quero ter não o suficiente desse produto para atender à demanda. Gestão de estoques ajuda a garantir que um inventário apropriado é mantida em todos os momentos.

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p> Gerenciamento de inventário pode parecer complicado para alguns, mas se alguém realmente pensa sobre o que as palavras "gestão de inventário" significa, é um conceito simples. Inventário é basicamente uma lista de bens e materiais que são mantidos por uma empresa e estão disponíveis em estoque. Gestão de estoques é o processo de acompanhamento de inventário, e com o delicado equilíbrio de oferta e demanda firme dominado. Ao ter o inventário, a companhia não quer sempre ter muito de um produto, nem quero ter não o suficiente desse produto para atender à demanda. Gestão de estoques ajuda a garantir que um inventário apropriado é mantida em todos os momentos.

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p> Gerenciamento de inventário pode parecer complicado para alguns, mas se alguém realmente pensa sobre o que as palavras "gestão de inventário" significa, é um conceito simples. Inventário é basicamente uma lista de bens e materiais que são mantidos por uma empresa e estão disponíveis em estoque. Gestão de estoques é o processo de acompanhamento de inventário, e com o delicado equilíbrio de oferta e demanda firme dominado. Ao ter o inventário, a companhia não quer sempre ter muito de um produto, nem quero ter não o suficiente desse produto para atender à demanda. Gestão de estoques ajuda a garantir que um inventário apropriado é mantida em todos os momentos.

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p> Gerenciamento de inventário pode parecer complicado para alguns, mas se alguém realmente pensa sobre o que as palavras "gestão de inventário" significa, é um conceito simples. Inventário é basicamente uma lista de bens e materiais que são mantidos por uma empresa e estão disponíveis em estoque. Gestão de estoques é o processo de acompanhamento de inventário, e com o delicado equilíbrio de oferta e demanda firme dominado. Ao ter o inventário, a companhia não quer sempre ter muito de um produto, nem quero ter não o suficiente desse produto para atender à demanda. Gestão de estoques ajuda a garantir que um inventário apropriado é mantida em todos os momentos.

Gerenciando seu negócio baseado Home em linha 3

Quando você tem seu próprio negócio em casa, seja online ou offline, a gestão financeira é um dos principais "departamentos". Você realmente precisa fazer para se manter no topo de suas finanças se você quiser que o seu próprio pequeno negócio a ter sucesso a longo prazo, e você pode fazer isso por ser um gestor em vez de adoptar o papel de um funcionário do baixo escalão.

Por que você precisa para gerenciar as finanças da empresa para casa?

É tão fácil deixar as coisas à deriva quando você está trabalhando em casa, e se concentrar apenas em totting a receita de vendas. Lembre-se, isto é o que pode acontecer se você não positivamente gerenciar as finanças da sua empresa:

1. Você poderá ter problemas de tesouraria. Permitir que o fluxo de caixa para dentro e para fora em sua própria vontade, quase garante um negócio falhado. Se você é abençoado com massas de rendimento de vendas nos primeiros dias, então você vai ter tempo para colocar as coisas direito. Se não, então você pode funcionar fora do tempo. Cash flow vai trazer você para baixo. Uma das causas mais comuns de insucesso empresarial é o fluxo de caixa, e muitas dessas empresas poderiam ter florescido com melhor gestão financeira.

2. É inevitável o seu negócio será menos rentável do que poderia ser de outra forma. Financeiro, alerta que a gestão financeira trará, garante que você está fazendo melhor e mais decisões em tempo oportuno. Isso resulta em lucros mais e melhor fluxo de caixa e, finalmente, a sobrevivência de seu negócio em casa.

om uma melhor gestão financeira.

2. É inevitável o seu negócio será menos rentável do que poderia ser de outra forma. Financeiro, alerta que a gestão financeira trará, garante que você está fazendo melhor e mais decisões em tempo oportuno. Isso resulta em lucros mais e melhor fluxo de caixa e, finalmente, a sobrevivência de seu negócio em casa.

3. Se você não está vendo as suas finanças de perto, é fácil para você continuar com as actividades não rentáveis, os programas e produtos. Por exemplo, você pode ser uma filial para três produtos. O trazendo-lhe a mais alta comissão cada mês podem ser rentáveis, mesmo sem você saber, se você não está controlando o gasto em publicidade do produto.

4. Sua empresa não pode crescer à medida que o contrário. Se você não controlar suas finanças, como você vai garantir que parte do lucro é colocado no crescimento do negócio, por exemplo, com mais publicidade ou outras formas de marketing. Além disso, você precisa de orçamento para aumentar o seu conhecimento.

Como gerir as finanças negócio em casa?

Se você possui um pequeno negócio online a sua gestão financeira não vai demorar muito mais tempo. O melhor momento para definir as coisas para manter o tipo correto de registros é no começo, quando você montar o negócio.

Este é um assunto enorme se você quiser entrar em detalhes, seria necessário um manual de grande porte. Vou abordar aqui apenas alguns pontos. Bear estes pontos em mente no contexto do seu próprio negócio home e as circunstâncias, e você deve começar o seu negócio em uma base sólida, a partir do qual você pode desenvolver sistemas mais sofisticados, se você precisar deles.

mais alta comissão cada mês podem ser rentáveis, mesmo sem você saber, se você não está acompanhando o gasto em publicidade do produto.

4. Sua empresa não pode crescer à medida que o contrário. Se você não controlar suas finanças, como você vai garantir que parte do lucro é colocado no crescimento do negócio, por exemplo, com mais publicidade ou outras formas de marketing. Além disso, você precisa de orçamento para aumentar o seu conhecimento.

Como gerir as finanças negócio em casa?

Se você possui um pequeno negócio online a sua gestão financeira não vai demorar muito mais tempo. O melhor momento para definir as coisas para manter o tipo correto de registros é no começo, quando você montar o negócio.

Este é um assunto enorme se você quiser entrar em detalhes, seria necessário um manual de grande porte. Vou abordar aqui apenas alguns pontos. Bear estes pontos em mente no contexto do seu próprio negócio home e as circunstâncias, e você deve começar o seu negócio em uma base sólida, a partir do qual você pode desenvolver sistemas mais sofisticados, se você precisar deles.

É muito provável que os registros só terão de ser muito simples no começo, mas faz sentido para obter algum tipo de estrutura de informação em o lugar certo no início, então, como expandir as coisas para você, não haverá necessidade de jogar catch up . Seu negócio home irá prosperar se você tiver seu dedo no pulso das suas finanças em todos os momentos. Aqui estão algumas sugestões:

1. Assim como um CEO solicita relatórios financeiros regulares em uma empresa, você, como o CEO de seu próprio negócio online, precisa garantir que o seu diretor financeiro, você também, fornece todas as informações necessárias para satisfazer as suas necessidades em termos de retornos legais (por exemplo, do seu país departamento de imposto) e pelo acompanhamento dos diferentes elementos do seu negócio. Na verdade, você tem 2 jogos distintos, mas integrados de registros. A primeira é para as contas de verdade financeiras, que são para suas necessidades legais. O outro é o seu conjunto de contas de gestão. Em outras palavras, você também quer ter um sistema de informação de gestão que ajuda você a tomar decisões que irão melhorar a rentabilidade do negócio.

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Se você possui um pequeno negócio online a sua gestão financeira não vai demorar muito mais tempo. O melhor momento para definir as coisas para manter o tipo correto de registros é no começo, quando você montar o negócio.

Este é um assunto enorme se você quiser entrar em detalhes, seria necessário um manual de grande porte. Vou abordar aqui apenas alguns pontos. Bear estes pontos em mente no contexto do seu próprio negócio home e as circunstâncias, e você deve começar o seu negócio em uma base sólida, a partir do qual você pode desenvolver sistemas mais sofisticados, se você precisar deles.

É muito provável que os registros só terão de ser muito simples no começo, mas faz sentido para obter algum tipo de estrutura de informação em o lugar certo no início, então, como expandir as coisas para você, não haverá necessidade de jogar catch up . Seu negócio home irá prosperar se você tiver seu dedo no pulso das suas finanças em todos os momentos. Aqui estão algumas sugestões:

1. Assim como um CEO solicita relatórios financeiros regulares em uma empresa, você, como o CEO de seu próprio negócio online, precisa garantir que o seu diretor financeiro, você também, fornece todas as informações necessárias para satisfazer as suas necessidades em termos de retornos legais (por exemplo, do seu país departamento de imposto) e pelo acompanhamento dos diferentes elementos do seu negócio. Na verdade, você tem 2 jogos distintos, mas integrados de registros. A primeira é para as contas de verdade financeiras, que são para suas necessidades legais. O outro é o seu conjunto de contas de gestão. Em outras palavras, você também quer ter um sistema de informação de gestão que ajuda você a tomar decisões que irão melhorar a rentabilidade do negócio.

Sistema de informações gerenciais soa muito grande, mas não precisa ser. Ela deveria fornecer-lhe informações suficientes para tomar decisões oportunas e som, como quando a queda de um programa especial de sua carteira. Eu deixei cair uma série de programas de afiliados no passado, porque o seu retorno, se houver, não justifica a quantidade de tempo e dinheiro a ser dedicado a eles. Eu só foi capaz de fazer isso porque eu tinha informação suficiente para tomar a decisão, por vezes, logo após participar de um programa.

2. Tente reservar um tempo a cada semana ou mês para analisar suas finanças. Prepare um lucro mensal de resultados que abrangem toda a empresa para ver a posição global. Além disso, tente quebrar esse baixo de uma forma que ajuda a ver os ganhos e perdas de cada programa ou linha de produto que poderá ser marketing. Use isso como um tempo, mas não a única vez, para analisar as decisões sobre o aumento da atividade, ou caindo, um programa ou produto, ou alterar seu mix de marketing ..

3. Ao configurar seus registros de despesas, considerar que os custos serão fixados a cada mês, e que são variáveis. O custo fixo é uma sobrecarga, como a energia para a sua casa, escritório ou a sua internet e despesas computador. Um custo variável é mais sob seu controle a curto prazo, por exemplo, custos com publicidade.

Gerenciando seu negócio baseado Home em linha 4

Trabalhar em casa em um negócio por conta própria, e ter responsabilidade para gerenciar a si mesmo e todas as funções de especialista de negócio, tem sido meu tema para os últimos três artigos desta série.

Um dos departamentos mais importantes de qualquer empresa é o departamento de marketing. Esta indicação "especialista" é uma função que é crítico para qualquer empresa, pequena ou grande, online ou offline. Agora você está trabalhando sozinho em seu próprio negócio Internet, você é quem tem que saber:

· Quais as opções do marketing do Internet estão abertas para você;

· Como selecionar quais as formas de promover o seu negócio e site;

· Como você vai para o seu orçamento de publicidade e promoções da Internet;

· Como você vai acompanhar o sucesso da sua internet diferentes e promoções publicitárias, uma vez que começar.

· Como gerir o marketing do seu negócio para que ele seja sincronizado com os outros aspectos-chave do negócio, especialmente o financiamento.

O marketing do Internet é um assunto enorme e em constante mutação, por isso vou fazer absolutamente nenhuma tentativa de cobri-lo em detalhes aqui. Há uma quantidade considerável de material disponível gratuitamente na internet. Tudo que posso dizer é: absorver o máximo que puder e tente fazer uma para baixo para ver a terra dele. Isso é o que eu fiz no passado, e não tenho os meus dedos queimados com os ebooks do marketing do Internet eu pago.

Você muito provavelmente descobrirá que o marketing é uma despesa principal no seu negócio online, quer se trate de informação, publicidade ou economia de tempo produtos e serviços. Se você gasta muito tempo em linha do marketing do Internet pesquisar, você estará exposto a uma cascata de opções. Algumas dessas opções serão um ímã para a sua carteira, outros será apenas um desperdício do seu precioso tempo, alguns serão ambos. É por isso que você irá beneficiar de ver as coisas como um gerente que, especialmente quando usando o chapéu de financiamento.

Se você não gerenciar o seu negócio on-line, ele vai maltratar a você e sua conta bancária. Você não pode se arriscar a ir com o fluxo, quando você está totalmente inconsciente de onde o fluxo está indo, e isso é especialmente verdadeiro de marketing. No entanto, todo o marketing tem um elemento de risco, como começar seu próprio negócio. Encontrar o equilíbrio certo não é fácil.

muito provável que achar que o marketing é uma despesa principal no seu negócio online, quer se trate de informação, publicidade, ou o horário de produtos e serviços. Se você gasta muito tempo em linha do marketing do Internet pesquisar, você estará exposto a uma cascata de opções. Algumas dessas opções serão um ímã para a sua carteira, outros será apenas um desperdício do seu precioso tempo, alguns serão ambos. É por isso que você irá beneficiar de ver as coisas como um gerente que, especialmente quando usando o chapéu de financiamento.

Se você não gerenciar o seu negócio on-line, ele vai maltratar a você e sua conta bancária. Você não pode se arriscar a ir com o fluxo, quando você está totalmente inconsciente de onde o fluxo está indo, e isso é especialmente verdadeiro de marketing. No entanto, todo o marketing tem um elemento de risco, como começar seu próprio negócio. Encontrar o equilíbrio certo não é fácil.

Como você administra seu marketing?

Alcançar o equilíbrio correto requer uma habilidade de gestão, mesmo que você não pode nunca antes ter visto dessa maneira. Onde você aplica essa habilidade de gestão e como? Eu sugiro que você, pelo menos, ter em mente o seguinte em todos os tempos:

· Gerenciar o seu negócio é uma atitude da mente; uma consciência. Se você pode elevar-se a pensar como um gerente, mesmo que você não tem ninguém além de você para administrar, então você está se preparando para ser proprietário de uma empresa melhor e mais bem sucedido.

· Analisar criticamente todos os requisitos, ou tentações de gastar dinheiro em marketing. Se o comerciante em você está ansioso para gastar, você deve estar de volta e que tenham uma visão equilibrada. Examine a sua proposta passar novamente no dia seguinte. Você pode ter uma visão diferente e mais cauteloso da próxima vez.

· Ter um orçamento de marketing é importante. Tente ficar com ele, mas esteja preparado para aumentá-la a partir dos lucros, se algo está indo bem.

· Avaliar todas as opções de marketing em termos de seu orçamento, tempo, riscos e expectativas.

· Seja muito seletivo sobre as opções de marketing que você optar por utilizar e, em seguida verifique se você tem uma maneira de seguir a sua eficácia. Se você não fizer isso, e você está tentando uma série de opções de uma vez, você não vai ter muita idéia do que é sucesso e merece continuar, e que deveria ser retirado do seu mix de marketing.

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Alcançar o equilíbrio correto requer uma habilidade de gestão, mesmo que você não pode nunca antes ter visto dessa maneira. Onde você aplica essa habilidade de gestão e como? Eu sugiro que você, pelo menos, ter em mente o seguinte em todos os tempos:

· Gerenciar o seu negócio é uma atitude da mente; uma consciência. Se você pode elevar-se a pensar como um gerente, mesmo que você não tem ninguém além de você para administrar, então você está se preparando para ser proprietário de uma empresa melhor e mais bem sucedido.

· Analisar criticamente todos os requisitos, ou tentações de gastar dinheiro em marketing. Se o comerciante em você está ansioso para gastar, você deve estar de volta e que tenham uma visão equilibrada. Examine a sua proposta passar novamente no dia seguinte. Você pode ter uma visão diferente e mais cauteloso da próxima vez.

· Ter um orçamento de marketing é importante. Tente ficar com ele, mas esteja preparado para aumentá-la a partir dos lucros, se algo está indo bem.

· Avaliar todas as opções de marketing em termos de seu orçamento, tempo, riscos e expectativas.

· Seja muito seletivo sobre as opções de marketing que você optar por utilizar e, em seguida verifique se você tem uma maneira de seguir a sua eficácia. Se você não fizer isso, e você está tentando uma série de opções de uma vez, você não vai ter muita idéia do que é sucesso e merece continuar, e que deveria ser retirado do seu mix de marketing.

• Esteja preparado para impedir qualquer campanha de marketing que não está obtendo resultados dentro de um prazo razoável, mas também tentar fazer um julgamento sobre o que é um prazo razoável. É tão ruim para uma parada de uma campanha que poderia ter sido bem sucedido no mês seguinte, como é para continuar com uma campanha que deveria ter parado.

· Análise da eficácia de seus esforços de marketing regularmente, pelo menos mensalmente, mas, de preferência semanal. Mantenha o seu dedo no pulso do negócio.

Essa foi apenas uma breve introdução ao gerenciamento de seu negócio de marketing on-line. Em qualquer negócio, obtendo o direito de comercialização é fundamental. O marketing online, com o seu espesso véu de hype, é particularmente perigoso. À medida que desenvolve mais de uma atitude de gestão, você vai achar muito mais fácil de ver através da campanha publicitária, e nutrir o seu negócio através dos muitos passos para o sucesso.

Avaliando seu evento

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Como obter um dilúvio de referências de um evento

A segunda coisa mais importante ao lado de encenar um evento de classe mundial está a frente e promoção de back-end. Por isso, quero dizer, cultivando as referências de seus clientes / vendedores / participantes. Promover seus serviços para outros eventos para esta base de empresas de referência requer cuidado, planejamento estratégico em curso. Você poderia transformar um evento em muitos com o mix de marketing correto. É a atenção pessoal, os detalhes e os relacionamentos que você constrói, que irá criar essa enxurrada de referências.

Reunir informações:

Crie cartões de informação que será a sua fonte de referências. As cartas devem ser concluídas para ambos os clientes e fornecedores. Os vendedores podem ser uma grande fonte de referências e devem ser tratados com o mesmo cuidado e atenção pessoal que os clientes. Informações sobre os cartões devem incluir:

· Nomes e datas de nascimento dos membros da família

· Aniversário de casamento e outras datas especiais, tais como Número de anos em negócios ou com a mesma empresa

Interesses ° de cada membro da família para incluir hobbies, talentos e realizações

· Local de trabalho do cliente e do cônjuge

· Especial denominações, escritórios ou associações de cliente

cartões de cliente · Corporativo para incluir informações do seu contato dentro da corporação e do CEO

· Datas de nascimento das pessoas-chave dentro da empresa

· Qualquer celebrações anuais da empresa hosts

Pergunte ao seu cliente para uma avaliação imediatamente após o evento. Torná-lo breve e conciso. Enviar a avaliação, com uma nota de agradecimento. Certifique-se de incluir um envelope auto-endereçado e selado. Pergunte a uma ou duas perguntas abertas para obter franqueza. Peça ao cliente para ser aberto e honesto sobre todos os aspectos do evento que foram envolvidos dentro

ele corporação eo CEO

· Datas de nascimento das pessoas-chave dentro da empresa

· Qualquer celebrações anuais da empresa hosts

Pergunte ao seu cliente para uma avaliação imediatamente após o evento. Torná-lo breve e conciso. Enviar a avaliação, com uma nota de agradecimento. Certifique-se de incluir um envelope auto-endereçado e selado. Pergunte a uma ou duas perguntas abertas para obter franqueza. Peça ao cliente para ser aberto e honesto sobre todos os aspectos do evento que foram envolvidos dentro

Manipular qualquer reclamação profissional e proficiência. Não permita que o tempo para caducar antes de abordar as queixas. tratamento de reclamações e corrigir rapidamente solidifica o relacionamento e aumentar suas chances de trabalhar com o cliente no futuro. Lembre-se das estatísticas que implica que caso a denúncia seja feita rapidamente e favoravelmente, 87% das pessoas que se queixam vai fazer negócio com o "agressor" partido de novo. Você trabalhou tão duro para conseguir o cliente, na maioria dos casos, é muito mais fácil manter um cliente do que encontrar um novo.

Se for o caso, seria uma boa idéia de enviar um formulário de avaliação de seus fornecedores eliciar suas opiniões sobre o evento e não se esqueça de incluir um "maneiras de melhorar a" seção de comentários.

Enviar notas de agradecimento aos seus fornecedores, restauração e profissionais de vendas e todos e quaisquer desses pode ter tido uma mão no sentido de garantir o sucesso do projeto. Obrigado notas percorrer um longo caminho, especialmente quando você se encontra em um congestionamento em um momento ou outro. Se você tiver feito isso há algum tempo, você provavelmente precisa encontrar um substituto de última hora para o entretenimento ou um fotógrafo ou um alto-falante. Você sabe a importância da valorização.

e honesta sobre todos os aspectos do evento que foram envolvidos dentro

Manipular qualquer reclamação profissional e proficiência. Não permita que o tempo para caducar antes de abordar as queixas. tratamento de reclamações e corrigir rapidamente solidifica o relacionamento e aumentar suas chances de trabalhar com o cliente no futuro. Lembre-se das estatísticas que implica que caso a denúncia seja feita rapidamente e favoravelmente, 87% das pessoas que se queixam vai fazer negócio com o "agressor" partido de novo. Você trabalhou tão duro para conseguir o cliente, na maioria dos casos, é muito mais fácil manter um cliente do que encontrar um novo.

Se for o caso, seria uma boa idéia de enviar um formulário de avaliação de seus fornecedores eliciar suas opiniões sobre o evento e não se esqueça de incluir um "maneiras de melhorar a" seção de comentários.

Enviar notas de agradecimento aos seus fornecedores, restauração e profissionais de vendas e todos e quaisquer desses pode ter tido uma mão no sentido de garantir o sucesso do projeto. Obrigado notas percorrer um longo caminho, especialmente quando você se encontra em um congestionamento em um momento ou outro. Se você tiver feito isso há algum tempo, você provavelmente precisa encontrar um substituto de última hora para o entretenimento ou um fotógrafo ou um alto-falante. Você sabe a importância da valorização.

Uma vez que o evento é mais, enquanto ela ainda está fresca na mente de seu cliente, para pedir um depoimento ou carta de referência. clientes felizes são felizes obrigar. No entanto, podem ser muito ocupado e quando passa muito tempo, podem esquecer. Se você não receber a carta dentro de uma ou duas semanas após o evento, siga para cima. Graciosamente perguntar-lhes se não se importaria que você escrever a carta para eles, e por fax ou e-mail para eles. Diga-lhes que o uso dessas letras no seu kits promocionais e seu depoimento seria muito apreciada. Ocupado pessoas são felizes para acomodar seus pedidos quando fizer mais fácil fazer negócios com você.

Eventos Especiais de Planejamento - Parte II - O Plano Diretor

"O plano é o plano de criar para assegurar que você cobriu suas bases ao planejar o seu evento. Fizer, irá aumentar as suas chances de ter um resultado muito sucesso, levando a mais referências, clientes satisfeitos e mais vendas." Heidi Richards

1. Crie sua lista. A lista oferece um roteiro organizado para executar o seu evento. Quais os recursos que você precisa, doações, pessoas, dinheiro? - A lista de exemplo é incluída abaixo.

2. Criar um cronograma! Esta deve ser uma parte da lista e é talvez o componente mais importante do documento que vai garantir o sucesso do seu evento. O cronograma deve incluir itens como, quando os programas são impressos, quando convites / folhetos deve ser impresso e enviado pelo correio, quando começar a mídia ou campanha publicitária, quando a ordem de decorações. Ele inclui prazos de inscrição. Se ainda não tiver sido determinado, o cronograma inclui também o local do evento.

3. Crie o seu orçamento. Isto deve incluir todas as oportunidades de receitas (vendas de registro, bilhetes, doações, patrocínios, concessões). Deve incluir também as despesas de impressão, hospedagem, alimentação, abastecimento, segurança, alto-falantes, autorizações, selos, seguros e diversos itens ainda não foi determinada.

4. Pense em logística. Eles incluem o tamanho do espaço necessário para o evento, a instalação (mesas, cadeiras, estacionamento, sinalização, porta-a potty-de, tendas), limpeza, planos de emergência, de transporte e os serviços que são prestados pelos departamentos de polícia e bombeiros.

5. Promover o evento. Qual é o objetivo principal da publicidade? Trata-se sensibilizar ou atendimento? É para construir boas relações na comunidade? Se você não tem uma lista de mídia, nunca é cedo demais para começar a criar uma. Quem você conhece que trabalha para o local de impressão, rádio e televisão? Quem você conhece que conhece alguém que faz? Se é um evento local, com base na comunidade local, descobrir se um local Guia de Mídia ou diretório for publicado. Muitos jornais têm esses recursos, e assim fazer muitas bibliotecas. Se é um evento nacional, olhar para os diretórios nacionais dos meios de assistência. Existem vários para escolher. Alguns dos que eu uso são: Gebbie Imprensa All-in-One Directory (1-845-255-7560), catálogo de Bacon Media (1-800-621-0561), Bradley e Comunicações (1-800-989-1400 ). Estes diretórios estão disponíveis no disco ou livros.

Aqui está uma lista passo-a-passo para ajudar a organizar o seu evento.

Tarefa:

___ Selecionar membros da equipe de planejamento. Inclua os líderes de eventos específicos para ser concluída até (data).

___ Desenvolver o plano mestre de (data). Isso pode incluir o tema, localização, etc

___ Escolha a data para o evento (data).

___ Líderes da equipe Selecione secundário (subcomissão) para a logística até (data).

___ Recrutar ou contratar os membros da equipe de logística, (data).

descobrir se um diretório Guia de Mídia ou local for publicado. Muitos jornais têm esses recursos, e assim fazer muitas bibliotecas. Se é um evento nacional, olhar para os diretórios nacionais dos meios de assistência. Existem vários para escolher. Alguns dos que eu uso são: Gebbie Imprensa All-in-One Directory (1-845-255-7560), catálogo de Bacon Media (1-800-621-0561), Bradley e Comunicações (1-800-989-1400 ). Estes diretórios estão disponíveis no disco ou livros.

Aqui está uma lista passo-a-passo para ajudar a organizar o seu evento.

Tarefa:

___ Selecionar membros da equipe de planejamento. Inclua os líderes de eventos específicos para ser concluída até (data).

___ Desenvolver o plano mestre de (data). Isso pode incluir o tema, localização, etc

___ Escolha a data para o evento (data).

___ Líderes da equipe Selecione secundário (subcomissão) para a logística até (data).

___ Recrutar ou contratar os membros da equipe de logística, (data).

___ Crie sua publicidade / campanha de mídia. Alertar os meios de tirar fotos e entrevista (data).

___ Preparar a "cópia" de programa, incluindo materiais impressos, formulários de inscrição, passagens, crachá de inscrição / identificação, fitas, prémios, etc até (data).

___ Plano as decorações até (data).

___ Desenvolver a agenda de eventos. Distribuir para cada pessoa da equipe. atribuições de revisão.

___ Determine como o registo serão tratados e por quem.

___ Criar um plano de emergência caso o evento seja cancelado ou adiado.

___ Tenha um "ensaio geral" do evento com todas as partes responsáveis ​​para analisar os papéis e responsabilidades de toda a equipe no dia anterior.

___ Ter o evento!

___ Mail uma cópia do programa e carta de agradecimento aos patrocinadores e apoiadores do evento o mais rapidamente possível após o evento.

___ Enviar manuscrita notas de agradecimento a seu anfitrião (empregador) e da equipe com quem trabalhou. Se possível, incluir fotos.

Eventos Especiais de Planejamento - Parte I

Se você está no planejamento de eventos de negócios as estratégias necessárias para fazer um evento memorável andprofitable são extremamente importantes. Eles exigem uma certa dose de planejamento e toda uma série de compromissos para atingir o objetivo final: ter um grande evento com o número certo de pessoas! Um evento, que leva a ainda mais sucesso, encaminhamentos, mais negócios e, provavelmente, mais pessoas comprometidas com o projeto no futuro.

Um evento especial é um evento com uma finalidade específica, como uma ocasião especial (comemoração de um marco, conferências, festa, cerimônias de premiação, feiras). Eles são diferentes de programas em curso.

Estratégias para o Sucesso:

1. Se uma empresa ou hospedar o contratou, que já determinou que o objetivo do evento é suficientemente importante para justificar o custo eo tempo necessário para colocá-lo. Se você é um líder de voluntários, este deve ser o primeiro passo para determinar se deve ou não prosseguir a idéia.

2. Você precisa de uma equipe de voluntários / funcionários pagos para executar um evento de sucesso? Envolva sua equipe no planejamento. Este núcleo irá ajudar a desenvolver o tema ", selecione o local e determinar quem mais deve estar envolvido.

3. Determinar a finalidade do evento. Será que é para ganhar dinheiro? Será que é para aumentar a consciência do produto ou empresa ou organização? É para celebrar um sucesso ou um marco? Pode ser uma combinação dos três. Depois de saber a finalidade, você pode decidir em conformidade.

4. Quem é o mercado-alvo? Como um planejador de evento, você pode não estar envolvido nessa parte do planejamento. Seu trabalho pode ser apenas para encenar um evento extraordinário. A empresa ou organização pode ser responsável pelo atendimento.

5. Como você vai medir o sucesso do evento? Pelo número de pessoas, pela quantidade de dinheiro arrecadado, pelo número de pessoas interessadas em ajudar com os eventos futuros?

6.If este evento foi hospedado no passado, conversar com outras pessoas que trabalharam antes. Receba os seus conselhos e apoio. Buscando as opiniões e conselhos dos outros vai ajudar a angariar apoio para o futuro sucesso do evento. Saiba o que deu certo, o que deu errado e como eles mediam o sucesso no passado. Quais são / eram suas expectativas em relação a este evento? Foram as expectativas alcançado ou ultrapassado? Se não, que eles teriam feito de diferente? Isso ajudará você a desenvolver o seu Plano Diretor.

Você sabe a finalidade, você pode decidir em conformidade.

4. Quem é o mercado-alvo? Como um planejador de evento, você pode não estar envolvido nessa parte do planejamento. Seu trabalho pode ser apenas para encenar um evento extraordinário. A empresa ou organização pode ser responsável pelo atendimento.

5. Como você vai medir o sucesso do evento? Pelo número de pessoas, pela quantidade de dinheiro arrecadado, pelo número de pessoas interessadas em ajudar com os eventos futuros?

6.If este evento foi hospedado no passado, conversar com outras pessoas que trabalharam antes. Receba os seus conselhos e apoio. Buscando as opiniões e conselhos dos outros vai ajudar a angariar apoio para o futuro sucesso do evento. Saiba o que deu certo, o que deu errado e como eles mediam o sucesso no passado. Quais são / eram suas expectativas em relação a este evento? Foram as expectativas alcançado ou ultrapassado? Se não, que eles teriam feito de diferente? Isso ajudará você a desenvolver o seu Plano Diretor.

Projetando seu Organizações Sem Fins Lucrativos 'E-zine

E-zines - A alternativa de escolha para muitas organizações são uma ótima maneira para o seu mercado. Tudo que você precisa é uma conta de e-mail e permissão dos envolvidos para enviar o e-zine. Na verdade, eu encontrei e-zines que ser tão poderosa que eu escrever e produzir cinco por mês. São eles:

Auto-Marketing News - um boletim de marketing para empresas de pequeno a médio porte

PetalsNCents - um boletim de marketing para a indústria floral

Criando um legado - um boletim para a comunidade sem fins lucrativos e

Ramblin 'Rose - uma newsletter para meus clientes de varejo.

WECommerce News - um boletim para mulheres que fazem negócios na web

A primeira coisa que você deve fazer é recolher os seus clientes / clientes endereços de e-mail. Nós coletamos quando eles chamam, visite o meu negócio de retalho, responda a inquéritos, ou entrar em nossas competições. Pedimos para um endereço de e-mail cada vez que temos a interação com eles.

Formatando seu E-zine

Mantenha-o basicamente o mesmo de questão para questão. Coerência no formato - pode ser aplicado a estratégias de marketing de muitos na web. Isso inclui manter a coerência com as cores e aparência do seu site para as categorias consistente em sua newsletter. Coerência ajuda seus stakeholders entender o que está por vir - então eles continuam a olhar para a frente a recebê-lo.

Testar novas estratégias com o seu boletim de notícias - mas você também precisa manter certas coisas semelhantes para que não confunda os seus stakeholders. Isto irá diminuir a quantidade de não-assinante receberá.

Duração e frequência de entrega - Facilite a leitura e breve. O comprimento do seu e-zine vai depender da freqüência com que você publicar. Se você publicar seu e-zine, uma vez por mês, incluindo 2-3 artigos é a norma, no entanto, se você publicar em uma base diária ou semanal, então eu recomendo apenas um pequeno artigo e ou uma dica. conteúdo Muito ou pouco irá conduzir rapidamente os leitores de distância.

Assunto Line - A linha de assunto do seu e-zine deve ser consistente. Você pode usar o nome de seu e-zine, sua organização ou outro título cativante. A principal coisa é usar a mesma linha de assunto a cada edição.

Índice - "Índice" ou "Nesta edição" deve aparecer no início do e-zine. Isto para que as pessoas saibam o que está nesta edição. A maioria das pessoas digitalização do sumário ver se há um artigo que lhes interessa ..

Categorias - deve ser o mesmo de questão para questão. Eles podem incluir:

Editor ou Diretoria Executiva Observações - Um ótimo lugar para acolher pessoas e lhes agradecer pelo seu apoio.

Um a três artigos - de chumbo, com o artigo mais importante ou interessante. Isto irá levar as pessoas a ler o resto do seu e-zine.

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Novidades na organização - tais como eventos e acontecimentos.

Recursos - Coisas seus leitores gostaria de receber tais como relatórios de cortesia, avisos sobre os próximos seminários que seria um benefício para eles, bem como uma resenha de livro ou dois itens são ótimos para colocar na seção de recursos de seu e-zine.

Publicidade e Apoio Patrocínio - Aqui é onde você agradece a seus apoiadores da organização e os anunciantes do seu e-zine. Primeiros patrocinadores e anunciantes para colocar anúncios em seu e-zine pode fazê-lo custar quase nada para produzir. Uma palavra de cautela, siga a regra 80/20 para que as pessoas não vão sentir que tudo o que você está tentando fazer é vender-lhes alguma coisa - isso significa que seu e-zine deve ser 80 e nem de conteúdo publicitário mais de 20%.

Dúvidas, comentários, comentários Reader - Um ótimo lugar para responder a perguntas que outros interessados ​​também pode estar interessado em saber, comentários e por todos os meios quaisquer depoimentos que você recebe de seus leitores.

Informações gerais - Como contactar a organização, se inscrever, desinscrever, consultar outras pessoas para a organização, declaração de privacidade e como apoiar o e-zine ou organização.

Formato

E-mail HTML - HTML, embora não seja a maneira preferida para alguns leitores, todos os meus e-zines são formato HTML. Eles simplesmente olhar melhor.

Texto ASCII - formato de e-mail de texto regular, que inclui até 65 caracteres por linha.

Baseada na Web - a postagem de sua e-zine na web.

Fonte - use uma fonte genérica, como Arial, Times Roman, Courier ou Helvetica

Ao conceber o seu e-zine, aqui estão algumas coisas para manter em mente:

Use um modelo - Isso fornece consistência e você pode fazer as mudanças gradualmente ao longo do tempo.

Verificação ortográfica - Sempre. Período.

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A tecnologia que você usa para divulgar seu e-zine deve ser seguro e ter as capacidades que você quer agora precisam ou irão no futuro.

Agir com SPM - Sistema de Gestão da Produtividade

"O sucesso está prestes a decidir o que é importante em relação ao que é irrelevante em sua vida, é sobre auto-motivação, auto-descoberta, auto-confiança e aproveite as recompensas de alcançar seus objetivos." Heidi Richards

Esta é a terceira parte da SPM - Produtividade Management System ™. Esta é a sua lista de afazeres de processos e etapas que você deve tomar a fim de realizar plenamente seus objetivos. Depois de ter cristalizado exatamente o que você deseja realizar, é importante saber quais os passos que você deve tomar e em que ordem para que você prepare-se para o sucesso.

A ação começa com um planejamento adequado. Anotar as tarefas que você deve tomar para alcançar seus objetivos (passo-a-passo) irá ajudá-lo a ser um sucesso nas áreas de sua vida você se concentrar.

Defina lembretes e prazos. Agenda de prazos e lembretes da mesma forma que você agendar compromissos e celebrações. Use um calendário, o planejador de dia ou de um programa gerenciador de contato para ajudar a agendar as tarefas e prazos para cada um.

Até agora você deve ter preenchido thePMS / GPS - Sistema de Gestão da Produtividade ™ para Meta Planejamento e Ambiente gráfico para ajudar você a colocar seu plano total juntos. Se não, você pode baixá-lo em http://www.speakingwithspirit.com/freearticles.asp.

Pense em ordem lógica - cada passo importante deve apoiar o próximo passo na sucessão

Seja específico - escrever os objectivos em tanto detalhe como é necessário para entender completamente o que precisa ser feito

Defina um prazo para cada um dos principais objectivos é necessário preencher

Divida cada uma das principais tarefas em tarefas menores com prazos mais curtos.

Revise seu plano de metas regularmente. Talvez o passo mais importante no processo de gestão objetivo é rever seus objetivos. Para a maioria das pessoas, a razão mais comum para não atingirem os objetivos está omitindo a etapa de revisão. Rever seus objetivos mantém-los frescos em sua mente, e mantém-se motivado e focado no que é importante. Reveja também permite fazer ajustes e mudar seus objetivos, quando necessário. Uma das melhores formas de rever seus objetivos é olhar para seus objetivos gráfico diário, ver quais os passos que você precisa tomar e "fazê-lo!" Colocar a meta na frente de sua consciência, faz você pensar sobre isso muitas vezes. Ele ajuda você a gerenciar melhor seu tempo.

Permaneça flexível. Plano de flexibilidade e mudança. Esteja pronto para mudar de rumo quando e se necessário, a fim de realizar seus objetivos.

Talvez o passo mais importante no processo de gestão objetivo é rever seus objetivos. Para a maioria das pessoas, a razão mais comum para não atingirem os objetivos está omitindo a etapa de revisão. Rever seus objetivos mantém-los frescos em sua mente, e mantém-se motivado e focado no que é importante. Reveja também permite fazer ajustes e mudar seus objetivos, quando necessário. Uma das melhores formas de rever seus objetivos é olhar para seus objetivos gráfico diário, ver quais os passos que você precisa tomar e "fazê-lo!" Colocar a meta na frente de sua consciência, faz você pensar sobre isso muitas vezes. Ele ajuda você a gerenciar melhor seu tempo.

Permaneça flexível. Plano de flexibilidade e mudança. Esteja pronto para mudar de rumo quando e se necessário, a fim de realizar seus objetivos.

Esteja disposto a sacrificar as pequenas coisas para os maiores, mais nobres realizações. Seja paciente. O tempo de incubação geralmente é necessário a fim de atrair o direito de eventos, recursos e pessoas que podem ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

Recompense a si mesmo. Quando você alcançar um objetivo, comemorar! Recompense-se nas maneiras que fazem você se sentir bem sobre suas realizações. Quando o fizer, o seu subconsciente reconhece o reforço positivo e diz que se você fez isso uma vez, você pode fazê-lo novamente.

O que você espera da vida? Até agora, você deve ser capaz de responder a essa pergunta através da realização e objetivo utilizar a definição para agilizar a sua vida. Agora você sabe os passos que você precisa para alcançar seus objetivos. Usando o TPM - Produtividade Management System ™, você pode e vai aumentar suas oportunidades para uma vida mais significativa. Quando você planeja suas metas, criar e gerir o seu plano de ação e visualizar o seu sucesso, você fará o que for preciso para se tornar um empreendedor objetivo mestre! Sonhe grande, e acredito que quase tudo está ao seu alcance. Pois é!

O artigo baseia-se na PMS - Sistema de Gestão da Produtividade ™, um sistema que foi desenvolvido para ajudar você a definir e atingir seus objetivos de vida. Quando você junta ECommerce da Mulher da Associação Internacional, você tem o sistema completo, incluindo o PMS / AST ™ Ação etapas e as tarefas Gráfico - baseada nos passos referenciados neste artigo. Ir para www.wecai.org - associação básica é gratuita.

O momento decisivo: a palha que provoca a bebida Motivacional Liderança (parte II)

Resumo: A motivação é um aspecto crítico da liderança. Mas a maioria dos líderes não conseguem perceber processos práticos para motivar as pessoas de forma consistente. Aqui é uma ferramenta de liderança motivacional para aumentar significativamente a eficiência de sua liderança.

O momento decisivo: a palha que provoca A bebida de Liderança Motivacional (Parte II)
por Brent Filson

Na primeira parte, descrevi a importância de estabelecer profundas, relações humanas com as pessoas que você lidera. Eu disse que havia três maneiras de fazer isso, transmitindo informações, fazendo sentido, e tendo a sua experiência de tornar as suas experiências. De longe, a forma mais importante e mais eficaz, é a última.

Agora eu vou lhe mostrar como fazer isso acontecer através do desenvolvimento e comunicação de um momento de definição.

Anote 04:57 de suas experiências que fez uma forte impressão sobre você. Descreva cada um em algumas frases ou parágrafos. É isso aí. Fazer mais nada. O importante agora é deliberadamente percorrer a seqüência de desenvolvimento é um momento decisivo. É fácil sair da pista, mas uma vez que você der ao trabalho de passar pelo processo, você vai ter para a vida.

Por exemplo, uma experiência que define muito do que faço na liderança aconteceu quando meu pai jazia em seu leito de morte. Ele e eu tinha lutado por anos sobre pontos de vista conflitantes da minha carreira, mas quando ele teve câncer, a terrível doença levou a uma cura em nosso relacionamento, e pela primeira vez em anos, fomos capazes de falar com carinho e sem recriminações . Durante uma longa tarde de uma discussão de algumas semanas antes de morrer, eu disse a ele que eu senti que eu tinha acabado de oportunidades na minha vida.
Sua mão fina, que tinha sido tão grande até que ele ficou doente (ele veio de uma família de carpinteiros desmedido.) Fechado em torno meu, e ele disse, "Brent, como você pode dizer isso? Todos têm oportunidades o tempo todo. Olhe me Até eu, aqui, nesta cama. - mesmo eu tenho oportunidades! "

Eu não pensei muito sobre o que ele disse depois que ele morreu, e depois suas palavras continuavam voltando para mim. Tipo de rompimento na minha mente como cápsulas de liberação psicológica tempo e liberando pedaços de compreensão. Eu vim para entender o que ele realmente quis dizer. E tomei essa compreensão em minha vida e de trabalho.

Desde então, nunca faltaram oportunidades - simplesmente porque meu pai tinha-me ver que as oportunidades nunca faltam - nem tenho permitiu que os líderes que eu trabalhei com a falta de oportunidades.

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Eu não pensei muito sobre o que ele disse depois que ele morreu, e depois suas palavras continuavam voltando para mim. Tipo de rompimento na minha mente como cápsulas de liberação psicológica tempo e liberando pedaços de compreensão. Eu vim para entender o que ele realmente quis dizer. E tomei essa compreensão em minha vida e de trabalho.

Desde então, nunca faltaram oportunidades - simplesmente porque meu pai tinha-me ver que as oportunidades nunca faltam - nem tenho permitiu que os líderes que eu trabalhei com a falta de oportunidades.

"Mesmo que eu tenha oportunidades" é um momento de definição, uma experiência, que levou à profunda consciência e ação intencional - não por minha causa, mas por causa dos líderes estou consultando. Por fim, o momento decisivo não é o de iluminar o que você pode fazer, mas o que eles podem fazer.

Agora que você já escrito algumas experiências definição, você pode começar a mudá-los em momentos decisivos. A experiência é a matéria-prima, o momento decisivo é o instrumento, formado a partir da experiência-primas, que lhe permite chegar aos corações das pessoas que você falar e motivá-los a tomar medidas para obter resultados.

1. Selecione uma audiência para falar. Pode ser uma pessoa ou várias. Pode ser alguém no trabalho, na sua família, ou em seu círculo social. Esta deveria ser uma importante interação. Você simplesmente não querem se comunicar, mas para ter uma comunhão com o público.

Não espere que o momento decisivo para gerar automaticamente a comunhão. Muitas vezes, ele simplesmente representa um pequeno passo que você está tendo nesse sentido. Mas esse passo é o cerne do início direita.

2. Identificar as necessidades do público. Isso é absolutamente crucial para usar o momento de definição. O momento decisivo é tudo sobre relacionamentos humanos, e você não pode ter um relacionamento com alguém rico, a menos e até que você entenda as suas necessidades.

3. Depois de ter escolhido uma audiência e identificadas as suas necessidades, volte e selecione uma das experiências que você escreveu sobre.

Neste ponto, não tente se conectar essa experiência para o que você vai dizer para sua audiência. Nós vamos fazer essa ligação mais tarde. Muitos oradores tentar prematuramente para fazer a conexão. Ao fazer isso, eles curto-circuito no poder do momento de definição. Prender fora em fazer a conexão até que passamos mais alguns passos.

na - não por minha causa, mas por causa dos líderes estou consultando. Por fim, o momento decisivo não é o de iluminar o que você pode fazer, mas o que eles podem fazer.

Agora que você já escrito algumas experiências definição, você pode começar a mudá-los em momentos decisivos. A experiência é a matéria-prima, o momento decisivo é o instrumento, formado a partir da experiência-primas, que lhe permite chegar aos corações das pessoas que você falar e motivá-los a tomar medidas para obter resultados.

1. Selecione uma audiência para falar. Pode ser uma pessoa ou várias. Pode ser alguém no trabalho, na sua família, ou em seu círculo social. Esta deveria ser uma importante interação. Você simplesmente não querem se comunicar, mas para ter uma comunhão com o público.

Não espere que o momento decisivo para gerar automaticamente a comunhão. Muitas vezes, ele simplesmente representa um pequeno passo que você está tendo nesse sentido. Mas esse passo é o cerne do início direita.

2. Identificar as necessidades do público. Isso é absolutamente crucial para usar o momento de definição. O momento decisivo é tudo sobre relacionamentos humanos, e você não pode ter um relacionamento com alguém rico, a menos e até que você entenda as suas necessidades.

3. Depois de ter escolhido uma audiência e identificadas as suas necessidades, volte e selecione uma das experiências que você escreveu sobre.

Neste ponto, não tente se conectar essa experiência para o que você vai dizer para sua audiência. Nós vamos fazer essa ligação mais tarde. Muitos oradores tentar prematuramente para fazer a conexão. Ao fazer isso, eles curto-circuito no poder do momento de definição. Prender fora em fazer a conexão até que passamos mais alguns passos.

4. Tome cada experiência e identificar os fatos físicos que lhe deu a emoção. No caso do meu pai, era apertar a minha mão e seu sorriso e palavras suaves, "... ainda tenho oportunidades."

5. Ter a experiência de ser uma solução para as necessidades do seu público. Esta solução encontra-se na lição do momento de definição ensina.

Aqui está o segredo: O momento de definição não existe para você apontar o que você fez, mas para que você possa apontar o que o público pode fazer. Em outras palavras, o seu momento de definição deve tornar-se seu momento decisivo. Se ele não se tornar seu momento decisivo, ele não funciona.

Tomemos, por exemplo, o meu momento decisivo com o meu pai. Todos os líderes que eu trabalhei com a necessidade de obter resultados mais do que estão atualmente recebendo. Na verdade, o líder que está satisfeito com os resultados que ele ou ela está começando não precisa da minha ajuda. Meus métodos não são para o líder satisfeito. Para um público que necessita de obter mais resultados, eu falo de oportunidade, a oportunidade de obter resultados. Os resultados são ilimitadas!

Quando eu falo com o público sobre essas oportunidades, eu uso esse momento decisivo. Eu digo: "O que eu estou a ponto de dizer que não é tanto sobre mim, como está sobre você e as oportunidades ilimitadas para obter resultados." Essa introdução é indispensável. Ela confirma que a nossa interação não é sobre eles e sobre mim. Quando as palavras de meu pai ressoam com suas necessidades mais profundas, as obras momento de definição. Caso contrário, é um desperdício de seu tempo.

6. Fale com o seu público sobre o seu momento decisivo. Certifique-se que tem uma solução para suas necessidades. Não tem o seu momento decisivo pau para fora sem jeito na sua interação. Que ela seja uma comunicação espontânea, sem emenda, disse em uma maneira natural e descontraída.

O momento decisivo: a palha que provoca a bebida Motivacional Liderança (parte I)

Resumo: A motivação é um aspecto crítico da liderança. Mas a maioria dos líderes não conseguem perceber processos práticos para motivar as pessoas de forma consistente. Aqui é uma ferramenta de liderança motivacional para aumentar significativamente a eficiência de sua liderança.

O momento decisivo: a palha que provoca A bebida de Liderança Motivacional (Parte I)
por Brent Filson

Décadas atrás, como comandante de pelotão de fuzileiros da Marinha, eu vi os líderes que poderiam motivar as tropas para fazer coisas extraordinárias - e os líderes que não conseguiram as tropas para fazer muita coisa. Eu me perguntava qual era a diferença entre os líderes de sucesso e insucesso, e se essa diferença ser ensinado.

Estas duas questões ficaram comigo durante toda minha vida civil, como eu tenho trabalhado com milhares de líderes mundiais nos últimos 21 anos.

Agora, finalmente, posso dizer que eu tenha respondido a essas perguntas. Eu desvendam o código.

A diferença entre os líderes de sucesso e insucesso são os bem-sucedidos são capazes de exercer profunda, humana, as relações emocionais com as pessoas que lideram, os que não vencida. É tão simples como isso, mas é mais complicado do que você pensa.

O poder desses relacionamentos tem sido demonstrada desde o início da história. Em todas as culturas, sempre que as pessoas precisavam fazer grandes coisas, uma coisa tinha de acontecer: Um líder teve de reunir essas pessoas juntas e falar do coração. Em outras palavras, profundo, humano, relações afetivas tinham de ser constituído por coisas grandes para ser realizado.

Olhe isto deste modo: Líderes se deve ser motivado, isso é uma verdade absoluta. Se você não está motivado, você não deve ser um líder. Mas os desafios estão queimando na liderança, você pode transferir a sua motivação para outros que eles são tão motivados como você? E você pode traduzir que a motivação para grandes resultados? Grandes líderes enfrentar com sucesso esses desafios.

Há três formas de transferir a sua motivação para os outros. Dê-lhes informações, fazer sentido, e tornar a sua experiência a sua experiência.

O mais poderoso é o último, tendo a sua experiência de tornar a sua experiência. Uma maneira de fazer isso acontecer é com o "momento decisivo" técnica.

Isto implica ter experiência se tornou o líder de experiência do povo. Pode ser o método mais eficaz de todos, porque quando a experiência do falante se torna a experiência do público, uma profunda partilha de emoções e idéias, uma comunhão, pode ter lugar.

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Há três formas de transferir a sua motivação para os outros. Dê-lhes informações, fazer sentido, e tornar a sua experiência a sua experiência.

O mais poderoso é o último, tendo a sua experiência de tornar a sua experiência. Uma maneira de fazer isso acontecer é com o "momento decisivo" técnica.

Isto implica ter experiência se tornou o líder de experiência do povo. Pode ser o método mais eficaz de todos, porque quando a experiência do falante se torna a experiência do público, uma profunda partilha de emoções e idéias, uma comunhão, pode ter lugar.

Geralmente, as pessoas aprendem de duas formas - através do intelecto e pela experiência. Em nosso sistema de ensino, o ex predomina, mas ele é o último que é mais poderoso em termos de induzir uma profunda partilha de emoções e idéias, porque as nossas experiências, que podem ser ensinamentos da vida, muitas vezes, levam-nos a profunda consciência e ação intencional.

Olhar para trás em sua escolaridade. Qual você mais se lembra, o seu livro de aprendizagem ou de suas experiências, suas interações com professores e alunos? Na maioria dos casos, as pessoas dizem que suas experiências feitas mais fortes impressões sobre eles, pois se lembrava muito tempo depois do conhecimento livro tinha desaparecido.

É aí que o momento de definição vem dentro Sua função é simples: fornecer uma experiência de comunhão com você e as pessoas que você lidera, então essas pessoas vão ser tão motivado como você está para enfrentar os desafios que enfrentamos.

O processo de desenvolvimento de um momento de definição é simples, também: ponha uma experiência sua em particular, um momento decisivo, em foco, e depois transmitir a experiência centrada nos corações da platéia para que elas sintam a experiência como a deles. Fora desse sentimento compartilhado podem ser ardentemente motivado a agir para obter resultados. É fácil, e é um cambiador do jogo.

Mas se você não acertar o momento de definição, pode sair pela culatra. Na verdade, você pode acabar tendo pessoas motivadas contra você. Então, siga atentamente como eu mostrar-lhe os passos precisos no desenvolvimento e na transmissão de momentos de definição.

'S experiência, uma profunda partilha de emoções e idéias, uma comunhão, pode ter lugar.

Geralmente, as pessoas aprendem de duas formas - através do intelecto e pela experiência. Em nosso sistema de ensino, o ex predomina, mas ele é o último que é mais poderoso em termos de induzir uma profunda partilha de emoções e idéias, porque as nossas experiências, que podem ser ensinamentos da vida, muitas vezes, levam-nos a profunda consciência e ação intencional.

Olhar para trás em sua escolaridade. Qual você mais se lembra, o seu livro de aprendizagem ou de suas experiências, suas interações com professores e alunos? Na maioria dos casos, as pessoas dizem que suas experiências feitas mais fortes impressões sobre eles, pois se lembrava muito tempo depois do conhecimento livro tinha desaparecido.

É aí que o momento de definição vem dentro Sua função é simples: fornecer uma experiência de comunhão com você e as pessoas que você lidera, então essas pessoas vão ser tão motivado como você está para enfrentar os desafios que enfrentamos.

O processo de desenvolvimento de um momento de definição é simples, também: ponha uma experiência sua em particular, um momento decisivo, em foco, e depois transmitir a experiência centrada nos corações da platéia para que elas sintam a experiência como a deles. Fora desse sentimento compartilhado podem ser ardentemente motivado a agir para obter resultados. É fácil, e é um cambiador do jogo.

Mas se você não acertar o momento de definição, pode sair pela culatra. Na verdade, você pode acabar tendo pessoas motivadas contra você. Então, siga atentamente como eu mostrar-lhe os passos precisos no desenvolvimento e na transmissão de momentos de definição.

Dê o primeiro passo para dominar o momento de definição. Analisar as experiências de seu passado. Não tente descobrir como usá-los ou como eles se relacionam ao desenvolvimento e comunicação de um momento decisivo.

Eles não precisam de ser doloroso, quebrando experiências, vivências fará. Eles não precisam ter ocorrido recentemente, você pode querer olhar para trás, as experiências de sua juventude. Finalmente, eles não precisam ter ocorrido em um contexto organizacional. Olhe para cada aspecto de sua vida. Qualquer uma das suas experiências, a qualquer momento, em qualquer lugar, pode fazer um bom momento de definição.

Certifique-se, no entanto, que é a sua experiência (eu vou dizer mais sobre isso na Parte II.) E estar ciente da diferença entre as experiências pessoais e particulares. Normalmente, nossas experiências pessoais são aquelas que podemos partilhar com os outros e de nossas experiências privadas são aquelas que queremos guardar para nós. A linha divisória entre o pessoal eo privado é vergonha. Se você de alguma forma ser constrangido a falar sobre a experiência com os outros - não usá-lo.

Na segunda parte, vou mostrar a você como montar um momento decisivo para se comunicar.

© 2005 o Grupo de Liderança Filson, Inc.

Como ganhar sua batalha serviço ao cliente

Milhões de pessoas, assim como você, acabar com um problema de atendimento ao cliente que eles simplesmente não consigo ficar resolvido. Não importa o que eles fazem. Mesmo que você esteja com a razão, mesmo que você esteja sendo tratado de forma inadequada. Você pode agulha e wheedle eles, abaixo e batalha, mas o problema ainda acaba por resolver. Soa familiar? Se assim for, está aqui comprovado, técnica LIVRE eficaz que você pode usar que pode ajudá-lo a uma ação corretiva imediata para aqueles em curso frustrante não resolvidas, os problemas dos consumidores, por vezes, um pesadelo, como erros de faturamento, as disputas, reclamações, produtos defeituosos e outros problemas de direitos do consumidor.

Quais são os seus direitos de consumidor? Um produto ou serviço oferecido por uma reputada empresa deve funcionar corretamente. E, como um consumidor e um cliente, deve ser tratado de forma justa e adequada. E serviço ao cliente é suposto para ajudá-lo quando isso não acontece. A grande maioria das organizações legítimas que dependem de compra do consumidor para as suas vendas e lucros estão dispostos e comprometidos a ficar atrás de seus produtos e serviços e estão dispostos e comprometidos com a "fazer tudo certo" quando acontece um problema. Mas às vezes eles não são. Ou eles não têm conhecimento de um problema. Ou seu serviço ao cliente não é capaz ou devidamente treinado ou devidamente autorizada para resolver mesmo o problema mais óbvio. E você ficar preso em uma batalha com o serviço ao cliente, um beco sem saída, aparentemente sem solução, um pesadelo de consumo! Isso acontece. E quando isso acontecer, aqui está o que você pode fazer ...

Em primeiro lugar, tomar uma respiração profunda. Relax. A batalha de atendimento ao cliente pode acabar em breve.

Nota: sobre o exercício dos direitos do consumidor e vencer a batalha de atendimento ao cliente, a fim de ser eficaz é preciso agir sensatamente e racionalmente, ter uma reclamação válida, e esperam uma solução razoável.

estão cientes de um problema. Ou seu serviço ao cliente não é capaz ou devidamente treinado ou devidamente autorizada para resolver mesmo o problema mais óbvio. E você ficar preso em uma batalha com o serviço ao cliente, um beco sem saída, aparentemente sem solução, um pesadelo de consumo! Isso acontece. E quando isso acontecer, aqui está o que você pode fazer ...

Em primeiro lugar, tomar uma respiração profunda. Relax. A batalha de atendimento ao cliente pode acabar em breve.

Nota: sobre o exercício dos direitos do consumidor e vencer a batalha de atendimento ao cliente, a fim de ser eficaz é preciso agir sensatamente e racionalmente, ter uma reclamação válida, e esperam uma solução razoável.

A Regra de três
Certifique-se que, primeiro, seguiu o que eu chamo de "regra de 3" e, se possível sempre dar ao serviço de atendimento ao cliente três (3) possibilidades para resolver o seu problema. Além disso, se você não foi capaz de chegar a qualquer lugar com o representante de serviço padrão normal do cliente que você deve fazer (e muito bem firme) para um supervisor, por vezes, um supervisor pode simplesmente e facilmente resolver o problema. Às vezes não. Mas dão ao cliente 3 chances e, acima de tudo, ser cortês!

Se, depois de esgotar os limites de ambos os serviços ao cliente ea si mesmo, o problema não for resolvido avançar com a seguinte técnica ...

O e-mail Ultimate
Para terminar a batalha de forma rápida e vitoriosa irá compor e enviar um e-mail único e especial. O e-mail Ultimate. Se você quiser que o seu problema resolvido de uma vez por todas basta seguir estes passos ...

1) organizar os fatos mais relevantes relacionados ao seu problema. Fatos ... não sentimentos.

2) em um email em branco estabelecido o seu problema resolvido. Aqui você afirmar que você tem tido sucesso em obter o seu problema resolvido através do serviço ao cliente. Seja profissional. Estado-la claramente. Não mais do que 1-2 parágrafos curtos.

3) próximos parágrafos são onde você indicar o problema. Aqui, os factos mais relevantes do que o problema é que a natureza do problema, porquê e como isso é um problema para você. Mantê-lo curto (3-5 parágrafos curtos).

e representante de serviço normal padrão do cliente que você deve fazer (e muito bem firme) para um supervisor, por vezes, um supervisor pode simplesmente e facilmente resolver o problema. Às vezes não. Mas dão ao cliente 3 chances e, acima de tudo, ser cortês!

Se, depois de esgotar os limites de ambos os serviços ao cliente ea si mesmo, o problema não for resolvido avançar com a seguinte técnica ...

O e-mail Ultimate
Para terminar a batalha de forma rápida e vitoriosa irá compor e enviar um e-mail único e especial. O e-mail Ultimate. Se você quiser que o seu problema resolvido de uma vez por todas basta seguir estes passos ...

1) organizar os fatos mais relevantes relacionados ao seu problema. Fatos ... não sentimentos.

2) em um email em branco estabelecido o seu problema resolvido. Aqui você afirmar que você tem tido sucesso em obter o seu problema resolvido através do serviço ao cliente. Seja profissional. Estado-la claramente. Não mais do que 1-2 parágrafos curtos.

3) próximos parágrafos são onde você indicar o problema. Aqui, os factos mais relevantes do que o problema é que a natureza do problema, porquê e como isso é um problema para você. Mantê-lo curto (3-5 parágrafos curtos).

4) Em seguida, vem o parágrafo final, onde você fala o que quiser. Diga o que você acha que é uma solução razoável e de um prazo razoável.

5) na parte inferior do e-mail coloque seu nome, número de telefone e, se aplicável, o número de ordem ou número do processo do serviço ao cliente etc

6) Em seguida, você obtém o endereço de email do CEO da organização ou presidente ou diretor, ou quem quer que seja, em última análise funcionamento da organização ... o chefe # 1 grande. Por quê? Porque aparentemente ninguém mais na sua organização parece ser capaz, ou vontade, para resolver o problema ... então agora nós estamos indo trazê-lo para a atenção do cachorro de topo! Sim, isso não funciona e sim, se você é um cliente que você merece ter seu problema resolvido. Entrar em contato com a pessoa no topo da empresa é o caminho secreto para se conseguir resolver o seu problema resolvido. E, às vezes, ele é o único caminho. O e-mail Ultimate. Você pode fazer isso! Eu não me importo o quão grande a organização é, alguém está a publicá-lo e é o responsável. Isso é cujo endereço de email que você deseja. Com uma caça pequena muitas vezes isso pode ser encontrado em seu site, na seção Sobre a Organização ou executivos, etc Se você não pode encontrar o endereço de email do chefão, em seguida, ligue para o número principal da organização (a menos que seja fora do país, depois a chamada de telefone pode ser muito caro). Pergunte para o Gabinete do Presidente. Eles devem se conectar você. Se perguntado por que simplesmente afirmar que "tem que enviar-lhe alguns documentos importantes". Não vá para uma história inteira, não se desviou, é só pegar e-mail da pessoa de cabeça e desligar o telefone.

7) o endereço de email Ultimate CEO, do presidente, ou quem dirige a organização.

8) enviar o e-mail Ultimate.