A diferença entre líderes é orelhas. Bons líderes não apenas fazer boas perguntas, mas eles realmente ouvir as respostas.
Pergunte às pessoas na sua organização: "O que nossa organização recompensa REALMENTE?" Ouvindo a resposta pode ajudar você a atingir um aumento marcado em resultados.
Recompensas e punições compõem o eixo de qualquer organização. Mas a minha experiência de trabalho com milhares de líder durante os últimos 21 anos revela que a maioria de suas organizações recompensa as coisas erradas.
Tais organizações podem pagar o serviço do bordo a recompensar as pessoas por aquilo que é visto como as coisas certas: a obtenção de resultados, obtendo os resultados pretendidos, ficando os resultados da direita, da maneira certa. Mas o que eles podem realmente recompensa, muitas vezes em termos de promoções e vantagens do trabalho, são coisas tais como o cuidado ea alimentação de egos os líderes de topo ", conivente político, liderança tirânica ....
Aqui está uma maneira de transformar recompensas errado em resultados direita.
(1) Pergunte às pessoas na sua organização que a sua organização realmente recompensas. As respostas podem surpreendê-lo. Mas não pego nessas respostas. Não faça juízos de valor. Nesta fase, você é apenas um observador. Simplesmente compilar a lista.
(2) Medidor de cada item na lista contra os resultados da sua organização realmente necessita. Isso ajuda obter resultados? Será que isso prejudica os resultados?
Fazê-lo desta maneira: Pegue um único item de sua lista. Descreva o problema no item e identificar quem controla a sua solução. Executar um "stop-start continuar" o processo. Que recompensa você parar, o que você começar, e que você continue?
Você obterá resultados, mas não espere sucesso de noite. Não só muitas dessas recompensas errado hábitos enraizados, mas transformá-las raramente alcança resultados rápidos. Ainda assim, continuo a perguntar, que minha organização realmente recompensa? No longo prazo, ao abordar os desafios que vem com o ouvir as respostas, você estará recebendo mais resultados, bem como afiar suas habilidades de liderança.
(3) Pergunte: "O que a sua liderança realmente recompensa?" Quando a sua liderança recompensas as coisas erradas, você está recebendo uma fração dos resultados que você é capaz. No entanto, uma vez que vemos os defeitos dos outros mais claramente do que a nossa, pode ser mais difícil identificar e lidar com seus próprios problemas ao invés de sua organização.
Faça uma avaliação de 360 graus. Selecione um único item da lista e aplicar o start-stop-continuar o processo. Não basta eliminar o item. Esses itens podem ser combustível para a usina resultados. Identificar o problema no item, então, a solução pode ser uma ferramenta que obtém resultados.
Garantida você irá obter resultados. Afinal, você está eliminando um aspecto negativo de sua liderança e sua substituição por uma produtora de um resultado. Quando você faz este esforço a longo prazo - passando de um item para outro - os resultados virão a você em maneiras novas e muitas vezes inesperadas.
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Faça uma avaliação de 360 graus. Selecione um único item da lista e aplicar o start-stop-continuar o processo. Não basta eliminar o item. Esses itens podem ser combustível para a usina resultados. Identificar o problema no item, então, a solução pode ser uma ferramenta que obtém resultados.
Garantida você irá obter resultados. Afinal, você está eliminando um aspecto negativo de sua liderança e sua substituição por uma produtora de um resultado. Quando você faz este esforço a longo prazo - passando de um item para outro - os resultados virão a você em maneiras novas e muitas vezes inesperadas.
(4) Incentivar as pessoas que te levam a questionar as recompensas aspectos da sua própria liderança. Esteja ciente de suas reações a seu incentivo. Eles vêem o questionamento tão significativo para os seus empregos? Será que eles querem que os seus colegas envolvidos em tais questionamentos? Será que eles querem ter questão da gestão sênior sua própria liderança?
Se as pessoas querem o questionamento a ser uma parte regular de seu trabalho diário, continuá-lo. Se eles sentem que tem pouco valor, uma chamada de tempo. Afinal, se as pessoas acreditam que eles são impotentes para mudar as coisas na organização, questões sísmicas como esta só irá frustrar e raiva deles, criando um ambiente quente para a casa de cinismo a flor.
Como você ir para a frente:
- Cultive entre as pessoas um fervor comum, de auto-reforço para o interrogatório. Não force as coisas. Seja um observador e um defensor. Observe as suas reacções ao questionamento e apoiar os seus esforços para torná-lo bem sucedido.
- Incentivar o desenvolvimento de redes de pessoas tomando a iniciativa de se envolver no questionamento junto.
- De vez em quando, e especialmente no início, anular tempos e lugares especiais para que eles se concentrar exclusivamente em tal questionamento, certificando-se continuamente link as respostas para obter aumentos nos resultados.
- Manter viva essa ligação. Este não é um exercício acadêmico. Isso não deveria simplesmente ter pessoas se sentirem bem, ou, por outro lado, desabafar suas frustrações. É o único objectivo é obter aumentos mensuráveis em resultados. Se os resultados não surgem, as pessoas sobre a necessidade de recentrar o questionamento, e se você ainda não está recebendo os resultados, reduzir ou mesmo eliminá-lo por algum tempo. Você sempre poderá reativá-lo quando chegar o momento eo ambiente são mais propícias a ter um sucesso.
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