Como líder, você vai inevitavelmente confrontados com pessoas que querem deixar a sua equipe ou organização. Lidar com o desafio é fundamental para o sucesso da liderança. Sua resposta terá ramificações muito além de suas circunstâncias imediatas. Uma das melhores maneiras de responder vem de Shakespeare, Henry V.
O discurso de Henry mexendo de Shakespeare, antes da batalha de Agincourt contém pepitas de muitas lideranças. Mas os comentaristas que narram o discurso normalmente negligenciam um particularmente valioso. Eles se concentram em "Band of Brothers" o discurso de aspectos, mas negligenciam o fato de que Henry também disse que se algum de seus soldados preferem não lutar, ele lhes daria passaporte e "coroas de comboio" de volta para a Inglaterra.
Henry estava ciente de que alguns de seus soldados estavam relutantes para lutar, para que ele liderou um exército bastante sujo. A história narra que haviam marchado 260 milhas em 17 dias. Eles estavam com falta de alimentos. Eles estavam encharcados por duas semanas de chuvas contínuas. Muitos deles estavam sofrendo de desinteria contraida de beber água da lagoa fétida. E eles estavam enfrentando a flor da cavalaria francesa, os cavaleiros que estavam descansados, mais bem equipada e pronta para a batalha. Então, havia provavelmente muitos soldados que queriam evitar a batalha, chegar rapidamente aos navios da costa e placa para a Inglaterra.
Shakespeare tem seu Henry responder a estes desafios de liderança de uma forma notável. Em vez de tentar convencer aqueles que queriam sair em permanecer com ele, ou por outro lado, puni-los, mas algo muito mais eficaz: Na verdade, ele ofereceu-lhes os passaportes e dinheiro para ir.
"Em vez proclamar, Westmoreland, através do meu host,
Que aquele que não tem estômago para essa luta,
Deixe-o partir; seu passaporte deve ser feita,
E as coroas de comboio colocado em sua bolsa; Nós não morreria na companhia do homem
Que teme que sua bolsa para morrer com a gente. "
Agora, aplicar esta lição para aquelas pessoas que dizem que querem sair. Você pode encontrar-se reformular seu relacionamento com eles de maneira positiva e aumentar a sua eficácia da liderança com as pessoas que permanecem.
Aqui está como fazê-lo. Ofereça-lhes os "coroas de comboio." Peça-lhes para elaborar ações específicas de liderança que vai demorar para sair. Fornecer marcos e maneiras que você e eles podem acompanhar seu progresso. Apoiá-los na sua despedida como se fosse qualquer outra causa que o líder se encontra.
ich não tiver estômago para essa luta,Deixe-o partir; seu passaporte deve ser feita,
E as coroas de comboio colocado em sua bolsa; Nós não morreria na companhia do homem
Que teme que sua bolsa para morrer com a gente. "
Agora, aplicar esta lição para aquelas pessoas que dizem que querem sair. Você pode encontrar-se reformular seu relacionamento com eles de maneira positiva e aumentar a sua eficácia da liderança com as pessoas que permanecem.
Aqui está como fazê-lo. Ofereça-lhes os "coroas de comboio." Peça-lhes para elaborar ações específicas de liderança que vai demorar para sair. Fornecer marcos e maneiras que você e eles podem acompanhar seu progresso. Apoiá-los na sua despedida como se fosse qualquer outra causa que o líder se encontra.
Pode-se dizer que se alguém quer sair ... boa viagem! Mas vamos examinar isso. Quando alguém quer sair, dois fatos se aplica. Uma delas é que, claramente, que a pessoa - por qualquer razão - está insatisfeita e está à procura de satisfação em outro lugar. E dois é que você tem um relacionamento com a pessoa. Pode ser um bom relacionamento. Pode ser um mau relacionamento. Mas aqui está o ponto: Você não quer pegar os dois fatos misturados de uma forma ruim. Porque essa relação vai continuar de uma forma ou outra, mesmo se você não colocar os olhos um do outro novamente.
Um mau relacionamento com um funcionário que deixou a sua organização pode voltar para assombrá-lo de muitas maneiras imprevistas. Por exemplo, ele pode envenenar o seu relacionamento com as pessoas que ficam para trás. Ao apoiar a pessoa em tomar a liderança de sua saída, você está criando uma oportunidade para você mudar o seu relacionamento com eles, trabalhar juntos em uma maneira positiva. Isso pode ajudar a reparar eventuais sentimentos ruins que poderiam ter piorado.
Quando COROAS DE COMBOIO não são oferecidos, a despeito nem rancor, mas por um genuíno desejo de ajudar, você vai transformar uma situação potencialmente ruim em um benéfico. E, quem sabe? Talvez, como Henry, você vai conseguir uma virada inesperada vitória.
2005 © A Filson Leadership Group, Inc. Todos os direitos reservados.
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