Resumo: Todos os líderes devem eventualmente lidar com desempenho fraco. O autor descreve um método para ajudar os pobres a se tornarem artistas bons desempenhos. Baseia-se em desenvolver e executar um 90-Day Plano de Melhoria.
Uma chave de fenda Liderança: O Plano de Melhoria de 90 dias
por Brent Filson
Eu estava conversando com supervisores de primeira linha em uma empresa de serviços públicos sobre como lidar com os pobres funcionários que executam.
"Você tem que colocar os parafusos com ele!" Sugere um supervisor para o seu colega que estava tendo problemas para gerenciar uma intérprete especial pobres.
"Eu coloquei parafusos de tantas que ele é um peso morto!" o supervisor respondeu.
Todos sabíamos que "colocar os parafusos para ele" quis dizer - com recompensas e castigos para forçar a mudança de comportamento.
O problema é que as recompensas e punições são as formas menos eficazes de lidar com desempenho fraco. Isso porque os "maus alunos normalmente são inteligentes, motivados, e tenaz - quando se trata de fraco desempenho.
Para alterar o comportamento dos artistas pobres, evitar o fora-de abordagem de recompensas e punições e cultivar uma abordagem de dentro para fora.
Esopo entendeu isso. Existe a fábula de Esopo do vento e do sol competindo para ver quem pode remover um revestimento de um homem. O vento tenta explodir o casaco, mas o homem garras firmemente ao seu corpo. Então o sol cresce mais quente, eo homem, suando muito e cada vez mais quentes, de bom grado rasga o casaco.
A lição de liderança é clara: Você pode vociferar e duro golpe para conseguir alguém para realizar uma tarefa, mas isso não é tão eficaz como a criação de uma situação em que a pessoa faz de bom grado.
Aqui está uma forma de lidar com o mau desempenho usando lição de Esopo: o 90-Day Plano de Melhoria. Um líder empresarial diz-me que ele usa tais planos como instrumentos para a mudança. Cada plano é composto de duas páginas: a primeira página apontando que o indivíduo deve melhorar com a segunda página detalhando as formas precisas que a melhora deve ocorrer.
de desempenho insatisfatório, evitar o fora-de abordagem de recompensas e punições e cultivar uma abordagem de dentro para fora.Esopo entendeu isso. Existe a fábula de Esopo do vento e do sol competindo para ver quem pode remover um revestimento de um homem. O vento tenta explodir o casaco, mas o homem garras firmemente ao seu corpo. Então o sol cresce mais quente, eo homem, suando muito e cada vez mais quentes, de bom grado rasga o casaco.
A lição de liderança é clara: Você pode vociferar e duro golpe para conseguir alguém para realizar uma tarefa, mas isso não é tão eficaz como a criação de uma situação em que a pessoa faz de bom grado.
Aqui está uma forma de lidar com o mau desempenho usando lição de Esopo: o 90-Day Plano de Melhoria. Um líder empresarial diz-me que ele usa tais planos como instrumentos para a mudança. Cada plano é composto de duas páginas: a primeira página apontando que o indivíduo deve melhorar com a segunda página detalhando as formas precisas que a melhora deve ocorrer.
Para alterar o comportamento dos artistas pobres, evitar o fora-de abordagem de recompensas e punições e cultivar uma abordagem de dentro para fora.
Esopo entendeu isso. Existe a fábula de Esopo do vento e do sol competindo para ver quem pode remover um revestimento de um homem. O vento tenta explodir o casaco, mas o homem garras firmemente ao seu corpo. Então o sol cresce mais quente, eo homem, suando muito e cada vez mais quentes, de bom grado rasga o casaco.
A lição de liderança é clara: Você pode vociferar e duro golpe para conseguir alguém para realizar uma tarefa, mas isso não é tão eficaz como a criação de uma situação em que a pessoa faz de bom grado.
Aqui está uma forma de lidar com o mau desempenho usando lição de Esopo: o 90-Day Plano de Melhoria. Um líder empresarial diz-me que ele usa tais planos como instrumentos para a mudança. Cada plano é composto de duas páginas: a primeira página apontando que o indivíduo deve melhorar com a segunda página detalhando as formas precisas que a melhora deve ocorrer.
de desempenho insatisfatório, evitar o fora-de abordagem de recompensas e punições e cultivar uma abordagem de dentro para fora.Esopo entendeu isso. Existe a fábula de Esopo do vento e do sol competindo para ver quem pode remover um revestimento de um homem. O vento tenta explodir o casaco, mas o homem garras firmemente ao seu corpo. Então o sol cresce mais quente, eo homem, suando muito e cada vez mais quentes, de bom grado rasga o casaco.
A lição de liderança é clara: Você pode vociferar e duro golpe para conseguir alguém para realizar uma tarefa, mas isso não é tão eficaz como a criação de uma situação em que a pessoa faz de bom grado.
Aqui está uma forma de lidar com o mau desempenho usando lição de Esopo: o 90-Day Plano de Melhoria. Um líder empresarial diz-me que ele usa tais planos como instrumentos para a mudança. Cada plano é composto de duas páginas: a primeira página apontando que o indivíduo deve melhorar com a segunda página detalhando as formas precisas que a melhora deve ocorrer.
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