Sunday, July 31, 2011

Nove maneiras de deixar sua empresa

Como muitos de vocês devem se lembrar, o cantor Paul Simon disse que existem 50 maneiras de deixar um amante. Se você é proprietário de uma empresa pensando em como deixar o seu negócio que você realmente só tem nove opções a considerar. Aqui está um breve resumo dessas opções.

1. Vender ou dar a sua empresa a um membro da família
2. Vender o seu negócio a um ou mais funcionários-chave
3. Vender aos seus funcionários (ESOP)
4. Vender seu negócio para outros acionistas
5. Vender a um terceiro partido fora
6. Trazer um investidor, mas manter uma participação minoritária
7. Ir a público
8. Contratar uma equipa de gestão para assumir e tornar-se proprietário de uma passiva, ou
9. Liquidar o seu negócio

Determinar exatamente qual é a opção ideal para você é um desafio que muitos proprietários do negócio adiada até que seja tarde demais. Oportunidades de passar com o tempo. Se você deseja "deixar seu negócio em seus termos e em sua tabela de tempo", você precisa ser pró-ativa sobre a compreensão de suas opções de saída.

Recomendamos que você siga um processo de quatro etapas para determinar qual opção de saída é melhor para você. Este processo irá garantir que as suas opções de saída são consistentes com seus objetivos pessoais e levar em conta as realidades de sua empresa eo mercado.

Escolhendo um caminho

Passo: Definir metas pessoais. Você precisa identificar seus objetivos mais importantes, tanto em termos de metas financeiras ("Quanto dinheiro eu preciso da saída para garantir a segurança financeira da minha família") e em termos de não-financeiros objetivos ("Eu quero que a empresa ficar na minha família ", ou" Eu quero meus funcionários chave para ser recompensado durante o exit "). Estabelecer objetivos bem definidos e escrito é o primeiro passo no processo de planejamento de saída. Fazê-lo antes de sua saída dá-lhe ea seus assessores o tempo necessário para tornar suas metas em realidade.

Segundo Passo: Certifique-se os objetivos forem consistentes. Com a ajuda de seus assessores que você precisa para determinar se seus objetivos são consistentes entre si. Muitas vezes isso não é o caso. Por exemplo, muitos proprietários do negócio querem receber todo o dinheiro no fechamento, quando eles saem de seus negócios. Ao mesmo tempo, o proprietário pode querer transferir o negócio para um familiar ou um funcionário-chave. Infelizmente, esses dois objetivos podem ser mutuamente excludentes. Familiares e funcionários-chave muitas vezes não têm capital suficiente para estruturar uma transação dessa maneira. Uma grande dose de estresse e dores de cabeça pode ser evitada, abordando este tipo de questões no início do processo.

Terceiro Passo: Entenda Valor e Questões vendabilidade. Depois de ter definido um conjunto de objectivos consistentes, você precisa entender o valor de mercado e salability de sua empresa. Essa análise é importante na medida em que irá fornecer-lhe direção mais e pode eliminar certas opções de saída.

o: Certifique-se os objetivos forem consistentes. Com a ajuda de seus assessores que você precisa para determinar se seus objetivos são consistentes entre si. Muitas vezes isso não é o caso. Por exemplo, muitos proprietários do negócio querem receber todo o dinheiro no fechamento, quando eles saem de seus negócios. Ao mesmo tempo, o proprietário pode querer transferir o negócio para um familiar ou um funcionário-chave. Infelizmente, esses dois objetivos podem ser mutuamente excludentes. Familiares e funcionários-chave muitas vezes não têm capital suficiente para estruturar uma transação dessa maneira. Uma grande dose de estresse e dores de cabeça pode ser evitada, abordando este tipo de questões no início do processo.

Terceiro Passo: Entenda Valor e Questões vendabilidade. Depois de ter definido um conjunto de objectivos consistentes, você precisa entender o valor de mercado e salability de sua empresa. Essa análise é importante na medida em que irá fornecer-lhe direção mais e pode eliminar certas opções de saída.

Por exemplo, se o valor da sua empresa está abaixo do que você sente que precisa para apoiar um estilo de vida confortável após a sua saída, você pode decidir levar algum tempo para aumentar o valor de seu negócio ou fazer mais planejamento financeiro para garantir que você compreender claramente suas necessidades financeiras.

Além de compreender o valor da sua empresa você também precisa entender como seu negócio é vendável. Valor e salability não são sempre os mesmos. Salability determina a rapidez com que uma empresa vai vender e quanto alavancar proprietário de uma empresa terá ao negociar com um comprador. Salability depende em grande medida das condições do mercado externo. As condições externas são coisas que estão fora de seu controle direto, como as condições do mercado de negócios, ou financeira. Por exemplo, a opção de vender seu negócio de dinheiro a um comprador fora pode ser eliminado por causa de uma crise em seu negócio ou indústria.

Recomendamos que você trabalha com um banco de investimentos para determinar o valor e salability de sua empresa. Apenas um banco de investimento que está ativamente falar com os compradores podem lhe dar uma leitura precisa do mercado e um "mundo real" sentido do valor e salability de sua empresa.

Saturday, July 30, 2011

O que acontece se .. .?

Infelizmente, as coisas ruins acontecem a pessoas boas. Apesar dos melhores planos de ratos e homens, doenças, acidentes, invalidez e até mesmo a morte pode acontecer a todos nós.

O que aconteceria a uma empresa privada, se ele perdeu o seu líder? Uma perda tão devastadora pode resultar em lutas de poder, rotatividade de funcionários, os erros de gestão, clientes perdidos, e lucros cessantes. Até mesmo uma empresa vital e rentável pode desvendar rapidamente quando seu líder é inesperadamente removido da mistura.

Como resultado, o planeamento de contingência é uma parte importante do plano de proprietário de uma empresa global de negócios estratégicos.

As seguintes ferramentas podem ser usadas para gerenciar efetivamente muitos dos problemas que enfrentam uma empresa, seus funcionários, e outras partes interessadas, quando um empresário morre ou torna-se desativado.

Fique Bonus

A "bônus de ficar" é um incentivo afirmou projetado para manter funcionários-chave a bordo após deficiência inesperada de um proprietário ou a morte.

Um bônus de permanência é um plano, financiado por escrito que prevê bônus mensais ou trimestrais, geralmente durante um período de 12-18 meses, para os funcionários-chave que permanecem com a empresa durante a recuperação de seu atual proprietário ou a sua transição para um novo proprietário.

Normalmente, o bônus de estadia é financiado com o seguro de vida em uma quantidade suficiente para pagar esses bônus, bem como para continuar os salários normais dos seus funcionários importantes durante o período de tempo especificado. Este seguro pode ser de propriedade da empresa ou fora da empresa em uma propriedade de confiança fiscal e minúsculas. Uma vez que o bônus de estadia é no lugar, é importante comunicar o plano aos funcionários importantes e para que eles saibam como é financiada.

Instruções de emergência

A fim de minimizar a chance de pânico ou uma luta de poder, planos de emergência devem ser desenvolvidos para dar conta da súbita ausência de liderança. Estes planos de emergência deve ser um conjunto de instruções escritas nesse estado: 1) quem é o proprietário do negócio quer ser cobrado com a responsabilidade de gerir o negócio, 2) se o negócio deve ser vendidas (em caso afirmativo, a quem), continuou, ou liquidados e 3) que consultores profissionais herdeiros do proprietário do negócio deve consultar sobre a venda de continuação, ou a liquidação da empresa. Este plano deve ser o mais detalhado possível e fornecer nomes, bem como informações de contato.

Indivíduos responsáveis ​​(como dirigentes e membros da diretoria) devem estar cientes de e capacitados para implementar esses planos em caso de necessidade. Além disso, os planos devem ser revistos periodicamente, como apropriado.

hem sabe como é financiada.

Instruções de emergência

A fim de minimizar a chance de pânico ou uma luta de poder, planos de emergência devem ser desenvolvidos para dar conta da súbita ausência de liderança. Estes planos de emergência deve ser um conjunto de instruções escritas nesse estado: 1) quem é o proprietário do negócio quer ser cobrado com a responsabilidade de gerir o negócio, 2) se o negócio deve ser vendidas (em caso afirmativo, a quem), continuou, ou liquidados e 3) que consultores profissionais herdeiros do proprietário do negócio deve consultar sobre a venda de continuação, ou a liquidação da empresa. Este plano deve ser o mais detalhado possível e fornecer nomes, bem como informações de contato.

Indivíduos responsáveis ​​(como dirigentes e membros da diretoria) devem estar cientes de e capacitados para implementar esses planos em caso de necessidade. Além disso, os planos devem ser revistos periodicamente, como apropriado.

Comunicar-se com assessores e Stakeholders

Uma vez que o plano de contingência é desenvolvido, é importante que um empresário deixou a sua família, os funcionários-chave, e assessores saber sobre esses planos. Credor da empresa também deve ser informado sobre esses acordos e com provas desde que o seguro está em vigor para financiar estes planos. Comunicação irá aumentar a probabilidade de que todos estão a bordo com o plano e que será implementado de forma transparente, caso seja necessário.

Seguro

Os empresários devem trabalhar em conjunto com um seguro profissional capaz de garantir que a seguros necessários (como o financiamento do Bônus Stay) é comprado pelo órgão competente para a razão direita e para a quantidade certa. Possuir a apólice de seguro errado na entidade jurídica errada pode ter consequências fiscais graves.

O profissional que trabalha com deve ser bem versado em ambos os seguros de vida, bem como produtos de seguro de invalidez e aplicações.

Seguro de invalidez

Acidentes debilitantes pode acontecer a jovens, donos de empresas saudáveis. Por mais improvável que possa parecer, abordando a questão da deficiência é uma prática importante negócio para os proprietários de todas as idades.

Quando se trata de planejamento de deficiência, os empresários têm mais responsabilidade do que empregados regulares. Além de simplesmente necessitam de seguro de invalidez para proporcionar renda para suas famílias, donos de empresas também deve planejar para a sobrevivência financeira do seu negócio em caso de sua capacidade reduzida.

Friday, July 29, 2011

Em Planejamento de Negócios, a concorrência é boa

Ao desenvolver a concorrência seção do seu plano de negócios, as empresas devem definir corretamente competição, seleccionar os candidatos adequados para analisar e explicar as suas vantagens competitivas.

Para começar, as empresas devem alinhar a sua definição de concorrência com os investidores. Investidores definir a concorrência como qualquer serviço ou produto que o cliente pode usar para cumprir a mesma necessidade (s) como a empresa cumpre. Isto inclui empresas que oferecem produtos semelhantes, produtos substitutos e as opções de outro cliente (tais como executar o serviço ou construção do produto em si). Sob esta definição larga, qualquer plano de negócios que afirma que não há concorrentes muito prejudica a credibilidade da equipa de gestão.

Na identificação de concorrentes, as empresas muitas vezes se encontram em uma posição difícil. Por um lado, eles querem mostrar que eles são únicos (até mesmo na definição dos investidores larga) e lista de nenhum ou poucos concorrentes. No entanto, isso tem uma conotação negativa. Se nenhuma ou poucas empresas estão em um espaço de mercado, isso implica que não pode haver uma necessidade do cliente grande o suficiente para suportar os produtos da empresa e / ou serviços.

Planos de negócios deve detalhar diretos e, quando aplicável, os concorrentes indiretos. Concorrentes diretos são aqueles que servem ao mesmo mercado-alvo com os produtos e serviços similares. Concorrentes indiretos são aqueles que servem ao mesmo mercado-alvo com diferentes produtos e serviços, ou um mercado-alvo diferentes, com produtos e serviços similares.

Depois de identificar os concorrentes, o plano de negócios deve descrevê-los. Ao fazê-lo, o plano também deve analisar objetivamente os pontos fortes de cada concorrente e fracos e os factores-chave de diferenciação competitiva no mercado.

Talvez o mais importante, a seção de competição deve descrever as vantagens competitivas da empresa sobre as outras empresas e, idealmente, como o modelo de negócios da empresa cria barreiras à entrada. "As barreiras à entrada" são razões pelas quais os clientes não sairão uma vez adquirida.

ices. Concorrentes indiretos são aqueles que servem ao mesmo mercado-alvo com diferentes produtos e serviços, ou um mercado-alvo diferentes, com produtos e serviços similares.

Depois de identificar os concorrentes, o plano de negócios deve descrevê-los. Ao fazê-lo, o plano também deve analisar objetivamente os pontos fortes de cada concorrente e fracos e os factores-chave de diferenciação competitiva no mercado.

Talvez o mais importante, a seção de competição deve descrever as vantagens competitivas da empresa sobre as outras empresas e, idealmente, como o modelo de negócios da empresa cria barreiras à entrada. "As barreiras à entrada" são razões pelas quais os clientes não sairão uma vez adquirida.

Em resumo, planos de negócios muitos querem mostrar como sua empresa é única e, como tal, a lista de concorrentes poucos ou nenhuns. No entanto, isso muitas vezes tem uma conotação negativa. Se nenhuma ou poucas empresas estão em um espaço de mercado, isso implica que não pode haver uma necessidade do cliente grande o suficiente para suportar os produtos do empreendimento e / ou serviços. Na verdade, quando posicionado corretamente, incluindo empresas de sucesso e / ou público em um espaço competitivo pode ser um sinal positivo, pois implica que o tamanho do mercado é grande. Ele também dá aos investidores a certeza de que se a administração executa bem, o empreendimento tem lucro substancial e potencial de liquidez.

Thursday, July 28, 2011

Se você não se concentrar, inovar e evoluir, You Die

Depois de 128 anos de actividade, uma palavra de casa, Montgomery Wards, Inc., fecharam suas portas para sempre, e arquivou a bancarrota.

Com 258 lojas e 28.000 funcionários em 30 estados, Wards foi vítima de concorrência de serviços orientados varejistas como Wal-Mart, Home Depot e Circuit City. Enfermarias alegou um "mau ambiente de varejo" para o fracasso. Curiosamente, o Wal-Mart e Home Depot não foi encerrado. (Sarcasmo Editorial).

Enfermarias é um exemplo perfeito de uma empresa que pensou que estava no negócio de varejo e perdeu o fato de que eles estão no negócio de serviços.

Talvez eles descansou sobre os louros. Afinal, 128 anos no mundo dos negócios é bastante notável na economia sempre em evolução de hoje. E claramente, o reconhecimento de tamanho nem nome guardado esta organização de distinção.

Os 28.000 funcionários em breve estará à procura de trabalho. Por quê? Porque a organização errou o alvo. Eles permaneceram varejistas quando a competição tinha evoluído para uma forma mais pessoal, abordagem orientada a serviços. E eu estou disposto a apostar que a maioria dos trabalhadores são "atordoado", "surpreso", "confuso". Eles pensaram que a velha maneira de fazer negócios era apenas "multa".

Talvez isso possa ser um wake up call para cada negócio. O que significa exatamente a sua empresa faz? A resposta rápida é geral, "nós fazemos, o fabrico, o melhor serviço danado" Gismos "no universo".

O foco é sobre as "coisas". O foco precisa estar no resultado.

Claro que você pode "criar, fabricar, o melhor serviço Gismos danado no universo", mas se o resultado final não é feliz, clientes satisfeitos que entusiasticamente gastar mais de seu dinheiro com você, enquanto dizendo a amigos, familiares e associados, você está destinada para o sucesso a curto prazo, na melhor das hipóteses.

Lembre-se, Wards estava no "varejo". Agora o seu inventário está sendo liquidado em 40% a 50% de economia.

A esteira mais acima chamada pode estar no horizonte. Se a economia dos EUA caminha para uma desaceleração, os clientes vão ser mais difíceis de encontrar e ainda mais difícil de manter. Após anos de crescimento rápido, as vendas impressionantes com lucros recordes, a maioria das organizações sentiram pouca necessidade de foco no cliente a satisfação do cliente, retenção, mantendo os clientes, fidelização de clientes, atendimento ao cliente, os clientes para a vida ou qualquer um dos actuais "serviço" mantras.

e Universo ", mas se o resultado final não é feliz, clientes satisfeitos que entusiasticamente gastar mais de seu dinheiro com você, enquanto dizendo a amigos, familiares e associados, você está destinado ao sucesso a curto prazo, na melhor das hipóteses.

Lembre-se, Wards estava no "varejo". Agora o seu inventário está sendo liquidado em 40% a 50% de economia.

A esteira mais acima chamada pode estar no horizonte. Se a economia dos EUA caminha para uma desaceleração, os clientes vão ser mais difíceis de encontrar e ainda mais difícil de manter. Após anos de crescimento rápido, as vendas impressionantes com lucros recordes, a maioria das organizações sentiram pouca necessidade de foco no cliente a satisfação do cliente, retenção, mantendo os clientes, fidelização de clientes, atendimento ao cliente, os clientes para a vida ou qualquer um dos actuais "serviço" mantras.

Na verdade, falar apenas sobre qualquer executivo e eles dirão que a sua organização está "comprometido" com a fidelidade do cliente. Dar-lhes mais alguns minutos e eles estão propensos a se gabar do nível de serviço a sua organização está fornecendo atualmente. E basta olhar para os números, eles devem estar fazendo algo certo.

Mas é só esperar. As empresas que passou o tempo para construir e crescer uma força de trabalho poderoso, com foco na excelência e serviço será anos luz à frente do jogo, aumenta a concorrência.

Em outras palavras - "Os bons tempos podem camuflar mau desempenho".

Então o que é isso significa para você e eu?

Primeiro, FOCUS, Re-Focus e continuar a RE-Focus. Qual é a sua empresa no negócio para fazer? Que papel tem o seu departamento de desempenhar no processo? Como cada jogador pode mover desempenho para o próximo nível? Manter atendimento e re-responder a estas questões fundamentais.

Segunda, avaliar, reavaliar e continuar a re-avaliar. Tome um olhar duro em o serviço oferecido pela sua empresa, seu departamento, sua equipe dos olhos dos clientes. Estar à procura de oportunidades para levar o desempenho para o próximo nível.

Avaliar as oportunidades para melhorar o desempenho internamente com seus amigos Trapeze importante - as pessoas que contam com mais freqüência para completar uma tarefa, função ou prestar-lhe informações para que você possa fazer o seu trabalho.

E nunca assumir que "nenhuma notícia é boa notícia". Seus clientes estão falando - ele só pode não ser para você.

Terceiro, inovar, Re-Inovar e continuar RE Inovando. Buggy chicotes vendido bem no seu dia, mas se você está no negócio de chicote, hoje, você é curto em clientes.

Wednesday, July 27, 2011

Relacionamento com o Cliente. Make Them Come Back!

Um componente chave do sucesso reside na sua capacidade de gerar repetir e remessa negócio, e uma maneira de fazer isso é através da formação de relacionamentos duradouros com seus clientes.

Aqui estão 10 coisas que você deve fazer:

1. Se diferenciar da concorrência.

Dê a seus clientes algo que eles não podem obter noutros locais. Este é o seu nicho na web. Faça o seu nicho de algo de valor real ao longo do tempo e as pessoas vão voltar novamente e novamente.

2. Não perca tempo em atividades que podem ser automatizadas.

Por exemplo, deixe o seu filtro do programa de e-mail e via as mensagens recebidas automaticamente, use um modelo para construir novas páginas para o seu site, automação etc libera seu tempo para que você possa se concentrar em coisas importantes - seu cliente.

3. Eliminar o tempo que você gasta em tarefas não produtivas.

Por exemplo, cancelar a newsletters que você nunca leu, em vez de excluí-los cada vez. Lidar com a papelada um tempo e depois registrá-la em vez de empilhamento em uma pilha. Todas essas pequenas coisas se somam aos lotes de tempo perdido que poderia ser gasto em seu cliente.

4. Concentrar seus esforços em marketing para as pessoas que precisam de seu serviço.

Começar por uma auditoria de marketing e vendas para descobrir como e por que uma venda é feita. Eliminar ou mudar as estratégias de marketing e serviços que não atendem às necessidades de seus clientes.

5. Responder a e-mail rapidamente.

Tempo de resposta deve ser inferior a 24 horas. Ao responder rapidamente você enviar a mensagem de que seus clientes são importantes e você está realmente interessado em satisfazer as suas necessidades.

6. Acompanhamento sobre as vendas.

Verifique se o seu cliente está completamente satisfeito com sua compra e oferecer serviços adicionais relacionados com a sua compra.

7. Dê reembolsos rápida e incondicionalmente.

8. Pergunte aos seus clientes a preencher um inquérito para que você possa entender melhor suas necessidades.

Oferecer um brinde ou um serviço valioso com desconto para participantes. Esta estratégia estabelece um diálogo entre você eo cliente e ajuda a determinar a direção do seu negócio.

9. Publicar um boletim informativo.

Dar aos seus assinantes valiosas dicas e informações que eles não podem obter em qualquer outro lugar. Oferta assinante somente descontos e brindes.

10. Faça seu site fácil de navegar.

u enviar a mensagem de que seus clientes são importantes e você está realmente interessado em satisfazer as suas necessidades.

6. Acompanhamento sobre as vendas.

Verifique se o seu cliente está completamente satisfeito com sua compra e oferecer serviços adicionais relacionados com a sua compra.

7. Dê reembolsos rápida e incondicionalmente.

8. Pergunte aos seus clientes a preencher um inquérito para que você possa entender melhor suas necessidades.

Oferecer um brinde ou um serviço valioso com desconto para participantes. Esta estratégia estabelece um diálogo entre você eo cliente e ajuda a determinar a direção do seu negócio.

9. Publicar um boletim informativo.

Dar aos seus assinantes valiosas dicas e informações que eles não podem obter em qualquer outro lugar. Oferta assinante somente descontos e brindes.

10. Faça seu site fácil de navegar.

Os clientes que valorizam o seu tempo e apreciar o que eles querem encontrar rapidamente e sem esforço. Imagine que cada cliente como uma pessoa real em pé na frente de você. Quais são suas necessidades e como você responder a essas necessidades? Deixe esta imagem guiá-lo em todos os aspectos do seu negócio e você vai descobrir centenas de maneiras de estabelecer relações duradouras com os clientes.

Tuesday, July 26, 2011

5 "deve fazer é" Quando Avaliando uma Oportunidade de Negócios Online

Você está querendo saber quais as oportunidades de negócios podem gerar uma renda real e quais são scams? Se você está procurando um bom programa de marketing afiliado ou um curso de investimento imobiliário que você precisa para cortar a perseguição. Com as promessas contundentes de que estão lá fora, hoje, parece quase impossível saber que caminho tomar para obter informações reais.

Eu passei os últimos oito anos pesquisando, testando e revendo oportunidades de negócios. A maioria deles foram scams ou programas com muita promoção, mas pouco potencial. Aqui estão as 5 coisas que eu encontrei para ser importante ao avaliar oportunidades de negócios.

1. Quem está por trás do negócio?

Você pode aprender muito apenas por pegar o telefone e ligar. Mas não se surpreenda se 90% das oportunidades de negócios lá fora, não têm um número de telefone associado com o site. 2,5% têm um número de telefone com uma máquina de má qualidade de atendimento. E os outros 2,5% têm "mancha willy 'pronto para gravar o seu cartão de crédito.

Sim, vai custar-lhe algumas moedas para falar com o proprietário da empresa, mas é um investimento barato em seu futuro. Aqui estão algumas coisas a notar quando você começa uma pessoa viva. Primeiro, pergunte se ele / ela é o proprietário. Segundo, se não tiver um site explicando o que clara a sua oportunidade de negócio é de cerca de perguntar sobre as coisas que você sente falta. Lembre-se, se você obter um porão do proprietário, que provavelmente irá dar-lhe cerca de 5-10 minutos de seu tempo para conhecer suas perguntas antes de pegar o telefone.

Outras dicas para se lembrar são: Se eles tentam vendê-lo no primeiro minuto, eles são mais do que provável que apenas tentando entrar em seus bolsos. Se é um associado responder perguntas, pedir para falar com o proprietário. Se alguém está escondendo ou é porque eles realmente estão muito ocupados para falar com você ou que tenham acabado de contratar alguém que é perito em perfuração em seu número de cartão de crédito.

Maioria das pessoas que fornecem um número de telefone de trabalho são legítimos, mas use seus instintos bons e fazer perguntas inteligentes e você vai aprender muito.

ve que cerca de 5-10 minutos de seu tempo para conhecer suas perguntas antes de pegar o telefone.

Outras dicas para se lembrar são: Se eles tentam vendê-lo no primeiro minuto, eles são mais do que provável que apenas tentando entrar em seus bolsos. Se é um associado responder perguntas, pedir para falar com o proprietário. Se alguém está escondendo ou é porque eles realmente estão muito ocupados para falar com você ou que tenham acabado de contratar alguém que é perito em perfuração em seu número de cartão de crédito.

Maioria das pessoas que fornecem um número de telefone de trabalho são legítimos, mas use seus instintos bons e fazer perguntas inteligentes e você vai aprender muito.

2. Há alguma processos pendentes?

Quando fui pesquisar oportunidades de negócios diferentes muitas vezes eu digite no Google o nome da empresa seguida da palavra "ação". Se não houver uma ação judicial pendente, ele geralmente aparecem nos primeiros 20 anúncios. Se você está tentando descobrir se o guru mais quentes imobiliário é o negócio real ou o comerciante mais recente internet, o que se deve evitar lavar-se normalmente de forma rápida. Um ponto importante a lembrar é verificar o processo. Às vezes as pessoas são caluniosas e apenas para fazer uma boa pessoa ficar mal. Isso não acontece frequentemente, mas acontece.

3. Será que a promessa oportunidade de negócio você está o mundo?

Você viu o infomercials ou ler os anúncios de oportunidades de negócios que fazem reivindicações como "Make $ 10.000 na semana que vem e clique aqui para ver como Bob fez isso!" Ou "Sally trabalhou apenas uma hora por dia e fizeram $ 5.000 a semana em primeiro lugar!" É óbvio que eles estão tentando levá-lo a ler mais ou agir e fazer uma compra. E não é inerentemente nada de errado com marketing. As pessoas esperam para serem vendidos. Mas, ser cético quando a oferta diz que você pode fazer um monte de dinheiro em um curto espaço de tempo. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Todas as empresas necessitam de trabalhar e ter um período de tempo que leva para se levantar e correr e, mais importante, lucrativa. Começ esquemas rápidos ricos são geralmente scams.

t perguntas e você vai aprender muito.

2. Há alguma processos pendentes?

Quando fui pesquisar oportunidades de negócios diferentes muitas vezes eu digite no Google o nome da empresa seguida da palavra "ação". Se não houver uma ação judicial pendente, ele geralmente aparecem nos primeiros 20 anúncios. Se você está tentando descobrir se o guru mais quentes imobiliário é o negócio real ou o comerciante mais recente internet, o que se deve evitar lavar-se normalmente de forma rápida. Um ponto importante a lembrar é verificar o processo. Às vezes as pessoas são caluniosas e apenas para fazer uma boa pessoa ficar mal. Isso não acontece frequentemente, mas acontece.

3. Será que a promessa oportunidade de negócio você está o mundo?

Você viu o infomercials ou ler os anúncios de oportunidades de negócios que fazem reivindicações como "Make $ 10.000 na semana que vem e clique aqui para ver como Bob fez isso!" Ou "Sally trabalhou apenas uma hora por dia e fizeram $ 5.000 a semana em primeiro lugar!" É óbvio que eles estão tentando levá-lo a ler mais ou agir e fazer uma compra. E não é inerentemente nada de errado com marketing. As pessoas esperam para serem vendidos. Mas, ser cético quando a oferta diz que você pode fazer um monte de dinheiro em um curto espaço de tempo. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Todas as empresas necessitam de trabalhar e ter um período de tempo que leva para se levantar e correr e, mais importante, lucrativa. Começ esquemas rápidos ricos são geralmente scams.

4. Qual é a garantia?

Este é um tipo de complicado, porque há oportunidades de negócios que oferecem uma garantia, mas não honrá-lo. E obter um reembolso pode ser quase impossível. Você pode se proteger usando o cartão American Express ou negócio ir ao Google newsgroups, digite na oportunidade de negócio e ver se há alguma queixa dessa natureza. Mais uma vez, gostaria de ligar e falar com o proprietário oportunidade de negócio. Se você ver uma reclamação, pergunta ele / ela sobre isso.

Aos poucos, a maioria das empresas garantir a sua espera. Ir para aqueles garante que exceder 30 dias. E de um modo geral, aqueles que oferecem a garantia de um ano são as oportunidades de negócio sólido. Uma boa coisa a fazer é imprimir a sua garantia apenas no caso de nunca muda. Dessa forma, você tem a prova física.

5. Pergunte para a prova?

Novamente, a maioria das pessoas fazem afirmações sobre a sua oportunidade de negócio sem fornecer qualquer prova. Se você está olhando para uma oportunidade de marketing de rede, a empresa tem de fornecer um relatório anual de quebra de rendimento entre os seus representantes. Você vai descobrir que muito poucas oportunidades de negócio de rede de marketing têm um grande número de pessoas fazendo um monte de dinheiro. Algumas oportunidades de negócios pós extratos bancários com informações importantes apaguei. Isto pode ser uma informação útil. Mas para a maior parte, a maioria das oportunidades de negócios fazem reivindicações que são difíceis de comprovar. Este é o lugar onde todas as suas pesquisas vem junto e você tem que usar o bom senso.

Monday, July 25, 2011

Melhorar o seu negócio Home com Novas Idéias

Geração de idéias novas e frescas é fundamental para administrar um negócio home bem sucedido. Idéias são necessários para o desenvolvimento, marketing e publicidade de seus produtos ou serviços, e utilizado para resolver diversos problemas que podem ocorrer.

Abaixo estão três maneiras para a geração de novas idéias que podem ajudar a melhorar o seu negócio em casa.

1. Comunicar com outros empresários em uma base regular pode gerar muitas idéias. Há uma série de recursos online e disponível off-line que lhe permitirá conhecer novas pessoas. Estes incluem seminários, salas de chat, fóruns de discussão e feiras. Ao participar neste tipo de fóruns, você vai estimular sua mente e desenvolver novas idéias.

2. Se a sua preferência é a de não se comunicar dessa maneira, você pode gerar inúmeras idéias através da leitura. Muitos tipos de material de leitura estão disponíveis electronicamente ou em papel. E-books, e-zines, sites, jornais e revistas vai estimular todos a sua mente. Novas idéias podem ser geradas através da leitura regular freqüência.

3. Se você não tem muito tempo para ler, você poderia ouvir gravações de áudio. Livros, seminários e cursos de negócios estão disponíveis em fita cassete ou cd. Isto pode ser feito durante a condução do carro, como você está se exercitando, ou enquanto trabalhava no quintal ou fazer o trabalho de casa. Usando essa técnica, você pode economizar tempo e gerar novas idéias ao mesmo tempo.

Você pode usar uma, duas ou três destas técnicas e aplicá-los diretamente para o seu negócio em casa. Como você está absorvendo toda esta informação nova, é útil fazer pausas curtas para trocar idéias. E, uma vez que novas idéias podem vir a qualquer momento, é uma boa idéia para manter um bloco e uma caneta à mão.

Costuma-se dizer que uma idéia pode ser a diferença entre o sucesso ou fracasso de um negócio! Através da contínua geração de idéias novas e frescas, você pode ajudar sua empresa a ficar à frente da concorrência.

Sunday, July 24, 2011

Manter os custos de marketing para baixo e manter a estratégia simples

Pode ser o melhor de gastar menos em marketing ao iniciar seu negócio baseado Home.

Um dos maiores erros que poderia fazer como os proprietários do negócio é gastar muito dinheiro em marketing nosso serviço ou produto sem saber como vendê-lo corretamente. Eu já vi muito dinheiro desperdiçado em marketing que não produziu nenhum vendas e mais casa de negócio baseado não têm muito dinheiro para o desperdício quando ramping up. Esforços falharam pode fazer negócios sem dinheiro muito rápido e, eventualmente, fazer compras perto. A razão para isso é que há uma curva de aprendizado com o marketing de seu produto.

Conhecimento do produto deve aumentar a um ponto onde você sabe que você deve vender esse produto para e como vendê-lo. Na minha opinião você tem duas escolhas quando se trata de marketing:

1. Contratar uma empresa de marketing que podem ajudá-lo a comercializar o seu produto ou ....
2. Aproveite o tempo para aprender sobre o seu produto e tente diferentes métodos de marketing sem gastar todo seu dinheiro.

Se você estiver em um orçamento apertado, então a opção 2 pode ser a escolha a fazer.

Uma lição que aprendi ao tentar vender o meu produto é realmente dizendo ao cliente que você tem o que eles estão procurando em um anúncio. Percebi isso quando comecei o meu produto de marketing na internet. Eu nunca soube que significava palavras-chave para muitas coisas diferentes para tantas pessoas diferentes e eu realmente tive que colocar minhas habilidades de gestão do dinheiro trabalhar para mim para que eu possa viver ao mercado outro dia e se aproximar de meu mercado-alvo.

No meu mundo perfeito uma perspectiva iria se tornar um comprador da seguinte maneira:

1. Perspectiva vê o seu anúncio e visitar o seu site web querendo mais informações.
2. Perspectiva ama o que você está dizendo e está pronto para comprar.
3. Prospect suas compras de produto torna-se um cliente.

Para que um potencial comprador para visitar seu site para iniciar o processo de vendas, o cliente deve reagir positivamente (o que significa ter interesse) para o seu anúncio. A questão de fundo é: O seu anúncio deve ser bom o suficiente para atrair muitas perspectivas porque você está pagando dinheiro arduamente ganho para ter esse anúncio apresentado ao mundo. Então, como você sabe se o anúncio é bom o suficiente? Na minha opinião, é tentativa e erro. Você precisa para executar diferentes tipos de anúncios mostrando diferentes combinações de características e benefícios do seu produto e escolher os melhores produtores. Então você deve acompanhar o anúncio e ver se eles estão se convertendo em vendas.

n ao vivo para mais um dia de mercado e se aproximar de meu mercado-alvo.

No meu mundo perfeito uma perspectiva iria se tornar um comprador da seguinte maneira:

1. Perspectiva vê o seu anúncio e visitar o seu site web querendo mais informações.
2. Perspectiva ama o que você está dizendo e está pronto para comprar.
3. Prospect suas compras de produto torna-se um cliente.

Para que um potencial comprador para visitar seu site para iniciar o processo de vendas, o cliente deve reagir positivamente (o que significa ter interesse) para o seu anúncio. A questão de fundo é: O seu anúncio deve ser bom o suficiente para atrair muitas perspectivas porque você está pagando dinheiro arduamente ganho para ter esse anúncio apresentado ao mundo. Então, como você sabe se o anúncio é bom o suficiente? Na minha opinião, é tentativa e erro. Você precisa para executar diferentes tipos de anúncios mostrando diferentes combinações de características e benefícios do seu produto e escolher os melhores produtores. Então você deve acompanhar o anúncio e ver se eles estão se convertendo em vendas.

Tomando a abordagem de criar um orçamento menor publicidade e tentar 2 ou 3 diferentes métodos de publicidade que encontrei funciona bem quando de marketing em um sapato string orçamento. Você terá menos pressão sobre si mesmo para determinar o anúncio funcionou melhor para o seu negócio de usar novamente. É preciso tempo para criar um anúncio significativa para atrair muitos clientes a visitar o seu site. Você vai precisar de um orçamento de acordo para sustentar negócios até que você tenha a combinação certa de converter anúncio de vendas suficiente para você usar o mesmo método novamente. Uma abordagem como esta poderia permitir-lhe para sustentar o seu negócio. A abordagem funciona muito bem quando a publicidade com Pay-Per-Click (PPC) sites porque você tem a opção de definir o seu orçamento em alguma capacidade e algumas empresas PPC têm a tecnologia para ajudar a controlar os anúncios.

Uma coisa que aprendi é que trabalhar duro e inteligente é necessário fazer o dinheiro em seu próprio país e da rentabilidade não acontece durante a noite. Além disso, leva-se um negócio bem financiado para sustentá-la. Marketing é a única maneira de ter seu nome lá fora e vender o seu produto. Se você estiver usando muitos chapéus com seu negócio baseado home pode ser melhor para mantê-lo simples e acima de tudo não gastar mais. Falha com pequena quantia de dinheiro pode proporcionar sucesso se você continuar aprendendo e tentando novos métodos de marketing.

Saturday, July 23, 2011

Aprender terceirizados: Are You Ready For Learning BPO?

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Friday, July 22, 2011

7 elementos essenciais para todos os Mudança Organizacional

[Este artigo é baseado em trechos do relatório especial "Superar Resistência para Mudar", pelo Dr. Mike Beitler.]

Gerência sênior muitas vezes cria um plano para implementar uma mudança organizacional enquanto ignoram completamente os seguintes elementos necessários para cada mudança organizacional. Sem esses elementos, as mudanças pretendidas sempre criará uma grande quantidade de resistência. Os líderes da transformação e facilitadores cuidado!

1. Envolver as pessoas que vão afetar (e afectadas pelo) a mudança. (Nenhum buy-in a partir desses resistência garante pessoal.)

Envolver os membros da organização no planejamento de mudança. Obter a sua entrada. Os trabalhadores podem antecipar muitos dos problemas potenciais da organização terá de enfrentar ao tentar implementar a mudança. Mesmo se os trabalhadores não concordam com a decisão de mudança, eles irão apreciar a parte do processo de tomada de decisão. Empregado buy-in é necessário para evitar altos níveis de resistência.

2. Comunicar uma boa razão (um que seja relevante e estratégia-driven) para a mudança. (Pessoas ocupadas vai resistir às mudanças que eles vêem como irrelevante.)

Têm uma boa razão para fazer a alteração. No mundo de hoje todo mundo está ocupado. Se os funcionários não vejo uma razão para a mudança eles não vão ficar on-board. Mostrar aos funcionários como a mudança é relevante para o sucesso da organização ... e as suas próprias.

3. Designar um campeão para a mudança. (É importante ter uma pessoa respeitada no comando do processo de mudança.)

Coloque uma pessoa respeitada no comando da intervenção de mudança. Um alto executivo ou o dono do negócio não tem que ser o "campeão" de cada mudança. Na verdade, talvez seja melhor encontrar alguém os trabalhadores possam se relacionar. Um respeitado colega de trabalho pode ser o líder ideal para uma mudança particular. Procure por um líder natural que já tenha comprado para a mudança.

4. Criar uma equipa de gestão de transição. (Nenhum indivíduo é carismático ou talentosos o suficiente para implementar uma mudança organizacional.)

Se a sua organização é grande o suficiente para ter muitos departamentos ou equipes, uma equipe de gerenciamento de transição oferece muitas vantagens. Essa equipe pode funcionar como uma comunidade de prática, fornecendo idéias e apoio emocional. Basta escolher um líder de mudanças de cada departamento, e depois incentivar reuniões regulares. Certifique-se de apoiar a equipa de gestão de transição com os recursos organizacionais (tempo e / ou dinheiro).

processo de mudança.)

Coloque uma pessoa respeitada no comando da intervenção de mudança. Um alto executivo ou o dono do negócio não tem que ser o "campeão" de cada mudança. Na verdade, talvez seja melhor encontrar alguém os trabalhadores possam se relacionar. Um respeitado colega de trabalho pode ser o líder ideal para uma mudança particular. Procure por um líder natural que já tenha comprado para a mudança.

4. Criar uma equipa de gestão de transição. (Nenhum indivíduo é carismático ou talentosos o suficiente para implementar uma mudança organizacional.)

Se a sua organização é grande o suficiente para ter muitos departamentos ou equipes, uma equipe de gerenciamento de transição oferece muitas vantagens. Essa equipe pode funcionar como uma comunidade de prática, fornecendo idéias e apoio emocional. Basta escolher um líder de mudanças de cada departamento, e depois incentivar reuniões regulares. Certifique-se de apoiar a equipa de gestão de transição com os recursos organizacionais (tempo e / ou dinheiro).

Thursday, July 21, 2011

Coisas a ter em conta Escolhendo vendedor do Outsourcing

Custo global do projecto = Preço por Hora Horas x para o Projeto
A primeira coisa que você deve lembrar é que o custo de um projeto é composto por dois componentes - o preço por hora eo número de horas necessárias para o projeto. Este princípio pode parecer óbvio, mas é muitas vezes esquecido. É comum a prática de primeiro escolher fornecedores com o preço mais baixo e só então perguntar quantas horas serão necessárias para a conclusão de um projeto particular. Com essa estratégia, você pode perder fornecedores que poderiam cobrar mais, mas que trabalhar mais rápido e mais eficiente, reduzindo assim o custo total do projeto ..

Orçamento do projeto
É uma boa idéia para decidir de imediato o quanto você está pronto para gastar em um projeto. Nossa prática mostra que você pode encontrar um melhor fornecedor e reduzir significativamente os riscos ao revelar o orçamento alocado para o fornecedor. Esta informação permite que o fornecedor para estimar melhor o projeto e determinar o que pode / pode 't ser feito para a soma especificada de dinheiro.

Se ambos o fim eo preço são conhecidos, o projeto pode ser implementado de forma mais eficiente com menor risco e maior ROI.

Simplicidade - Redundant Nada
Você deve pedir-lhe fornecedor em potencial para a sua visão da estrutura básica do seu sistema. Se o fornecedor propõe algo muito sofisticado, certifique-se que seja absolutamente necessário. Alguns fornecedores tendem a complicar o sistema tentando prever possíveis adições e melhorias, mais tarde, novas versões, etc Com essa abordagem, você é realmente obrigado a pagar por algo que você nunca pode precisar. Isso também aumenta muito os riscos, como o sistema se tornam mais complexas, o que pode levar a dificuldades adicionais. Fazemos o nosso melhor para cumprir suas exigências de forma mais eficiente, o que resulta na criação de sistemas mais estáveis ​​e confiáveis.

fornecedor para a sua visão da estrutura básica do seu sistema. Se o fornecedor propõe algo muito sofisticado, certifique-se que seja absolutamente necessário. Alguns fornecedores tendem a complicar o sistema tentando prever possíveis adições e melhorias, mais tarde, novas versões, etc Com essa abordagem, você é realmente obrigado a pagar por algo que você nunca pode precisar. Isso também aumenta muito os riscos, como o sistema se tornam mais complexas, o que pode levar a dificuldades adicionais. Fazemos o nosso melhor para cumprir suas exigências de forma mais eficiente, o que resulta na criação de sistemas mais estáveis ​​e confiáveis.

Usando ferramentas Início Desenvolvido e Componentes
Alguns fornecedores podem oferecer uma execução mais rápida do projeto do que outros. Uma das razões pode ser a existência de suas próprias ferramentas feitas sob encomenda, bibliotecas, produtos, o que pode facilitar a criação de seu sistema. O tempo ea vantagem de poupança de dinheiro é evidente. No entanto, existe uma séria desvantagem escondidas nesta prática e ela reside na manutenção do sistema. Você pode ter problemas sérios quando você contratar outro fornecedor para melhorar e apoiar o sistema construído pelo fornecedor anterior. Para a nova equipe, é inevitavelmente difícil de entender a estrutura do sistema se ele foi desenvolvido com o uso de meios não-padrão. Manutenção se torna muito mais problemático e caro. No entanto, esta prática pode ser usada com sucesso em alguns casos.

Primeiro, ele pode ser usado com segurança se existe um relacionamento de longo prazo com o fornecedor do bem e você tem certeza que ele vai continuar a manter seu sistema após a implantação inicial. Segundo, todas as ferramentas e componentes foram criados de acordo com normas comuns. Neste caso, o uso do código existente pode ser muito eficaz. DataArt utiliza apenas produtos padrão e ferramentas de desenvolvimento e tem uma vasta coleção de código reutilizável que está de acordo com o estilo de codificação comum e pode ser usado para facilitar o desenvolvimento futuro. Isso torna o sistema de fácil manutenção por qualquer desenvolvedor.

om feita ferramentas, bibliotecas, produtos, o que pode facilitar a criação de seu sistema. O tempo ea vantagem de poupança de dinheiro é evidente. No entanto, existe uma séria desvantagem escondidas nesta prática e ela reside na manutenção do sistema. Você pode ter problemas sérios quando você contratar outro fornecedor para melhorar e apoiar o sistema construído pelo fornecedor anterior. Para a nova equipe, é inevitavelmente difícil de entender a estrutura do sistema se ele foi desenvolvido com o uso de meios não-padrão. Manutenção se torna muito mais problemático e caro. No entanto, esta prática pode ser usada com sucesso em alguns casos.

Primeiro, ele pode ser usado com segurança se existe um relacionamento de longo prazo com o fornecedor do bem e você tem certeza que ele vai continuar a manter seu sistema após a implantação inicial. Segundo, todas as ferramentas e componentes foram criados de acordo com normas comuns. Neste caso, o uso do código existente pode ser muito eficaz. DataArt utiliza apenas produtos padrão e ferramentas de desenvolvimento e tem uma vasta coleção de código reutilizável que está de acordo com o estilo de codificação comum e pode ser usado para facilitar o desenvolvimento futuro. Isso torna o sistema de fácil manutenção por qualquer desenvolvedor.

Documentação e estilo de codificação
Na maioria dos casos, os sistemas irão inevitavelmente exigem suporte adicional tuning, ou melhorias e documentação desempenha um papel muito importante. Muito frequentemente, os requisitos de software são descritas nas fases iniciais do projeto. No entanto, o sistema inevitavelmente mudanças no curso do desenvolvimento, e nem tudo vai de acordo com o plano original. Os documentos, no entanto, permanecem os mesmos, o que resulta na incompatibilidade entre o sistema e sua documentação na conclusão do projeto. Isso leva a muitos problemas adicionais, especialmente na manutenção ou melhoria do sistema como ninguém pode determinar se o sistema é falho ou a documentação está errado.

DataArt sempre fornece os sistemas que desenvolveu com up-to-date documentação, o que reflete o conteúdo do sistema. Além do mais, nós usamos um estilo claro e facilmente compreensível padrão de codificação, o que inclui comentários extensos que permitem melhor compreensão de como o sistema funciona mesmo se a documentação está faltando por algum motivo.

Por mais rápido é geralmente melhor do que barato
Há várias razões para escolher um pouco mais caro vendedor, ainda mais rápido, mais de um mais lento e mais barato. Primeiro, você economiza tempo, escolhendo o mais rápido fornecedor. Segundo, uma mudança de equipe de um fornecedor está trabalhando para você é menos provável se funciona um curto período de tempo. Isso significa menos riscos e menos tempo gasto em comunicação e controle. Last but not least, as empresas que cobram mais estão dispostos a partilhar os riscos, enquanto os mais baratos e menores raramente tomam nenhum tipo de risco em tudo.

e criados de acordo com normas comuns. Neste caso, o uso do código existente pode ser muito eficaz. DataArt utiliza apenas produtos padrão e ferramentas de desenvolvimento e tem uma vasta coleção de código reutilizável que está de acordo com o estilo de codificação comum e pode ser usado para facilitar o desenvolvimento futuro. Isso torna o sistema de fácil manutenção por qualquer desenvolvedor.

Documentação e estilo de codificação
Na maioria dos casos, os sistemas irão inevitavelmente exigem suporte adicional tuning, ou melhorias e documentação desempenha um papel muito importante. Muito frequentemente, os requisitos de software são descritas nas fases iniciais do projeto. No entanto, o sistema inevitavelmente mudanças no curso do desenvolvimento, e nem tudo vai de acordo com o plano original. Os documentos, no entanto, permanecem os mesmos, o que resulta na incompatibilidade entre o sistema e sua documentação na conclusão do projeto. Isso leva a muitos problemas adicionais, especialmente na manutenção ou melhoria do sistema como ninguém pode determinar se o sistema é falho ou a documentação está errado.

DataArt sempre fornece os sistemas que desenvolveu com up-to-date documentação, o que reflete o conteúdo do sistema. Além do mais, nós usamos um estilo claro e facilmente compreensível padrão de codificação, o que inclui comentários extensos que permitem melhor compreensão de como o sistema funciona mesmo se a documentação está faltando por algum motivo.

Por mais rápido é geralmente melhor do que barato
Há várias razões para escolher um pouco mais caro vendedor, ainda mais rápido, mais de um mais lento e mais barato. Primeiro, você economiza tempo, escolhendo o mais rápido fornecedor. Segundo, uma mudança de equipe de um fornecedor está trabalhando para você é menos provável se funciona um curto período de tempo. Isso significa menos riscos e menos tempo gasto em comunicação e controle. Last but not least, as empresas que cobram mais estão dispostos a partilhar os riscos, enquanto os mais baratos e menores raramente tomam nenhum tipo de risco em tudo.

Transferência de Conhecimento
Além do tempo de desenvolvimento real de se tomar muito pela transferência de conhecimento. Este procedimento é de extrema importância, como a sua eficiência e sucesso influência todos os outros processos. Com uma melhor transferência de conhecimento, não é melhor desenvolvimento global. Compreensão adequada dos requisitos de um cliente vai ajudar um fornecedor para evitar muitos erros e realizar o desenvolvimento muito mais rápido.

A transferência de conhecimento em sua maioria depende de um coordenador do projeto do lado do vendedor, o que torna seu papel absolutamente importante. Uma idéia muito simples, mas essencial é ter a mesma pessoa que coordena o projeto desde o início até a conclusão. Isso ajuda o fornecedor para obter uma melhor visão do projeto do cliente, sem perder nenhum detalhe, por menor que sejam. Este último acontece muitas vezes quando um novo coordenador do projecto é atribuído no meio do projeto. Isto é especialmente importante para obter informações não mencionadas nas especificações ou outros documentos. O cliente muitas vezes é falsamente seguro em saber que todas as informações necessárias foi transmitida para o fornecedor, enquanto um dos coordenadores do fornecedor não conseguiu transmitir adequadamente uma informação essencial para outro. Isso pode ter sérias implicações na comunicação cliente / fornecedor e causar problemas, como questões óbvias para o cliente pode ser surpreendente para o fornecedor, especialmente se alguma informação foi perdida. DataArt está bem ciente desta possibilidade e nós mudamos o coordenador somente quando for absolutamente necessário e útil para o projeto do cliente. Isso economiza muito tempo, esforços e reduz significativamente os riscos.

Wednesday, July 20, 2011

Uma receita para Terceirização Seu Desenvolvimento de Software

Terceirização de seu desenvolvimento de software você pode economizar tempo e dinheiro se você sabe o que você precisa. Muitas vezes as empresas dos EUA tentativa de terceirizar sem uma boa compreensão do que o software deve fazer, e esta é a maior causa de falha de outsourcing. É razoável esperar que sua equipe de outsourcing de ter um menu de software, pré-preparados, assim você pode apenas selecionar os itens que você deseja.

Nunca ir a um restaurante com um comedor picky? Eles dizem que o garçom nos mínimos detalhes como eles querem que seus alimentos preparados. E Deus nos livre que o alimento chega diferente do que foi solicitado! De volta para a cozinha vai ser "fixo" para fazer o comedor picky feliz.

Às vezes, as empresas dos EUA contratar um parceiro terceirizado como se estivessem indo a um restaurante. Eles selecionam a gastronomia baseada no sabor da tecnologia de que necessitam. Chinês. NET ou Java indiana? Que tal um pouco de russo C + +? Infelizmente é raro haver um menu para os itens exatos que você gostaria de ordem de uma equipe terceirizada.

Você está se aproximando terceirização de seu software como se estivesse andando em um restaurante? Você está esperando a equipe de outsourcing para aconselhá-lo, como um garçom atencioso, sobre a forma como o software deve olhar, estar preparado e apresentado aos seus clientes?

Em vez disso, trazer a sua própria receita quando você começar a trabalhar com uma equipe de outsourcing. Ao contrário de suas experiências de refeições, você não pode pedir o especial do dia. Você tem que fornecer uma descrição específica do que você gostaria de ter, e como ele deve ser preparado. Sem tal uma receita, os seus esforços de desenvolvimento terceirizado de software pode ser fome para o sucesso.

Software mal especificado é muitas vezes o resultado quando "especialistas no assunto" estão envolvidos. Especialistas no assunto, ou PME, sabe muito sobre um determinado assunto, como IC design, workflow de processos de negócios, gestão de inventário, etc, mas muito pouco sobre o projeto de software. PME podem lutar para chegar suas idéias codificadas no software. Eles precisam trabalhar com alguém que sabe a melhor maneira de projetar e desenvolver software.

você não pode pedir o especial do dia. Você tem que fornecer uma descrição específica do que você gostaria de ter, e como ele deve ser preparado. Sem tal uma receita, os seus esforços de desenvolvimento terceirizado de software pode ser fome para o sucesso.

Software mal especificado é muitas vezes o resultado quando "especialistas no assunto" estão envolvidos. Especialistas no assunto, ou PME, sabe muito sobre um determinado assunto, como IC design, workflow de processos de negócios, gestão de inventário, etc, mas muito pouco sobre o projeto de software. PME podem lutar para chegar suas idéias codificadas no software. Eles precisam trabalhar com alguém que sabe a melhor maneira de projetar e desenvolver software.

Às vezes, há um medo de se atolar nos detalhes. Uma vez que alguns executivos de software são grandes com as pessoas, eles se sentem muito mais confortáveis ​​contratar uma pessoa para lidar com os detalhes. Eles sabem como lidar com uma pessoa aqui, melhor do que eles possam gerenciar uma equipe offshore de programadores em um local remoto offshore.

Um cliente Accelerance é nesta situação. O CEO quer terceirizar o desenvolvimento de um novo produto de software. Mas não há especificação. Neste caso Accelerance está agindo como um CTO virtual, responsável pelo projeto e desenvolvimento de software do cliente.

O cliente é essencialmente dizendo: "Design do software para mim, e eu vou te dizer se ele combina com o que estou pensando." Isso pode funcionar, porque o custo da terceirização é tão baixa que iterações de projeto retrabalho e múltiplas são acessíveis.

Este tipo de arranjo só funciona se pagar em um tempo e materiais. Não há nenhuma maneira de oferecer preços fixos, porque o produto final não está definido.

Claro, não ter uma especificação não pode impedi-lo de pedir uma oferta de preço fixo! Neste caso, você pode terceirizar a criação de uma especificação que define o seu software por um preço fixo. Em seguida, a especificação completa projeto resultante é usado para criar um lance de segundo preço fixo para escrever o seu software.

Outro fator entra em jogo quando você pagar uma quantia preço fixo para uma especificação de projeto de software. Você geralmente tem que pagar pelo menos a metade da frente. Isto é para proteger a empresa de terceirização de entregar uma especificação para criar o software e depois não ser pago.

tter que eles possam gerenciar uma equipe offshore de programadores em um local remoto offshore.

Um cliente Accelerance é nesta situação. O CEO quer terceirizar o desenvolvimento de um novo produto de software. Mas não há especificação. Neste caso Accelerance está agindo como um CTO virtual, responsável pelo projeto e desenvolvimento de software do cliente.

O cliente é essencialmente dizendo: "Design do software para mim, e eu vou te dizer se ele combina com o que estou pensando." Isso pode funcionar, porque o custo da terceirização é tão baixa que iterações de projeto retrabalho e múltiplas são acessíveis.

Este tipo de arranjo só funciona se pagar em um tempo e materiais. Não há nenhuma maneira de oferecer preços fixos, porque o produto final não está definido.

Claro, não ter uma especificação não pode impedi-lo de pedir uma oferta de preço fixo! Neste caso, você pode terceirizar a criação de uma especificação que define o seu software por um preço fixo. Em seguida, a especificação completa projeto resultante é usado para criar um lance de segundo preço fixo para escrever o seu software.

Outro fator entra em jogo quando você pagar uma quantia preço fixo para uma especificação de projeto de software. Você geralmente tem que pagar pelo menos a metade da frente. Isto é para proteger a empresa de terceirização de entregar uma especificação para criar o software e depois não ser pago.

Porque o design de software, muitas vezes ocorre no início de um relacionamento, ambas as partes procuram minimizar seus riscos. Você minimizar o risco, selecionando uma equipe de outsourcing com um histórico comprovado e ótimas referências. A equipe de terceirização reduz o risco de ficar de pagamento (por vezes completo) parcial antes de começar.

Existem vários produtos que devem ser produzidos durante a fase de projeto de criação de seu software, se você fizer isso você mesmo, ou terceirizar o design:

* Requisitos de Marketing
* Storyboard Demonstração
* Especificação Funcional
* Programação Milestone Múltiplas Lançamento
* Programação de tarefas detalhadas de estreia
* Especificação de Projeto Detalhado (opcional)

Infelizmente, desenvolvimento de software não progrediu ao ponto onde ready-made módulos estão disponíveis para encomenda e combinados para criar o seu software. Ainda não existe um menu de opções disponíveis para qualquer pessoa que está com fome de novo software. Em vez disso, você deve fornecer sua própria receita para o que você precisa. A boa notícia é de baixo custo de projeto de software de terceiros e recursos de desenvolvimento estão agora disponíveis para criar o seu software personalizado para atender às suas especificações exatas.

Tuesday, July 19, 2011

Cultura de negócios chinesa para os recém chegados para a China

Cultura de negócios chinesa e etiqueta
A prática de negócios chinesa é muito diferente do método ocidental de que a maioria de nós pode ser usado para. Claro que, com a economia chinesa abertura, a China está se juntando da OMC e as Olimpíadas em 2008, a prática muitas empresas chinesas estão começando agora a alinhar com os métodos mais convencionais.

No entanto, a China terá sempre a sua cultura empresarial própria e etiqueta, dada sua história e de fundo.

"Estive recentemente envolvido em uma reunião de negócios que azedou e ameaçou afundar um bom negócio. O que aconteceu foi que o partido chinês a receber o comprador americano estava atrasado em alcançar seu hotel. O americano ficou furioso quando ele tinha um cronograma apertado e que eles estavam atrasados ​​e ameaçou retirar a sua compra.

O partido chinês foi atrasado porque foi dado um endereço vago de um hotel virado para o lago. Você vê, o que aconteceu foi que o americano deu o seu hotel como Lakeside hotel. Infelizmente, houve vários hotéis ao longo do lago, mas os chineses foram muito tímido para perguntar qual hotel à beira do lago antes porque temiam o americano iria "perder a face" por ter dado um endereço vago. Em vez disso, eles passaram a manhã pulando de um hotel à beira do lago para outro procurando este cavalheiro americano ".

A simples diferença cultural ameaçou afundar um relacionamento perfeitamente bom trabalho. Para evitar desastres semelhantes cultural, aqui estão algumas dicas sobre como você pode conduzir um negócio mais bem sucedido na China.

A abordagem inicial
Empresas chinesas são em sua maioria referências; essencialmente uma relação de negócios é atingido com base em outra recomendação parceiro de negócios. Os melhores preços e ofertas, muitas vezes vem de uma forte recomendação.

No entanto, é comum hoje em dia para chamadas de frio e contactos directos, dada a disponibilidade da internet ea natureza competitiva das empresas chinesas. Você pode fonte da internet, feiras, catálogos e folhetos, anúncios e abordagem a empresas chinesas diretamente através de uma chamada ou e-mail.

Alternativamente, se você está procurando investir em uma fábrica na China, você pode se aproximar de um comitê de investimento ou uma consultoria de negócios diretamente. Eles serão capazes de aconselhá-lo sobre a melhor localização com base em sua indústria, matérias-primas e as necessidades de mão de obra. Entre em contato conosco diretamente, se você tem essa necessidade e vamos ser felizes para aconselhar nesse sentido.

ationship é atingido com base em outra recomendação parceiro de negócios. Os melhores preços e ofertas, muitas vezes vem de uma forte recomendação.

No entanto, é comum hoje em dia para chamadas de frio e contactos directos, dada a disponibilidade da internet ea natureza competitiva das empresas chinesas. Você pode fonte da internet, feiras, catálogos e folhetos, anúncios e abordagem a empresas chinesas diretamente através de uma chamada ou e-mail.

Alternativamente, se você está procurando investir em uma fábrica na China, você pode se aproximar de um comitê de investimento ou uma consultoria de negócios diretamente. Eles serão capazes de aconselhá-lo sobre a melhor localização com base em sua indústria, matérias-primas e as necessidades de mão de obra. Entre em contato conosco diretamente, se você tem essa necessidade e vamos ser felizes para aconselhar nesse sentido.

Relação
Relação de negócios chinesa torna-se inevitavelmente uma relação social depois de um tempo. Ao contrário da relação de negócios ocidental que permanece profissional e, talvez, distante, mesmo depois de muito tempo, o relacionamento de negócios chinesa se torna um social.

Quanto mais você compartilhar sua vida pessoal, incluindo a família, hobbies, opiniões políticas, as aspirações, quanto mais próximo você está no seu relacionamento comercial. Às vezes, muito tempo é gasto discutindo questões fora do negócio, mas depois de muito tempo, a outra parte também está fazendo a sua mente sobre o seu negócio baseado em quanto ele vê o seu relacionamento pessoal com ele.

Antiguidade
Antiguidade é muito importante para os chineses, especialmente se você está lidando com um órgão do Estado ou de propriedade do governo. Em vez de abordar a outra parte como senhor ou a senhora fulano de tal, é sempre adequadas para resolver a outra parte por seu Presidente ou seja, a designação Fulano, Diretor Fulano ou o Gerenciador de Fulano.

Ao fornecer namecards ou folhetos, certifique-se de começar com a pessoa mais altos antes de passar para baixo da linha. Ao fornecer um cartão de visita ou receber um, garantir que você está esticando com as duas mãos com o cartão. Lembre-se para enfrentar o cartão que você está dando de forma tal que o receptor recebe-lo de frente para ele corretamente.

Dar Rosto
Dando face (aka dando o devido respeito) é um conceito muito importante na China. Você deve dar o respeito apropriado de acordo com a classificação ea antiguidade. Por exemplo, se você está comprando presentes para um contato inicial, certifique-se comprar presentes melhor para os gerentes seniores em vez de comprar presentes semelhantes através da placa.

ationship torna-se inevitavelmente uma relação social depois de um tempo. Ao contrário da relação de negócios ocidental que permanece profissional e, talvez, distante, mesmo depois de muito tempo, o relacionamento de negócios chinesa se torna um social.

Quanto mais você compartilhar sua vida pessoal, incluindo a família, hobbies, opiniões políticas, as aspirações, quanto mais próximo você está no seu relacionamento comercial. Às vezes, muito tempo é gasto discutindo questões fora do negócio, mas depois de muito tempo, a outra parte também está fazendo a sua mente sobre o seu negócio baseado em quanto ele vê o seu relacionamento pessoal com ele.

Antiguidade
Antiguidade é muito importante para os chineses, especialmente se você está lidando com um órgão do Estado ou de propriedade do governo. Em vez de abordar a outra parte como senhor ou a senhora fulano de tal, é sempre adequadas para resolver a outra parte por seu Presidente ou seja, a designação Fulano, Diretor Fulano ou o Gerenciador de Fulano.

Ao fornecer namecards ou folhetos, certifique-se de começar com a pessoa mais altos antes de passar para baixo da linha. Ao fornecer um cartão de visita ou receber um, garantir que você está esticando com as duas mãos com o cartão. Lembre-se para enfrentar o cartão que você está dando de forma tal que o receptor recebe-lo de frente para ele corretamente.

Dar Rosto
Dando face (aka dando o devido respeito) é um conceito muito importante na China. Você deve dar o respeito apropriado de acordo com a classificação ea antiguidade. Por exemplo, se você está comprando presentes para um contato inicial, certifique-se comprar presentes melhor para os gerentes seniores em vez de comprar presentes semelhantes através da placa.

Da mesma forma, as posições sentado em uma sala de reunião ou uma mesa de jantar é concedido de acordo com a importância posto e antiguidade. É bom consultar antes de embarcar em sua primeira reunião com contatos de negócios chineses para evitar que o movimento errado.

Brindes e presentes
Ao contrário dos dias anteriores, quando a China era muito pobre, presentes, sobretudo de origem ocidental era especialmente apreciado. Hoje, a China produz e importa quase qualquer coisa imaginável e presentes não são mais uma novidade.

No entanto, os presentes são sempre apreciados e especialmente nas cidades menores ou cidades, continuará a desempenhar um papel importante no seu relacionamento comercial. Note que se você está realmente dando presentes, certifique-se o povo sênior obter um presente melhor ou pelo menos percebido presentes a ter um valor superior ao seu pessoal júnior.

Da mesma forma, esperam receber presentes dos chineses, produtos de arte, especialmente chineses. É educado para não recusar, especialmente se não é de um valor alto demais monetária.

Almoço / Jantar
Não há falar de negócios na China sem pelo menos uma viagem para um restaurante. Às vezes, uma viagem é feita para o restaurante, mesmo antes de qualquer discussão de negócios acontecem! Inevitavelmente, o restaurante será sempre um grande e você é provável ser hospedado em um quarto privado.

Há um arranjo de assento elaborado para uma refeição de negócios chinesa. Há fixa lugares sentados para o anfitrião eo convidado e então eles estão sentados de novo acordo com a antiguidade. Este é um aspecto muito importante de um jantar formal e é importante que você siga as regras nesse sentido. No entanto, parece que os chineses do norte são muito particular a esta disposição dos assentos formal, enquanto os chineses Sul tem afrouxar um pouco as formalidades.

Monday, July 18, 2011

O Prós e Contras da realização de conferências

A imagem que a maioria das pessoas tem cerca de conferências é grandes concentrações de pessoas em um auditório ouvindo falantes em um assunto particular ou empresa. Estes tipos de conferências ainda ocorrem, mas estão sendo substituídos por vídeo-conferências e conferências de telefone. Há vários prós e contras para cada um desses tipos de conferências e um pode ser melhor adaptado ao tipo de organização que tem a necessidade de realizar uma conferência que o outro.

As conferências que tendem a ser mais difíceis de organizar são aqueles que exigem que todos os participantes para ser em um local. Dificuldades de agendamento são obviamente um problema, mas há também um grande número de custos adicionais que este tipo de incorrer em conferência. O custo de transportar todos os participantes para o local deve ser levado em conta, assim como a contratação de reais do local da conferência. Algumas empresas podem ter suas próprias instalações para conferências na sua sede social, mas os números enormes que são muitas vezes obrigados a assistir a estas conferências, muitas vezes significa que tem um local adequado para ser contratado. Alojamento e refeições são um outro custo adicional que faz com que essas grandes conferências extremamente caro.

de transportar todos os participantes para o local deve ser levado em conta, assim como a contratação de reais do local da conferência. Algumas empresas podem ter suas próprias instalações para conferências na sua sede social, mas os números enormes que são muitas vezes obrigados a assistir a estas conferências, muitas vezes significa que tem um local adequado para ser contratado. Alojamento e refeições são um outro custo adicional que faz com que essas grandes conferências extremamente caro.

Muitas empresas têm se afastou dessas conferências old-fashioned, devido a muitas das razões que eu já expus. Então, que tipo de conferências que eles têm? Conferências por telefone e, mais recentemente, vídeo-conferências são a solução mais rentável. Não há necessidade de instalações especiais para ser contratado ou para os participantes a viajar para um local em particular com estas conferências. Funcionários da empresa de todo o mundo podem ser agrupadas de forma fácil e eficaz, a realização de conferências telefônicas ou vídeo. A tecnologia que permite que essas conferências está sendo melhorado e atualizado constantemente e os participantes são capazes de ser ouvido e visto tão claramente como se estivessem na mesma sala, mesmo se eles são realmente do outro lado do mundo!

A única desvantagem deste tipo de conferências é que o organizador é provável que realizar a conferência em um momento que é receptivo a elas e podem envolver os participantes em outros fusos horários participar numa hora insociável. Este é um preço pequeno a pagar para conferências que podem ser organizados em um espaço muito curto de tempo. Isso os torna ideais para a discussão de questões urgentes em tempo hábil, sem ter que esperar até uma conferência agendada podem ser colocados juntos.

NCES. A tecnologia que permite que essas conferências está sendo melhorado e atualizado constantemente e os participantes são capazes de ser ouvido e visto tão claramente como se estivessem na mesma sala, mesmo se eles são realmente do outro lado do mundo!

A única desvantagem deste tipo de conferências é que o organizador é provável que realizar a conferência em um momento que é receptivo a elas e podem envolver os participantes em outros fusos horários participar numa hora insociável. Este é um preço pequeno a pagar para conferências que podem ser organizados em um espaço muito curto de tempo. Isso os torna ideais para a discussão de questões urgentes em tempo hábil, sem ter que esperar até uma conferência agendada podem ser colocados juntos.

O mundo está a exigir soluções rápidas para os problemas e as empresas não podem dar ao luxo de discutir questões de atraso até que a próxima conferência pode ser organizado com todos os participantes da reunião em um só lugar. Pela realização de conferências de vídeo ou telefone, é fácil reunir as pessoas adequadas em conjunto e ser capaz de thrash idéias de uma maneira muito mais rápida e eficaz.

Sunday, July 17, 2011

Como efetivamente contratar um Ghost Writer

No mundo agitado de hoje, se seu negócio é grande ou pequeno, é fácil tornar-se mais whelmed com o dia-a-dia tarefas. De repente você percebe que você precisa atualizar o seu conteúdo presença na web, ou você precisa ter um processos e procedimentos manuais on-mão em caso de pessoal-chave estar fora. Ele só se torna demasiado a segurar! Ou talvez você precisa para produzir artigos para promover seu negócio, mas escrever simplesmente não é o seu forte. O que você faz? É simples: contratar um escritor fantasma para ajudá-lo na execução de tarefas a sua escrita.

Profissionais, bem qualificados escritores fantasma pode ser contactado através de qualquer número de projetos freelance sites de postagem, como www.guru.com ou www.elance.com, e outros. Estes projetos freelance postagem de locais permitem um comprador que precisa de projetos da escrita concluída, mantendo todos os direitos sobre o material mediante o pagamento, para postar uma descrição do projecto e permitir que "Work for Hire" escritores freelance oferecer em seu projeto. Você pode definir a duração do tempo durante o qual a licitação é permitida e até mesmo solicitar amostras do trabalho dos escritores para revisão.

Quando se posta um projecto de escrita freelance para o lance em qualquer projeto de postagem site, você deve se esforçar para comunicar fatos claramente para que os prestadores de serviços podem concorrer com precisão em seu projeto.

ü Estabelecer exatamente o comprimento, em número de palavras ou páginas, você está pedindo para ser escrito para você.

ü Definir exatamente o conteúdo eo objetivo do seu projeto solicitado. Alguns exemplos de tipos de conteúdo são de conteúdo web, motor de pesquisa otimizada de conteúdo web, artigo de revista, currículo, processos e procedimentos manuais, how-to relatório, ebook, ou em papel branco. O tipo de escritor que vai se candidatar em um tipo de trabalho pode não ser adequado para outro tipo de projeto.

ü Definir exigência formato. Esses requisitos incluem exatamente o formato que você deseja que os dados devem ser entregues a você como um produto final, tais como MS Word, texto simples ou formato de texto rico.

nt e objetivo do seu projeto solicitado. Alguns exemplos de tipos de conteúdo são de conteúdo web, motor de pesquisa otimizada de conteúdo web, artigo de revista, currículo, processos e procedimentos manuais, how-to relatório, ebook, ou em papel branco. O tipo de escritor que vai se candidatar em um tipo de trabalho pode não ser adequado para outro tipo de projeto.

ü Definir exigência formato. Esses requisitos incluem exatamente o formato que você deseja que os dados devem ser entregues a você como um produto final, tais como MS Word, texto simples ou formato de texto rico.

ü Determinar precisamente o prazo para entrega de seus produtos finais. Se você tem uma data exata para sua necessidade material, estado essa data em sua descrição do projeto. Aqueles escritores que não pode cumprir seu prazo simplesmente não perca seu tempo lendo seus lances.

ü Comunicar quaisquer outros requisitos. Você pode querer de conteúdo para ter pontos de marcadores, ou de ter margens de 1,5 cm em cada lado. Todos os requisitos que você deseja em seu produto final deve ser indicado em sua descrição do projeto. A maioria dos escritores freelance, ao aceitar seu prêmio de projeto, copiar sua descrição exata do projeto em seus arquivos de informações para garantir que eles estão trabalhando com suas especificações.

O projeto freelance de publicar online os sistemas permitem a revisão das carteiras dos escritores que são membros desse sistema. Você pode selecionar com base em critérios como feedback anterior, período de tempo no sistema e outros fatores para ver uma seleção de informações dos prestadores de serviços. Você pode então selecionar alguns prestadores de serviços que aparecem para atender às suas necessidades e convidá-los a oferecer em seu projeto, se desejar.

Tenha em mente ao analisar os relatórios dos prestadores de serviços de feedback que ninguém faz todo mundo feliz o tempo todo. Se um 5.0 é uma classificação perfeita, e um escritor tem mais de 20 projetos em que recebemos o gabarito, você pode esperar pelo menos um cliente por não ter dado mesmo um escritor excepcional uma pontuação perfeita. Ser realista e olhar para os prestadores de serviço com uma avaliação do gabarito perto do topo, bem como aqueles no topo das classificações.

comeu essa data em sua descrição do projeto. Aqueles escritores que não pode cumprir seu prazo simplesmente não perca seu tempo lendo seus lances.

ü Comunicar quaisquer outros requisitos. Você pode querer de conteúdo para ter pontos de marcadores, ou de ter margens de 1,5 cm em cada lado. Todos os requisitos que você deseja em seu produto final deve ser indicado em sua descrição do projeto. A maioria dos escritores freelance, ao aceitar seu prêmio de projeto, copiar sua descrição exata do projeto em seus arquivos de informações para garantir que eles estão trabalhando com suas especificações.

O projeto freelance de publicar online os sistemas permitem a revisão das carteiras dos escritores que são membros desse sistema. Você pode selecionar com base em critérios como feedback anterior, período de tempo no sistema e outros fatores para ver uma seleção de informações dos prestadores de serviços. Você pode então selecionar alguns prestadores de serviços que aparecem para atender às suas necessidades e convidá-los a oferecer em seu projeto, se desejar.

Tenha em mente ao analisar os relatórios dos prestadores de serviços de feedback que ninguém faz todo mundo feliz o tempo todo. Se um 5.0 é uma classificação perfeita, e um escritor tem mais de 20 projetos em que recebemos o gabarito, você pode esperar pelo menos um cliente por não ter dado mesmo um escritor excepcional uma pontuação perfeita. Ser realista e olhar para os prestadores de serviço com uma avaliação do gabarito perto do topo, bem como aqueles no topo das classificações.

Uma vez que os lances foram colocados em seu projeto, rever os lances. É sábio para identificar quais os prestadores de serviços em licitação o projeto incluiu em sua resposta às suas necessidades de projeto exato. Se você disse que o desejo de 30 artigos escritos e o lance, afirmou o provedor vai escrever 15 artigos para você, é claro que eles não leram a descrição do projeto. Esse tipo de desatenção aos detalhes quando licitação pode indicar uma falta geral de atenção e de seu projeto merece ser tratado com cuidado. Um bom prestador de serviços irá dizer-lhe em sua oferta de serviços exatamente o que eles vão prever quanto dinheiro e dentro de que prazo. Se esses itens chave não estão contidos na proposta, seguir em frente e rever os que têm claramente respondido à sua solicitação.

Se você solicitar amostras do trabalho dos prestadores de serviços oferecendo em seu projeto, você pode esperar para receber em qualquer lugar 1-2 artigos por tentativa de mais de dez artigos ligados às ofertas. Ler pelo menos uma amostra de cada lance de aprender sobre o estilo que o escritor e tom. Se o estilo da amostra se encaixa com o que você tem em mente e sua oferta reflete o cuidado e precisão na licitação, você deve acrescentar que o escritor à sua "lista curta".

Saturday, July 16, 2011

Como contratar um freelancer Usando Elance

Se você tem um projeto que você precisa para terceirizar, mas não sabem para onde se virar, Elance pode ser a sua solução. Elance conecta empresas com um pool de fornecedores profissionais de todo o mundo. Quando você postar um projeto sobre Elance, prestadores de competir uns contra os outros para dar-lhe o melhor preço e serviço. Você pode escolher qualquer uma oferta aberta, onde todos os profissionais qualificados podem Elance oferta ou um convite só lance, onde pode ler carteiras e escolher quais os fornecedores que você gostaria de convidar para lance em seu projeto. Inscrever-se com Elance é fácil e é grátis. Aqui está um guia passo-a-passo para você começar em seu caminho para encontrar o profissional que é certo para você.

1. Ir para Elance.com e clique em "Comprar Serviços" guia localizada na parte superior da página. Isso levará você para a próxima tela.

2. Nesta tela você será presenteado com três opções: "Post seu projeto", "Search For Providers" ou "Revisão de Projeto Get". Para este guia vamos focar apenas postando um projeto para abrir licitação. Então, clique no primeiro botão, "Post seu projeto." (Você sempre pode voltar mais tarde para investigar as outras opções.)

3. Aqui, você precisará digitar suas informações de contato. Se você não tiver um nome de usuário e senha, clique em "clique aqui" underline ao lado da caixa de senha para chegar à próxima tela. Se você tiver um nome de usuário e senha, insira-o agora e pule para o passo 5.

4. Você verá uma tela com oito caixas vazias. Você precisará criar um "username" e escolher uma senha. Digite cada um dentro das caixas atribuído. Re-digite sua senha em "Re-enter password" caixa. Lembre-se de escolher um username e uma senha que você vai se lembrar. Em seguida, insira seu endereço de e-mail, nome, sobrenome e número de telefone. Você também vai precisar de re-introduzir o seu endereço de e-mail para fins de verificação. Então, clique em "continuar".

5. Escolha a categoria que melhor atende às necessidades de seu projeto. Existem 11 categorias para escolher. Estas incluem: Apoio Administrativo, Arquitetura e Engenharia, Audio, Visual e Multimídia, Design Gráfico e Arte, Gestão, Legal & Finance, Sales & Marketing, Software e Tecnologia, Formação e Desenvolvimento, Desenvolvimento Web e Redação e Tradução. Uma vez que você escolher a sua categoria principal, você será solicitado a escolher uma subcategoria. Isto permite-lhe receber as ofertas que combinam melhor com o projeto. Depois de escolher a sua subcategoria, você será levado para a próxima tela.

ssword que você vai se lembrar. Em seguida, insira seu endereço de e-mail, nome, sobrenome e número de telefone. Você também vai precisar de re-introduzir o seu endereço de e-mail para fins de verificação. Então, clique em "continuar".

5. Escolha a categoria que melhor atende às necessidades de seu projeto. Existem 11 categorias para escolher. Estas incluem: Apoio Administrativo, Arquitetura e Engenharia, Audio, Visual e Multimídia, Design Gráfico e Arte, Gestão, Legal & Finance, Sales & Marketing, Software e Tecnologia, Formação e Desenvolvimento, Desenvolvimento Web e Redação e Tradução. Uma vez que você escolher a sua categoria principal, você será solicitado a escolher uma subcategoria. Isto permite-lhe receber as ofertas que combinam melhor com o projeto. Depois de escolher a sua subcategoria, você será levado para a próxima tela.

6. Nesta tela existem três caixas principais de informação para fornecer. Na primeira caixa, você terá que escolher um título para o seu projeto (por exemplo, 12 artigos de Negócios), descrevem o seu projeto em detalhes (quantas palavras prazos, projetos, etc), escolher quantos dias você vai permitir que os prestadores de lance em seu projeto, escolha uma data de início estimada, um orçamento projetado e anexar todos os arquivos que podem ser relevantes para seu projeto. Quanto mais detalhado você está na descrição do seu projeto, mais fácil será para fornecedores qualificados para dar-lhe propostas detalhadas sobre o seu projeto.

7. Na caixa ao lado, você será perguntado se deseja provedores para poder pedir esclarecimentos sobre o seu projeto através de mensagens privadas. Se assim for, marque a caixa. Se não, pule para a próxima caixa.

8. Finalmente, você será solicitado a escolher como receber os seus lances. Selecione o nível irá fornecer-lhe com os fornecedores de maior qualidade. Fornecedores vai lhe dar mais lances competitivos como fornecedores de cargas Elance uma taxa mais elevada para a lista como um provedor de Select. Você também vai ser visto como mais sério sobre o seu projeto se você escolher este nível. O menor valor que você pode receber para o seu projeto é de R $ 250 e você também deve pagar um depósito reembolsável de US $ 25 a publicar o seu projeto. Se você optar por não seguir esse caminho, você pode escolher o nível básico que permite que você publique seu projeto sem um depósito, mas você ainda precisa ser verificado cartão de crédito (para que Elance sabe que você pode pagar por projetos que você prêmio.) Após preencher as informações necessárias em cada uma das caixas, clique em "Continuar" para passar para a próxima tela.

solicitado a escolher uma subcategoria. Isto permite-lhe receber as ofertas que combinam melhor com o projeto. Depois de escolher a sua subcategoria, você será levado para a próxima tela.

6. Nesta tela existem três caixas principais de informação para fornecer. Na primeira caixa, você terá que escolher um título para o seu projeto (por exemplo, 12 artigos de Negócios), descrevem o seu projeto em detalhes (quantas palavras prazos, projetos, etc), escolher quantos dias você vai permitir que os prestadores de lance em seu projeto, escolha uma data de início estimada, um orçamento projetado e anexar todos os arquivos que podem ser relevantes para seu projeto. Quanto mais detalhado você está na descrição do seu projeto, mais fácil será para fornecedores qualificados para dar-lhe propostas detalhadas sobre o seu projeto.

7. Na caixa ao lado, você será perguntado se deseja provedores para poder pedir esclarecimentos sobre o seu projeto através de mensagens privadas. Se assim for, marque a caixa. Se não, pule para a próxima caixa.

8. Finalmente, você será solicitado a escolher como receber os seus lances. Selecione o nível irá fornecer-lhe com os fornecedores de maior qualidade. Fornecedores vai lhe dar mais lances competitivos como fornecedores de cargas Elance uma taxa mais elevada para a lista como um provedor de Select. Você também vai ser visto como mais sério sobre o seu projeto se você escolher este nível. O menor valor que você pode receber para o seu projeto é de R $ 250 e você também deve pagar um depósito reembolsável de US $ 25 a publicar o seu projeto. Se você optar por não seguir esse caminho, você pode escolher o nível básico que permite que você publique seu projeto sem um depósito, mas você ainda precisa ser verificado cartão de crédito (para que Elance sabe que você pode pagar por projetos que você prêmio.) Após preencher as informações necessárias em cada uma das caixas, clique em "Continuar" para passar para a próxima tela.

9. Aqui, você precisará fornecer suas informações de cartão de crédito. A menos que você escolheu provedores Selecione você não será cobrado. Se você quiser pagar seu provedor com um cartão de crédito através Elance, você precisa verificar se o seu cartão de crédito. Elance vai fazer dois pequenos posts contra o seu cartão e depois reembolsar-los uma vez que você postou seu projeto. Uma vez que você fornecer as informações necessárias, clique em "Continue".

10. Na tela seguinte, você vai confirmar as informações fornecidas a respeito de seu projeto. Se você precisar fazer qualquer alteração, este é o lugar. Você pode clicar em "Project Mensagem Now" para fazer seu projeto ativo ou em "Salvar e Publicar Later" para colocar o projeto em uma data posterior.

11. Agora que seu projeto é ao vivo, os licitantes pode oferecer em seu projeto. Quando você recebe um número de propostas, escolher o fornecedor mais adequado às suas necessidades e seu projeto é sobre ele caminho para ser concluída.

Wednesday, July 13, 2011

7 maneiras simples organizar sua vida diária ao funcionar um negócio Home

Como proprietário de um negócio em casa, é mais fácil ficar sobrecarregado com a sua vida diária e responsabilidades. Aqui estão 7 maneiras simples em que você pode organizar sua vida diária.

(1.) Você precisa saber onde você está e onde você quer ir em cada área de sua vida diária. Há 8 áreas que se misturam, se entrelaçam e se combinam para formar sua vida diária. Saber onde você está e onde você quer ser, nestas áreas irá ajudá-lo imensamente. Estas oito áreas incluem:

Auto - O que você acha? O que você valoriza? Quais são os seus costumes? Como é a sua espiritualidade e sua relação com você mesmo?

Sistema de Suporte - Estas são as pessoas que dão apoio a você, assim como aqueles que recebem o apoio de vocês.

Trabalho - Você já sabe que você é um pai, mas o que outra carreira ou trabalho que você tem? Que negócio você possui ou executar

Dinheiro - O que você ganha? O que você salvaria? O que você gasta?

Hobbies e Diversão - O que você faz para relaxar, reabastecer e recarregar?

Saúde e Beleza - Como você cuida do seu corpo, tanto dentro como fora?

Amor - Qual é a sua relação mais íntima? É saudável?

Home - Qual é o seu ambiente de vida? Quem está nele? O que está nele?

(2.) Criar um plano para conseguir o que você precisa e quer da vida! Isso também é conhecido como o estabelecimento de metas. Esclarecer as ações específicas que você precisa tomar para atingir esses objetivos será ajudar você a ficar organizado com suas prioridades. Dê uma olhada em cada uma das oito áreas de sua vida e criar uma lista de ações específicas que você deve tomar para obter seus objetivos em cada área. Então dê uma olhada nesta lista e decidir qual área precisa de mais trabalho. Simplesmente trabalhando para melhorar esta área, os outros sete áreas de sua vida também será efetuada de forma positiva.

(3). Remover o que não está funcionando para você! Algumas coisas que irá mantê-lo vivendo no caos e infelicidade incluem: desordem, disorganization, artigos quebrados, e tempo de desperdiçar tarefas. Esses itens só vai forçar para fora e desgastá-lo para baixo assim que depois de fazer uma lista deles, é hora de começar a removê-los de sua vida diária.

tomar a fim de atingir essas metas vai ajudar você a manter-se organizado com as suas prioridades. Dê uma olhada em cada uma das oito áreas de sua vida e criar uma lista de ações específicas que você deve tomar para obter seus objetivos em cada área. Então dê uma olhada nesta lista e decidir qual área precisa de mais trabalho. Simplesmente trabalhando para melhorar esta área, os outros sete áreas de sua vida também será efetuada de forma positiva.

(3). Remover o que não está funcionando para você! Algumas coisas que irá mantê-lo vivendo no caos e infelicidade incluem: desordem, disorganization, artigos quebrados, e tempo de desperdiçar tarefas. Esses itens só vai forçar para fora e desgastá-lo para baixo assim que depois de fazer uma lista deles, é hora de começar a removê-los de sua vida diária.

(4.) Criar um positivo, sistema de apoio edificante que você pode cercar-se com! Pessoas negativas só vai segurar você de volta. Pessoas positivas irá ajudá-lo a se sentir menos estressado, mais organizada e mais feliz! Começar por reconhecer as pessoas de apoio em sua vida, como apoiá-lo, e como você pode reconhecê-los para este apoio. Isso irá garantir que você continue a receber o seu valioso apoio e incentivo. Em seguida, tomar um momento para reconhecer as pessoas negativas que estão ao seu redor e começar lentamente a capina-los para fora de sua vida.

(5). Administre seu estresse diário! Acredite ou não, stress diário tem um efeito enorme em cima de seu corpo, mente e espírito. Ser proativo na manipulação de seu stress diário irá ajudá-lo a manter-se organizado e viver uma vida agradável diária.

(6.) Tenho certeza que você já ouviu este dito antes, mas é realmente importante: Gerencie seu tempo com sabedoria! Não perca tempo em tarefas que são feitas apenas para agradar os outros. Isso vai deixar você sentir ressentimento e raiva. Não perca tempo em atividades que não estão em conformidade com as suas prioridades também. Em vez disso, ficar focada em cima de terminar as tarefas que são necessárias para você alcançar seus objetivos. Comece cada dia por decidir precisamente o que é que você quer realizar naquele dia. De lá você pode designar quais as tarefas que necessitam terminado, delegado, ou até mesmo excluídos.

Tuesday, July 12, 2011

Por Habilidades de comunicação não funcionam em Serviço ao Cliente

Toda vez que minha empresa realiza treinamento de habilidades de comunicação, sabemos que alguém vai se opor.

"Isso não funciona. Todo mundo ouviu falar de escuta activa. Você não pode usar essas coisas mais. "

E temos de admitir, há muita verdade nisso. Todo mundo já ouviu falar de escuta activa. E ele não funciona para muitas pessoas a maior parte do tempo.

Mas as habilidades de comunicação pode trabalhar para o seu pessoal.

O problema geralmente não é a habilidade. É a maneira como as pessoas são treinadas para utilizá-los. Aprenda a usar as habilidades de comunicação eficaz, e podem criar clientes felizes e de maior renda.

Há dois componentes para boa capacidade de comunicação: (a) as competências próprias, e (b) o que você está tentando fazer (a sua intenção) quando você usá-los. Muitos funcionários aprendem habilidades de comunicação dos manuais. E muitos manuais realçar a habilidade, ou a intenção, mas não ambos. E assim, muito do que nós pensamos como treinamento de habilidades de comunicação falha.

Aqui estão alguns exemplos:

Exemplo 1: como a escuta ativa recebe um olho preto: usando boas habilidades, mas com a intenção de corrigir ou alterar um cliente

Eu estava treinando um hospital assistente social através de um confronto com uma mãe que estava terrivelmente assustada. A assistente social foi fazendo o seu melhor para demonstrar a escuta ativa.

"OK, eu recebo que você está chateado. E você quer sair daqui. E eu quero ajudá-lo. Mas você tem que passar por este processo antes que você possa ter a sua casa filha. "

A mãe não reagiu toda a maneira que ele esperava. "Eu não quero ouvir toda essa conversa institucional", disse ela. "Você me deixe sozinho. Eu vou processar se eu tiver que! "

Esta parece ser uma falha de escuta activa. E é, mas o problema é mais profundo do que isso. Quando parei o encontro e pediu ao assistente social como ele pensou que a mãe estava sentindo e que ela precisava, ele disse: "Eu realmente não sei. Eu estava ocupado tentando fazê-la a fazer o que eu queria e acho que foi idéia dela. "

Habilidades de escuta ativa são úteis, mas eles são apenas ferramentas. Eles servem as intenções da pessoa usá-los. E se você não ensinar os estagiários intenções úteis, a maioria vai cair para trás na tentativa de corrigir as pessoas ou alterá-los. Assim, você estará treinando sua equipe para ser muito eficaz em deixar seus clientes sabem que precisam ser corrigidos ou alterados. E seus clientes vão deixar você saber quão desagradável uma experiência que é.

Exemplo 2: Como "compreender antes de você são entendidos" não: ter uma intenção útil, mas faltam as habilidades para comunicá-lo

Parei um cenário de formação logo após um homem irritado explodiu em uma enfermeira. Eu estava treinando a enfermeira através de um encontro com um pai que sentiu a equipe estava tentando hustle ele e seu filho fora do hospital.

ker como ele achava que a mãe estava sentindo e que ela precisava, ele disse: "Eu realmente não sei. Eu estava ocupado tentando fazê-la a fazer o que eu queria e acho que foi idéia dela. "

Habilidades de escuta ativa são úteis, mas eles são apenas ferramentas. Eles servem as intenções da pessoa usá-los. E se você não ensinar os estagiários intenções úteis, a maioria vai cair para trás na tentativa de corrigir as pessoas ou alterá-los. Assim, você estará treinando sua equipe para ser muito eficaz em deixar seus clientes sabem que precisam ser corrigidos ou alterados. E seus clientes vão deixar você saber quão desagradável uma experiência que é.

Exemplo 2: Como "compreender antes de você são entendidos" não: ter uma intenção útil, mas faltam as habilidades para comunicá-lo

Parei um cenário de formação logo após um homem irritado explodiu em uma enfermeira. Eu estava treinando a enfermeira através de um encontro com um pai que sentiu a equipe estava tentando hustle ele e seu filho fora do hospital.

Disse-lhe que ele trabalhou o dia inteiro e entrou no hospital a noite toda. E onde é que ela acha que ele ia chegar a tempo de passar por um treinamento antes de assumir o filho de volta?

Quando lhe perguntei como ela pensou que o homem estava sentindo e que ele precisava, ela sugeriu que ele parecia oprimido e com medo, e que ele pode precisar de algum apoio.

Quando eu sugeri que ela poderia perguntar ao homem se é o que ele estava passando, ela virou-se para ele e disse: "Você precisa de uma consulta com um assistente social. Vou definir alguma coisa para você."

Esta é uma falha clássico que vem do entendimento de seu cliente, mas sem as habilidades para comunicá-lo. A enfermeira poderia descrever a fonte de raiva do homem claramente para mim. Ela tinha empatia real para ele. Mas ela não poderia colocar suas palavras em conjunto de forma que ele reconheceu como compassivo.

Nós ensinou-lhe as palavras, é claro. Mas como a maioria das pessoas que aprendem novas habilidades, ela não tinha a confiança necessária para usá-los. Então ela, como o estagiário acima, caiu para trás na tentativa de corrigir o cliente. E ele deixá-la saber o quanto ele não gostava de ser tratado dessa maneira.

Não quero dizer uma coisa se você não está praticando

Ambos os exemplos acima sublinhado um terceiro componente importante do treinamento de habilidades de comunicação, ou seja, a prática.

O estagiário no primeiro exemplo era um homem compassivo com uma licenciatura em trabalho social. Tenho certeza que ele tinha tido exposição suficiente para boa capacidade de comunicação. Nunca tinha gelled para ele antes.

o que é.

Exemplo 2: Como "compreender antes de você são entendidos" não: ter uma intenção útil, mas faltam as habilidades para comunicá-lo

Parei um cenário de formação logo após um homem irritado explodiu em uma enfermeira. Eu estava treinando a enfermeira através de um encontro com um pai que sentiu a equipe estava tentando hustle ele e seu filho fora do hospital.

Disse-lhe que ele trabalhou o dia inteiro e entrou no hospital a noite toda. E onde é que ela acha que ele ia chegar a tempo de passar por um treinamento antes de assumir o filho de volta?

Quando lhe perguntei como ela pensou que o homem estava sentindo e que ele precisava, ela sugeriu que ele parecia oprimido e com medo, e que ele pode precisar de algum apoio.

Quando eu sugeri que ela poderia perguntar ao homem se é o que ele estava passando, ela virou-se para ele e disse: "Você precisa de uma consulta com um assistente social. Vou definir alguma coisa para você."

Esta é uma falha clássico que vem do entendimento de seu cliente, mas sem as habilidades para comunicá-lo. A enfermeira poderia descrever a fonte de raiva do homem claramente para mim. Ela tinha empatia real para ele. Mas ela não poderia colocar suas palavras em conjunto de forma que ele reconheceu como compassivo.

Nós ensinou-lhe as palavras, é claro. Mas como a maioria das pessoas que aprendem novas habilidades, ela não tinha a confiança necessária para usá-los. Então ela, como o estagiário acima, caiu para trás na tentativa de corrigir o cliente. E ele deixá-la saber o quanto ele não gostava de ser tratado dessa maneira.

Não quero dizer uma coisa se você não está praticando

Ambos os exemplos acima sublinhado um terceiro componente importante do treinamento de habilidades de comunicação, ou seja, a prática.

O estagiário no primeiro exemplo era um homem compassivo com uma licenciatura em trabalho social. Tenho certeza que ele tinha tido exposição suficiente para boa capacidade de comunicação. Nunca tinha gelled para ele antes.

Uma vez que nós colocá-lo em um cenário, treinou-lo através das competências, e alertou para o fato de que ele estava se esforçando, porque ele estava tentando consertar o seu cliente em vez de conectar-se com ela (essa é a intenção que ensinamos), ele desenvolveu habilidades rapidamente. Ele ainda voltou a semanas de treinamento depois de informar que ele havia criado uma real diferença em sua vida usando as habilidades em casa. Ele rapidamente se tornou um mentor valor para os outros em seu grupo de trabalho.

Habilidades de comunicação são enganosamente difícil. Não é preciso um grande intelecto ou destreza para proferir as palavras. O que é terrivelmente exigente é todo o processamento: manter seu foco na outra pessoa, apesar seu próprio desconforto, ouvindo as necessidades abaixo queixas e acusações, rufando acima a coragem de sugerir a um homem indignado que ele pudesse valor algum apoio.

O que você recebe por meio de interações duro é sua confiança em sua própria intenção e habilidades. E você aprende a confiança através da prática.

Na minha experiência, essas são as chaves para as habilidades de comunicação eficaz:

1. segurando uma intenção úteis como compreender a outra pessoa ou se conectar com eles,
2. empregando as habilidades que comunicar a sua intenção, e
3. praticar as habilidades e intenções para que você os tem à mão, mesmo quando as interações são intensas, especialmente quando eles fazem.

Encontrar formação que irá fornecer-lhe todos os três, e você terá as habilidades de comunicação que irá agradar seus clientes e aumentar sua renda.