Mova Audiências chave para ações que você deseja

Mova Audiências chave para ações que você deseja

Como?

Experimente um projeto como este: as pessoas agem em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mudar ou reforçar essa opinião alcançando, persuadindo e movendo-a desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.

Parece que vale a pena quando você conseguir resultados como novas propostas de alianças estratégicas e joint ventures; perspectivas começando a fazer negócios com você; saudar rejeições no show room visitas; aplicações da sociedade na ascensão; clientes começam a fazer compras do repeat; líderes comunitários início a procurá-lo para fora; capital givers ou especificar fontes começa a procurar o seu caminho, e até mesmo políticos e legisladores a começar a ver você como um membro chave das comunidades empresariais, sem fins lucrativos ou de associação.

Mas ganhar de negócios, sem fins lucrativos e os gerentes da associação não retirá-lo por si mesmos. Primeiro, eles descobrem que entre suas audiências exteriores importantes está se comportando de maneiras que ajudam ou dificultam a consecução de seus objetivos. Então, eles listá-los de acordo com o quão severamente seus comportamentos afetam sua organização.

Em seguida, eles tomar medidas para saber exatamente como a maioria dos membros de sua audiência-chave fora pensam sobre sua organização. E pelo jeito, eles fazem certos de sua equipe inteira do fotorreceptor compra para a importância crucial de saber ao certo como as suas audiências fora percebem suas operações, produtos ou serviços. E que cavar fundo para garantir que eles realmente aceitar a realidade que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem danificar o seu funcionamento.

Quando é hora de ativar o plano PR, monitorar e recolher percepções questionando membros de suas audiências mais importantes de fora. Faça perguntas como estas: o quanto você sabe sobre nossa organização? Você já teve contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Como vocês sabem muito sobre os nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?

Não tão por acaso, seus povos do fotorreceptor estão já no negócio da percepção e comportamento, para que eles possam ter uma utilidade real para este projeto de monitoramento de opinião. empresas de pesquisa profissional pode ser trazido para lidar com a tarefa de monitoramento de opinião, mas que pode ser um empreendimento caro. Mas se é seu pessoa ou uma empresa de pesquisa que faz as perguntas, seu objetivo é identificar falsidades, falsas premissas, boatos infundados, imprecisões e equívocos.

sempre levar a comportamentos que podem danificar o seu funcionamento.

Quando é hora de ativar o plano PR, monitorar e recolher percepções questionando membros de suas audiências mais importantes de fora. Faça perguntas como estas: o quanto você sabe sobre nossa organização? Você já teve contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Como vocês sabem muito sobre os nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?

Não tão por acaso, seus povos do fotorreceptor estão já no negócio da percepção e comportamento, para que eles possam ter uma utilidade real para este projeto de monitoramento de opinião. empresas de pesquisa profissional pode ser trazido para lidar com a tarefa de monitoramento de opinião, mas que pode ser um empreendimento caro. Mas se é seu pessoa ou uma empresa de pesquisa que faz as perguntas, seu objetivo é identificar falsidades, falsas premissas, boatos infundados, imprecisões e equívocos.

Aqui, pergunte-se qual dos aberations acima é grave o suficiente para tornar-se seu objetivo corretivo das relações públicas? Esclarecer o equívoco? Spike esse boato? Corrigir a suposição falsa? Corrigir as imperfeições? Ou ainda uma outra percepção ofensivo que poderia levar a resultados negativos?

Uma vez que você fixou firmemente sua meta de relações públicas, você pode garantir que você consegui-lo por escolher a estratégia correta das três opções disponíveis para você. Mudar percepção existente, criar a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforça-a. Especialmente importante que a sua nova estratégia naturalmente elogios a sua nova meta de relações públicas.

Como será o seu negócio de mensagem com a percepção de ofender ao endereçar sua audiência das partes interessadas chave para ajudar a convencê-los a sua maneira de pensar?

Identifique o seu talento melhor escrevendo para preparar a mensagem porque ele / ela deve unir alguma língua muito especial, corretiva. Palavras que não são apenas atraentes, persuasivo e convincente, mas clara e factual se forem deslocar a percepção / opinião para seu ponto de vista e levar a comportamentos que você tem em mente.

Agora é hora de comunicações táticas fogo rápido para carregar sua mensagem à atenção do seu público-alvo. Assegurando que as táticas que você selecione ter um registro de alcançar povos como seus membros das audiências, você pode escolher entre dezenas que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, e-mails e folhetos às instruções do consumidor, entrevistas, boletins, reuniões pessoais e muitas outras.

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Aqui, pergunte-se qual dos aberations acima é grave o suficiente para tornar-se seu objetivo corretivo das relações públicas? Esclarecer o equívoco? Spike esse boato? Corrigir a suposição falsa? Corrigir as imperfeições? Ou ainda uma outra percepção ofensivo que poderia levar a resultados negativos?

Uma vez que você fixou firmemente sua meta de relações públicas, você pode garantir que você consegui-lo por escolher a estratégia correta das três opções disponíveis para você. Mudar percepção existente, criar a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforça-a. Especialmente importante que a sua nova estratégia naturalmente elogios a sua nova meta de relações públicas.

Como será o seu negócio de mensagem com a percepção de ofender ao endereçar sua audiência das partes interessadas chave para ajudar a convencê-los a sua maneira de pensar?

Identifique o seu talento melhor escrevendo para preparar a mensagem porque ele / ela deve unir alguma língua muito especial, corretiva. Palavras que não são apenas atraentes, persuasivo e convincente, mas clara e factual se forem deslocar a percepção / opinião para seu ponto de vista e levar a comportamentos que você tem em mente.

Agora é hora de comunicações táticas fogo rápido para carregar sua mensagem à atenção do seu público-alvo. Assegurando que as táticas que você selecione ter um registro de alcançar povos como seus membros das audiências, você pode escolher entre dezenas que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, e-mails e folhetos às instruções do consumidor, entrevistas, boletins, reuniões pessoais e muitas outras.

Claro que, como se comunica freqüentemente afeta a credibilidade da mensagem, então você pode desejar entregá-la em getogethers pequenos como reuniões e apresentações, em vez de através de um anúncio de mídia de alto perfil.

Em breve será hora de mostrar sinais de progresso. E que vai chamar para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Empregando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão de referência, você agora estará prestando atenção com cuidado para sinais que o agressor percepção está sendo alterada em sua direção.

Claro que você sempre pode acelerar o programa, adicionando mais táticas das comunicações, bem como aumentar as suas frequências.

No final do dia, os gestores a quem esta é dirigida também sei que esta verdade essencial: eles precisam de um plano agressivo como este que vai proporcionar a mudança de comportamento entre seus audiências exteriores mais importantes que conduziram directamente à realização dos seus objectivos de gestão.

Melhor 7 etapas para empregar o

Você pode usar este método passo-a-passo para contratar candidatos que são prováveis ser empregados "superstar":
- Altamente produtivas
- O volume de negócios de baixo

Importante: Foco na contratação você avalia positivamente em todos os sete métodos de previsão.

1 Método de Previsão = Breve entrevista de triagem inicial

Se o pedido do requerente parece adequado, então a conduta BISI, um minuto 15-30 personalizado por telefone ou entrevista pessoal. BISI revela rapidamente se o candidato possui dados biográficos semelhante à sua empresa empregados "superstar".

Por exemplo, em uma empresa, descobrimos "superstar" Sales Reps tinha muitas semelhanças antes de trabalhar para esta empresa:
* Trabalho: (a) 1 ou 2 trabalhos anteriores de vendas, (b) apenas 1 ou 2 trabalhos antes de aplicar na empresa, e (c) trabalhos prévios mantidos 2 - 5 anos
* Educação: (a) BA ganho das universidades estaduais, (b) se formou em artes liberais ou empresas, (c) trabalhar a tempo parcial durante a faculdade, e (d) os trabalhos da faculdade implicou um monte de contato com as pessoas
* Pagamento: ganhavam menos do que a compensação provável primeiro ano nesta empresa
* Vocal Estilo: alta energia Exuded

Assim, BISI desta empresa rastreados em candidatos com trabalhos semelhantes, educação, salário e estilo vocal - e-rastreada para fora outros candidatos.

2 Método da predição = personalizado Testes Pré-emprego

Se o candidato se saiu bem no primeiro método da predição - BISI, então você pode ter o recorrente ter provas personalizadas, pré-emprego. Use os testes projetados especificamente para a tela candidatos e prever:
Comportamento do trabalho - por exemplo, habilidades interpessoais, personalidade e motivações
B. habilidades mentais - por exemplo, resolução de problemas, a matemática, vocabulário, gramática e habilidades pequeno detalhe

Importante, o teste deve usar personalizado "resultados de benchmark", baseado em contagens de seus empregados "superstar". Com personalização "resultados de benchmark", você vê rapidamente se um candidato teve semelhante à sua empresa empregados "superstar".

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Comportamento do trabalho - por exemplo, habilidades interpessoais, personalidade e motivações
B. habilidades mentais - por exemplo, resolução de problemas, a matemática, vocabulário, gramática e habilidades pequeno detalhe

Importante, o teste deve usar personalizado "resultados de benchmark", baseado em contagens de seus empregados "superstar". Com personalização "resultados de benchmark", você vê rapidamente se um candidato teve semelhante à sua empresa empregados "superstar".

3 Método de Previsão Entrevista = In-Depth Usando formulário personalizado Guia Entrevista

Se você decidir o pretendente multou em 1 ª e 2 Métodos de Previsão, então você pode conduzir uma entrevista em profundidade. Crucial: Criar um documento personalizado Entrevista Guia para cada trabalho, incluindo (a) 6-9 tecla "fazer-ou-freio" talentos trabalho, (b) perguntas a fazer, (c) tomar notas e classificações (d).

Importante, você deve fornecer o treinamento do seminário para ensinar aos gerentes como usar o personalizado Entrevista Guias para avaliar os candidatos. Sem treinamento excelente, os entrevistadores não contratar os melhores.

Método de Previsão 4 = role-play

Se o candidato fez bem em 3 Método da predição, então candidato do Role-Play logo após a entrevista em profundidade. Os 15 - 30 minutos dramatização permite que você veja se o requerente tiver habilidades críticas do trabalho. Por exemplo, tem um candidato Sales Rep venda role-play. Em seguida, avaliar o candidato usando um personalizado Role-Play Avaliação Checklist.

CT:
Comportamento do trabalho - por exemplo, habilidades interpessoais, personalidade e motivações
B. habilidades mentais - por exemplo, resolução de problemas, a matemática, vocabulário, gramática e habilidades pequeno detalhe

Importante, o teste deve usar personalizado "resultados de benchmark", baseado em contagens de seus empregados "superstar". Com personalização "resultados de benchmark", você vê rapidamente se um candidato teve semelhante à sua empresa empregados "superstar".

3 Método de Previsão Entrevista = In-Depth Usando formulário personalizado Guia Entrevista

Se você decidir o pretendente multou em 1 ª e 2 Métodos de Previsão, então você pode conduzir uma entrevista em profundidade. Crucial: Criar um documento personalizado Entrevista Guia para cada trabalho, incluindo (a) 6-9 tecla "fazer-ou-freio" talentos trabalho, (b) perguntas a fazer, (c) tomar notas e classificações (d).

Importante, você deve fornecer o treinamento do seminário para ensinar aos gerentes como usar o personalizado Entrevista Guias para avaliar os candidatos. Sem treinamento excelente, os entrevistadores não contratar os melhores.

Método de Previsão 4 = role-play

Se o candidato fez bem em 3 Método da predição, então candidato do Role-Play logo após a entrevista em profundidade. Os 15 - 30 minutos dramatização permite que você veja se o requerente tiver habilidades críticas do trabalho. Por exemplo, tem um candidato Sales Rep venda role-play. Em seguida, avaliar o candidato usando um personalizado Role-Play Avaliação Checklist.

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Comportamento do trabalho - por exemplo, habilidades interpessoais, personalidade e motivações
B. habilidades mentais - por exemplo, resolução de problemas, a matemática, vocabulário, gramática e habilidades pequeno detalhe

Importante, o teste deve usar personalizado "resultados de benchmark", baseado em contagens de seus empregados "superstar". Com personalização "resultados de benchmark", você vê rapidamente se um candidato teve semelhante à sua empresa empregados "superstar".

3 Método de Previsão Entrevista = In-Depth Usando formulário personalizado Guia Entrevista

Se você decidir o pretendente multou em 1 ª e 2 Métodos de Previsão, então você pode conduzir uma entrevista em profundidade. Crucial: Criar um documento personalizado Entrevista Guia para cada trabalho, incluindo (a) 6-9 tecla "fazer-ou-freio" talentos trabalho, (b) perguntas a fazer, (c) tomar notas e classificações (d).

Importante, você deve fornecer o treinamento do seminário para ensinar aos gerentes como usar o personalizado Entrevista Guias para avaliar os candidatos. Sem treinamento excelente, os entrevistadores não contratar os melhores.

Método de Previsão 4 = role-play

Se o candidato fez bem em 3 Método da predição, então candidato do Role-Play logo após a entrevista em profundidade. Os 15 - 30 minutos dramatização permite que você veja se o requerente tiver habilidades críticas do trabalho. Por exemplo, tem um candidato Sales Rep venda role-play. Em seguida, avaliar o candidato usando um personalizado Role-Play Avaliação Checklist.

Procedimentos de execução para a construção de sistemas de gestão eficazes: Fase IV

Na Fase I, aprendemos como a sua organização especifica a missão do projeto, objetivos e critérios de eficácia. Fase II implicou definição de requisitos para ferramentas de projeto, orçamentos e cronogramas para gerenciar seu projeto. Fase III, nos ensinou sobre como identificar e testar os processos dentro do sistema.

Com tudo isso para trás, ao lado, é hora de aprender sobre a aprendizagem.

A primeira parte da série: http://www.bizmanualz.com/articles/01-13-05_Systems_Discovery.html?src=ART42

Parte II: http://www.bizmanualz.com/articles/01-18-05_Systems_Planning.html?src=ART43

Parte III: http://www.bizmanualz.com/articles/01-27-05_Systems_Development.html?src=ART44

Na próxima semana: Discovery Re-

Gestão de Processos

A implementação de um sistema eficaz de gestão é muito parecido com o primeiro dia de escola. Quando jovem, crianças caminham nessa grande sala de aula nova, pela primeira vez, o efeito pode ser intimidante, mesmo esmagadora. Novos alunos são como folhas em branco: inteligente, capaz, mas não foi testado completamente analfabeta e nos desafios que temos pela frente. Até o momento a campainha toca final em sua carreira acadêmica (muitas palestras, levantou as mãos e os exames posteriores) os mesmos alunos se transformaram em especialistas talentosos em seus campos escolhidos. A diferença entre "antes" eo "depois" é o teste, treinamento e tempo.

Da mesma forma, a aplicação é toda sobre a informação e avaliação. A classe deve ser educado, doutrinados, testados e classificados nas formas do seu sistema de gestão a fim de mudar para a eficácia. Ninguém nunca disse que era fácil, mas com estudo e trabalho duro, sua organização é certo marcar reta A's.

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Da mesma forma, a aplicação é toda sobre a informação e avaliação. A classe deve ser educado, doutrinados, testados e classificados nas formas do seu sistema de gestão a fim de mudar para a eficácia. Ninguém nunca disse que era fácil, mas com estudo e trabalho duro, sua organização é certo marcar reta A's.

Processo de Treinamento e Avaliação

A primeira atribuição de Eficácia 101 é um questionário para ver exatamente onde o foco de seus esforços de melhoria terá de ser. Uma avaliação preliminar das habilidades de seus funcionários e competências ajudará a determinar a formação lacunas seu povo precisa ser fechado.

Depois de ter identificado suas necessidades de treinamento, então o seu plano de aula pode começar a sério. Seu programa de treinamento irá apresentar seus empregados para as descrições de trabalho, processos e procedimentos que compõem o sistema de gestão. Tão importante quanto isso, seus funcionários devem ser treinados sobre as relações entre si e os seus objectivos e eficácia.

Uma vez que o curso tem sido ensinado, é hora de fazer alguma classificação. Uma auditoria de cima para baixo devem ser realizadas de todo o sistema contra seus objetivos e requisitos de conformidade. Com esta auditoria concluída, você será capaz de graduação a partir de onde você está para onde você quer estar.

Processos e procedimentos para implementar um sistema estável

Ninguém vai da infância à faculdade durante a noite. Você está trabalhando para um sistema estável, e isso vai levar tempo - cerca de 50% do tempo total do projeto, na verdade. Embora a implementação geralmente leva de três a seis meses "semestre" para completar, a quantidade exata de tempo que você vai gastar vai depender do número de funcionários, locais e processos que você tem.

Construção de um melhor tijolo e argamassa com o dólar bilhões Web

Mais de 117 bilião dólares passou para as mãos de compradores pela Internet para os fornecedores de Internet em 2004, segundo a empresa de pesquisa comScore estatística. Isso é bilhão, com um B. Em relação ao ano anterior, o número representa um aumento de 24 por cento enorme nas vendas. Comparado com o início de 1990, quando a Web foi um empreendimento questionável comercial, hoje 117.000.000 mil dólares americanos é a prova de que a Web é a máquina de pleno direito de fazer dinheiro. Parece ser uma torta grande o suficiente para que qualquer empresa com um site pode cortar sua fatia de empilhamento.

Não tão rápido. Como qualquer comerciante que tentou dar uma mordida fora da Internet irá dizer-lhe, virando um lucro em linha não é tão simples como jogar algumas páginas juntos. sítios Web Profissional custar quantias chorudas para o projeto, consulta e manutenção. Ou você tem que contratar um editor em tempo integral ou técnico para gerenciar sua loja virtual, ou é necessário pagar taxas de três dígitos hora de contratar profissionais de web. Então você tem que enfrentar taxas de hospedagem na Web, acesso em banda larga, e manutenção de TI.

Mesmo depois de gastar todo esse capital e lançar seu site, você ainda não está nada garantido. Seu site será apenas um entre milhões, se não milhares. Sim, isso é bilhões com um B novamente. A Internet, afinal, é como um céu em uma noite escura. Como você pode esperar de um cliente para pegar sua estrela dentre todos os outros que brilham pela sua atenção?

Na Web você vai aprender rapidamente que atrair sua clientela e construir o seu negócio baseado na Internet é tão difícil como era quando você começou a sua loja de tijolo e argamassa. É preciso investir inteligente, marketing criativo, um pouco de sorte, e muito mais know-how.

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Na Web você vai aprender rapidamente que atrair sua clientela e construir o seu negócio baseado na Internet é tão difícil como era quando você começou a sua loja de tijolo e argamassa. É preciso investir inteligente, marketing criativo, um pouco de sorte, e muito mais know-how.

O que é grande sobre o lado comercial da Web, no entanto, é que o antiquado know-how traduz muito bem na web. Um ótimo exemplo é o adágio comerciante atemporal: "Localização, localização, localização". Este ditado é verdadeiro na Internet, também. Você pode colocar site da sua loja em um local na Web onde ninguém vai descobrir que você, ou você pode posicioná-lo em um "canto ocupado" na Internet.

Um ponto tais sites de classificados. Estes sites oferecem serviços similares como você iria ficar de um jornal de classificados. Os vendedores podem colocar anúncios online que descrevem um determinado produto para venda. Compradores de ver esses anúncios e vendedores de contato quando eles estão interessados. Classificados on-line, porém, são muito mais dinâmico. Elas permitem que um comerciante para mostrar dezenas, senão centenas, de seus bens com fotos e descrições. E acredite ou não, alguns sites de classificados online permitem que você faça isso de graça. Sim, isso é livre com um F.

Os benefícios não param por aí. Como um comerciante em um site de classificados, poderá desfrutar de:

• Uma loja que nunca fecha. Seus bens estão à venda 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. A Internet nunca desliga.

• Um centro de compradores on-line. Pense em um sítio classificado como um shopping virtual, com seu grupo de anúncios em sua loja virtual. Por ter uma montra, o que permite que você tenha sua própria página web e anúncios, sob a égide do sítio classificado.

Web onde ninguém vai descobrir que você, ou você pode posicioná-lo em um "canto ocupado" na Internet.

Um ponto tais sites de classificados. Estes sites oferecem serviços similares como você iria ficar de um jornal de classificados. Os vendedores podem colocar anúncios online que descrevem um determinado produto para venda. Compradores de ver esses anúncios e vendedores de contato quando eles estão interessados. Classificados on-line, porém, são muito mais dinâmico. Elas permitem que um comerciante para mostrar dezenas, senão centenas, de seus bens com fotos e descrições. E acredite ou não, alguns sites de classificados online permitem que você faça isso de graça. Sim, isso é livre com um F.

Os benefícios não param por aí. Como um comerciante em um site de classificados, poderá desfrutar de:

• Uma loja que nunca fecha. Seus bens estão à venda 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. A Internet nunca desliga.

• Um centro de compradores on-line. Pense em um sítio classificado como um shopping virtual, com seu grupo de anúncios em sua loja virtual. Por ter uma montra, o que permite que você tenha sua própria página web e anúncios, sob a égide do sítio classificado.

• Uma reação em cadeia de compras. "Real" porque os compradores vão ao shopping para visitar uma loja, mas muitas vezes elas acabam visitando todas as lojas do shopping. O mesmo vale para os compradores virtuais. Mesmo quando eles visitam um site de classificados à procura de uma coisa em particular, eles são susceptíveis de "spill over" para a sua loja por curiosidade. No mínimo, isso leva a publicidade de sua loja, no melhor dos negócios.

• Uma vantagem sobre pura comerciantes web. Seu site classificados pit-lo contra astuto vendedores on-line que só vende seus produtos na web. Este é o lugar onde o negócio do tijolo e argamassa vem a calhar. Está provado que os consumidores parecem confiar comerciantes on-line que têm um endereço real e uma loja real em algum lugar.

• Uma solução para os meandros da Internet. Muitos sites de classificados pode ajudar com a criação de seus anúncios e com a criação de sua loja, oferecendo-lhe instante em que o QI. Para seus compradores, os sites oferecem a segurança que os clientes Web demanda para protegê-los de roubo de identidade e fraude.

Como mencionado antes, muitos sítios classificados cobrar absolutamente nada por todos esses benefícios. As listagens, o tráfego comercial, o senso de comunidade empresarial, a propaganda que você recebe todos esses benefícios de forma gratuita. Ah, e não esqueça o seu pedaço do bolo do dólar $ 117 bilhões.

Uma Lição de Liderança duradoura: Como uma conversa da liderança por George Washington salvou a revolução (e nossa jovem nação) da catástrofe.

lições de liderança vêm em muitas formas. Uma lição inesquecível vem de George Washington e sua contribuição para a vitória mais importante da Guerra Revolucionária.

Essa vitória ocorreu nem em Saratoga ou Yorktown, mas em uma cabana de log em 1783 com algumas palavras sinceras que literalmente mudou o mundo. E não é apenas uma aula de história, é uma lição de liderança - para todos os líderes.

Para você perceber o que aconteceu naquela cabana e sua importância histórica, devemos entender o que é uma conversa da liderança e que estava em jogo naquele momento em 1783 para a América?

Quanto à conversa da liderança: Há uma grande diferença entre os discursos / apresentações em uma mão e conversas da liderança, por outro. Considerando que um discurso ou uma apresentação comunica informações, Palestras Liderança fazer algo mais: ele estabelece uma conexão profunda, humana, emocional com o público.

A conversa da liderança é um meio muito mais eficaz de comunicação da liderança. Se Washington não tinha dado uma conversa da liderança na cabana de log com esta oficiais montados, que estavam à beira da revolta, a Revolução teria terminado ali mesmo e da história da América teria sido muito diferente.

Quanto ao que estava em jogo naquele momento da história: Isto ocorreu um ano e meio após a batalha de Yorktown. equívoco popular tem a Guerra Revolucionária findo naquela batalha. Entretanto, na realidade, a guerra continuou a arrastar-se, e como o fez, o Exército Continental tornou-se cada vez mais rebelde. A maioria das tropas não tinham sido pagas em pelo menos dois anos. As pensões prometidas não foram divulgados. Sentimento popular no exército estava juntando para derrubar o Congresso Continental e instalar um governo militar.

Nos idos de Março, em 1783, dezenas de oficiais, representando todas as empresas do Exército, reuniu-se em uma cabana de log para votar em tomar esta ação, quando George Washington, de repente e inesperadamente entrou, deu um discurso denunciando o curso rebeldes que estavam em . Mas não foi o discurso que realizou no dia, era a conversa da liderança no final do discurso. Testemunhas relatam que o discurso de Washington deixou muitos oficiais convencido, e quando ele terminou, havia muita raiva murmurando entre eles. Para reforçar seu caso, o general tirou uma carta que recebi de um membro do Congresso Continental. Como ele começou a ler, seu ar confiante de costume deu lugar à hesitação.

Então, inesperadamente, tirou um caso espetáculo do bolso. Poucos oficiais já tinha visto ele colocar os óculos. Normalmente um homem gravemente formal, ele disse em uma voz amolecida com pedido de desculpas: "Senhores, que me permite colocar no meu óculos, pois não só se tornaram cinza, mas quase cego a serviço do meu país.

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Então, inesperadamente, tirou um caso espetáculo do bolso. Poucos oficiais já tinha visto ele colocar os óculos. Normalmente um homem gravemente formal, ele disse em uma voz amolecida com pedido de desculpas: "Senhores, que me permite colocar no meu óculos, pois não só se tornaram cinza, mas quase cego a serviço do meu país.

O fundo, o poder humano, emocional daquele momento dificilmente pode ser descrita. É eletrificada os oficiais. Ali estava o seu comandante que nunca tinha tomado uma licença durante seus oito anos de comando, que havia enfrentado tempestades de fogo mosqueteiro, que através de sua ousadia e inteligência do Exército manteve intacta no que a maioria do mundo pensava que era uma causa perdida, aqui George Washington foi modestamente pedindo a seus funcionários a carregar com ele em um todo-demasiado-humano falha. Foi um ponto de viragem surpreendente.

Conforme o major Samuel Shaw, que estava presente, escreveu em seu diário: "Não era algo tão natural, tão inatingível no presente recurso como a tornava superior à mais estudada oratória. Ele forçou seu caminho para o coração, e você poderá ver a sensibilidade Umedeça cada olho. "

Depois de Washington deixou o barraco, os policiais votaram unanimemente para "continuar a ter confiança inabalável na justiça do Congresso e seus país ...." O resultado foi que o Exército Continental dissolveu sem incidentes após a guerra terminou formalmente, alguns meses depois e, assim, pôr em marcha os acontecimentos pacífica que levou à criação da Constituição.

Sem a intervenção de Washington, os EUA podem muito bem ter se tornado uma espécie de república das bananas, à mercê de milhares de soldados armados e furiosos e seus funcionários. E não foi o seu discurso que fez isso, foi uma conversa da liderança.

Discussão de Washington é uma lição para todos os líderes: A melhor maneira de comunicar uma idéia é o de agregar-lo em um ser humano. Se você não consegue sentir isso, você não pode levá-lo, e eles não vão fazer isso.

2005 © A Filson Leadership Group, Inc. Todos os direitos reservados.

5 etapas para melhoria contínua do processo

E se as suas vendas aumentaram de US $ 100.000 para 110.000 dólares por dia e seu lucro aumentou de US $ 10.000 para $ 11.000 - você melhorar em 10%? A resposta pode chocá-lo ...

Você tem a permissão publicar este artigo gratuitamente, contanto que a caixa do recurso está incluído no artigo. Se você executar o meu artigo, uma resposta de cortesia ao sean@bizmanualz.com seria muito apreciada. Este artigo é 895 palavras longas, incluindo o recurso caixa. Obrigado pelo seu interesse.

Parte da criação bem definidos Série Processos

E se as suas vendas aumentaram de US $ 100.000 para 110.000 dólares por dia e seu lucro aumentou de US $ 10.000 para $ 11.000 - você melhorar em 10%? A resposta pode chocá-lo ...

Porque a resposta é não. Não houve melhora. De fato, seu processo de deterioração. Claro, as receitas aumentaram, mas esta é realmente uma melhora? Vamos ter um olhar para o problema nesta tabela.

Vamos analisar o antes eo depois de cenário. Digamos que, no quadro antes, você tem vendas de US $ 100.000, os custos fixos de $ 20.000 e os custos variáveis de $ 70.000. montante total das despesas de $ 90.000, dando-lhe um lucro bruto de US $ 10.000. Na foto, após, aumentar as vendas para US $ 110.000, enquanto o aumento do custo variável de $ 77.000, além de US $ 2.000 em despesas extras - que lhe dão total de despesas com 99.000 dólares e um lucro bruto de $ 11.000. Na foto depois, lembre-se, porém, os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

As despesas extras Previna Melhoria de Processos

Aqui temos o antes eo depois de cenário. Você pode ver que os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

E notem que, para manter um lucro de 10% nós temos que gastar 2.000 dólares em gastos extras. Estas despesas extras representam ineficiências seu processo. Essas despesas podem ser descontos de vendas, viagens, horas extras alguma coisa, ou outra coisa. Os nomes não importam realmente. O que importa é que não estamos melhorando.

para US $ 110.000, enquanto o aumento do custo variável de $ 77.000, além de US $ 2.000 em despesas extras - que lhe dão total de despesas com 99.000 dólares e um lucro bruto de $ 11.000. Na foto depois, lembre-se, porém, os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

As despesas extras Previna Melhoria de Processos

Aqui temos o antes eo depois de cenário. Você pode ver que os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

E notem que, para manter um lucro de 10% nós temos que gastar 2.000 dólares em gastos extras. Estas despesas extras representam ineficiências seu processo. Essas despesas podem ser descontos de vendas, viagens, horas extras alguma coisa, ou outra coisa. Os nomes não importam realmente. O que importa é que não estamos melhorando.

Vamos analisar o antes eo depois de cenário. Digamos que, no quadro antes, você tem vendas de US $ 100.000, os custos fixos de $ 20.000 e os custos variáveis de $ 70.000. montante total das despesas de $ 90.000, dando-lhe um lucro bruto de US $ 10.000. Na foto, após, aumentar as vendas para US $ 110.000, enquanto o aumento do custo variável de $ 77.000, além de US $ 2.000 em despesas extras - que lhe dão total de despesas com 99.000 dólares e um lucro bruto de $ 11.000. Na foto depois, lembre-se, porém, os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

As despesas extras Previna Melhoria de Processos

Aqui temos o antes eo depois de cenário. Você pode ver que os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

E notem que, para manter um lucro de 10% nós temos que gastar 2.000 dólares em gastos extras. Estas despesas extras representam ineficiências seu processo. Essas despesas podem ser descontos de vendas, viagens, horas extras alguma coisa, ou outra coisa. Os nomes não importam realmente. O que importa é que não estamos melhorando.

para US $ 110.000, enquanto o aumento do custo variável de $ 77.000, além de US $ 2.000 em despesas extras - que lhe dão total de despesas com 99.000 dólares e um lucro bruto de $ 11.000. Na foto depois, lembre-se, porém, os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

As despesas extras Previna Melhoria de Processos

Aqui temos o antes eo depois de cenário. Você pode ver que os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

E notem que, para manter um lucro de 10% nós temos que gastar 2.000 dólares em gastos extras. Estas despesas extras representam ineficiências seu processo. Essas despesas podem ser descontos de vendas, viagens, horas extras alguma coisa, ou outra coisa. Os nomes não importam realmente. O que importa é que não estamos melhorando.

Vamos analisar o antes eo depois de cenário. Digamos que, no quadro antes, você tem vendas de US $ 100.000, os custos fixos de $ 20.000 e os custos variáveis de $ 70.000. montante total das despesas de $ 90.000, dando-lhe um lucro bruto de US $ 10.000. Na foto, após, aumentar as vendas para US $ 110.000, enquanto o aumento do custo variável de $ 77.000, além de US $ 2.000 em despesas extras - que lhe dão total de despesas com 99.000 dólares e um lucro bruto de $ 11.000. Na foto depois, lembre-se, porém, os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

As despesas extras Previna Melhoria de Processos

Aqui temos o antes eo depois de cenário. Você pode ver que os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

E notem que, para manter um lucro de 10% nós temos que gastar 2.000 dólares em gastos extras. Estas despesas extras representam ineficiências seu processo. Essas despesas podem ser descontos de vendas, viagens, horas extras alguma coisa, ou outra coisa. Os nomes não importam realmente. O que importa é que não estamos melhorando.

para US $ 110.000, enquanto o aumento do custo variável de $ 77.000, além de US $ 2.000 em despesas extras - que lhe dão total de despesas com 99.000 dólares e um lucro bruto de $ 11.000. Na foto depois, lembre-se, porém, os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

As despesas extras Previna Melhoria de Processos

Aqui temos o antes eo depois de cenário. Você pode ver que os custos fixos são fixos e não mudam com receitas adicionais. Então, você deve obter mais de 10% (11,8% para ser exato) lucrar com crescimento de 10%.

E notem que, para manter um lucro de 10% nós temos que gastar 2.000 dólares em gastos extras. Estas despesas extras representam ineficiências seu processo. Essas despesas podem ser descontos de vendas, viagens, horas extras alguma coisa, ou outra coisa. Os nomes não importam realmente. O que importa é que não estamos melhorando.

Re-Discovery procedimentos para criação de sistemas eficazes de gestão: V Fase

A primeira parte da série: http://www.bizmanualz.com/articles/01-13-05_Systems_Discovery.html?src=ART42

Parte II: http://www.bizmanualz.com/articles/01-18-05_Systems_Planning.html?src=ART43

Parte III: http://www.bizmanualz.com/articles/01-27-05_Systems_Development.html?src=ART44

Fase Quatro: http://www.bizmanualz.com/articles/02-04-05_Systems_Implementation.html?src=ART45

Agora viramos a esquina para a nossa fase final: Re-Discovery.

O ano passado marcou o 200 º aniversário da expedição de Lewis & Clark, e muito tem sido escrito sobre o seu notável percurso até o rio Missouri e para o Pacífico. Este grupo de exploradores foi apropriadamente chamado O Corpo de Discovery. Na realidade, O Corpo fez duas viagens, sendo a segunda volta deles. É provável que a viagem de regresso unheralded foi mais reveladora e esclarecedora do que a perna de saída, oferecendo-lhes a oportunidade de re-descobrir com uma visão mais clara que eles já tinham visto.

É neste estado de espírito que a sua organização vai iniciar a fase de Re-descoberta da construção de um sistema de gestão eficaz.

Gestão de Políticas e Procedimentos

A fase de Re-Discovery completa o ciclo de todo o projeto, e então se envolve com a fase de descoberta do próximo ano. É aí que reside o "ciclo sem fim" do projeto. A fase de re-descoberta permite que sua organização para migrar de um "consertá-lo e pronto!" uma mentalidade de melhoria contínua de suas políticas e procedimentos de gestão. Em Re-Discovery/Discovery fases você vai sempre rever e avaliar a sua organização de formas de melhorar o desempenho, conformidade e efetividade.

Como em todas as fases é sábio para identificar um líder de projeto para gerenciar controles de documentos, auditorias e levar o relatório de gestão.

Reveja os resultados de auditoria e medidas do processo

Quando passamos por uma rua pela primeira vez, nossas mentes estão focados em alcançar o destino. Ao retornar, somos capazes de perceber coisas que antes eram perdidas. Voltando nos permite percorrer o mesmo caminho da Fase de descoberta original nesta perspectiva diferente.

Fase ery completa o ciclo de todo o projeto, e então se envolve com a fase de descoberta do próximo ano. É aí que reside o "ciclo sem fim" do projeto. A fase de re-descoberta permite que sua organização para migrar de um "consertá-lo e pronto!" uma mentalidade de melhoria contínua de suas políticas e procedimentos de gestão. Em Re-Discovery/Discovery fases você vai sempre rever e avaliar a sua organização de formas de melhorar o desempenho, conformidade e efetividade.

Como em todas as fases é sábio para identificar um líder de projeto para gerenciar controles de documentos, auditorias e levar o relatório de gestão.

Reveja os resultados de auditoria e medidas do processo

Quando passamos por uma rua pela primeira vez, nossas mentes estão focados em alcançar o destino. Ao retornar, somos capazes de perceber coisas que antes eram perdidas. Voltando nos permite percorrer o mesmo caminho da Fase de descoberta original nesta perspectiva diferente.

É neste estado de espírito que a sua organização vai iniciar a fase de Re-descoberta da construção de um sistema de gestão eficaz.

Gestão de Políticas e Procedimentos

A fase de Re-Discovery completa o ciclo de todo o projeto, e então se envolve com a fase de descoberta do próximo ano. É aí que reside o "ciclo sem fim" do projeto. A fase de re-descoberta permite que sua organização para migrar de um "consertá-lo e pronto!" uma mentalidade de melhoria contínua de suas políticas e procedimentos de gestão. Em Re-Discovery/Discovery fases você vai sempre rever e avaliar a sua organização de formas de melhorar o desempenho, conformidade e efetividade.

Como em todas as fases é sábio para identificar um líder de projeto para gerenciar controles de documentos, auditorias e levar o relatório de gestão.

Reveja os resultados de auditoria e medidas do processo

Quando passamos por uma rua pela primeira vez, nossas mentes estão focados em alcançar o destino. Ao retornar, somos capazes de perceber coisas que antes eram perdidas. Voltando nos permite percorrer o mesmo caminho da Fase de descoberta original nesta perspectiva diferente.

O Que Você Não Sabe Sobre a PR pode feri-lo

O Que Você Não Sabe Sobre a PR pode feri-lo

E muito ferido, se você é um negócio, non-profit ou da associação. Especialmente quando você confiar demais em táticas como eventos especiais, folhetos e comunicados de imprensa para obter o dinheiro do vale.

Em vez disso, buscar relações públicas que não faz nada menos do que alterar a percepção individual ea conduzir aos comportamentos mudados entre os principais audiências fora do seu.

Em outras palavras, a melhor abordagem faz algo positivo sobre os comportamentos os principais audiências externas que mais afectam o seu funcionamento.

Essa abordagem convence seu importante povos fora de sua maneira de pensar, e move-los a tomar medidas que permitam o seu departamento, divisão ou subsidiária sucedam.

Assim, cria o tipo de mudança de comportamento das partes interessadas que leva diretamente para alcançar os seus objectivos de gestão.

A melhor parte é, depois de digerir a premissa subjacente de relações públicas, você vai entender como o direito PR realmente pode alterar a percepção individual ea conduzir aos comportamentos mudados você necessita. Veja como vai: as pessoas agem em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mudar ou reforçar essa opinião alcançando, persuadindo e movendo-a desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.

Tenha em mente que isso exige mais do que bom e velho eventos especiais, folhetos e comunicados de imprensa, se você realmente quer acabar com seu dinheiro PR.

Fato é, o negócio, sem fins lucrativos e de associação gestores que utilizam este tipo de relações públicas podem se beneficiar de resultados, tais como novas propostas de alianças estratégicas e joint ventures; rebotes no showroom visitas; oportunidades de serviços à comunidade e patrocínios; aplicações da sociedade na ascensão; ativista reforçadas as relações de grupo, e expandiu feedback canais, para não mencionar thoughtleader novos contactos e eventos especiais.

Com o tempo, você perceberá os clientes que fazem compras do repeat; perspectivas reaparecendo; desenvolver relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, trabalhistas, financeiros e de saúde, melhoria das relações com as agências governamentais e órgãos legislativos, e até mesmo capital givers ou especificar fontes olhando à sua maneira.

Escusado será dizer que deseja que seu audiências exteriores mais importantes para realmente perceber suas operações, produtos ou serviços em uma luz positiva. Portanto, tome cuidado para ter certeza de que sua equipe PR comprou em todo o esforço. Convença-se que aceitar a realidade que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.

SE; serviços à comunidade e oportunidades de patrocínio, não de relações de grupo melhorada ativista, e expandiu feedback canais, para mencionar thoughtleader novos contactos e eventos especiais.

Com o tempo, você perceberá os clientes que fazem compras do repeat; perspectivas reaparecendo; desenvolver relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, trabalhistas, financeiros e de saúde, melhoria das relações com as agências governamentais e órgãos legislativos, e até mesmo capital givers ou especificar fontes olhando à sua maneira.

Escusado será dizer que deseja que seu audiências exteriores mais importantes para realmente perceber suas operações, produtos ou serviços em uma luz positiva. Portanto, tome cuidado para ter certeza de que sua equipe PR comprou em todo o esforço. Convença-se que aceitar a realidade que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.

Passe algum tempo juntos e rever o PR plano com muito cuidado com sua equipe, especialmente a respeito de como você irá coletar e monitorar as percepções pelo questionamento de seus membros mais importantes fora audiências. Perguntas como: quanto você sabe sobre nossa organização? Como vocês sabem muito sobre os nossos serviços ou produtos e empregados? Você já teve contato prévio com nós e era você pleased com o modo como as coisas correram? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?

Certamente você pode contar com pessoas do exame profissional para lidar com as fases de monitoração da percepção do seu programa se o orçamento estiver disponível. Mas, felizmente, o seu povo PR também estão no negócio da percepção e comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identificar falsidades, falsas premissas, boatos infundados, imprecisões, equívocos e de qualquer outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos doloroso.

Devemos passar um momento em sua meta de relações públicas. Você precisa de um que aborda os problemas que surgiram durante sua monitoração chave da percepção das audiências. As possibilidades são, ele vai chamar para endireitar-se que perigoso equívoco, ou corrigir essa imprecisão bruto, ou fazer algo sobre esse boato prejudicial.

Outra obviedade é que as metas precisam de estratégias para lhe mostrar como chegar lá. E você tem apenas três escolhas estratégicas quando se trata de lidar com um desafio da percepção ou opinião: criar a percepção onde não pode haver nenhum, alterar a percepção, ou reforçá-lo. Infelizmente, a seleção de uma má estratégia provará como o xarope de bordo na sua ziti, assim que seja certo que a nova estratégia se encaixa bem com seu objetivo novo das relações públicas. Por exemplo, você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.

que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.

Passe algum tempo juntos e rever o PR plano com muito cuidado com sua equipe, especialmente a respeito de como você irá coletar e monitorar as percepções pelo questionamento de seus membros mais importantes fora audiências. Perguntas como: quanto você sabe sobre nossa organização? Como vocês sabem muito sobre os nossos serviços ou produtos e empregados? Você já teve contato prévio com nós e era você pleased com o modo como as coisas correram? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?

Certamente você pode contar com pessoas do exame profissional para lidar com as fases de monitoração da percepção do seu programa se o orçamento estiver disponível. Mas, felizmente, o seu povo PR também estão no negócio da percepção e comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identificar falsidades, falsas premissas, boatos infundados, imprecisões, equívocos e de qualquer outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos doloroso.

Devemos passar um momento em sua meta de relações públicas. Você precisa de um que aborda os problemas que surgiram durante sua monitoração chave da percepção das audiências. As possibilidades são, ele vai chamar para endireitar-se que perigoso equívoco, ou corrigir essa imprecisão bruto, ou fazer algo sobre esse boato prejudicial.

Outra obviedade é que as metas precisam de estratégias para lhe mostrar como chegar lá. E você tem apenas três escolhas estratégicas quando se trata de lidar com um desafio da percepção ou opinião: criar a percepção onde não pode haver nenhum, alterar a percepção, ou reforçá-lo. Infelizmente, a seleção de uma má estratégia provará como o xarope de bordo na sua ziti, assim que seja certo que a nova estratégia se encaixa bem com seu objetivo novo das relações públicas. Por exemplo, você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.

Como persuadir uma audiência a sua maneira de pensar é muito trabalho duro, agora você deve criar a linguagem certa corretiva, incluindo palavras que são incontornáveis, persuasiva, convincente e clara e factual. Esta é uma obrigação se você quer corrigir uma percepção por parecer deslocamento em direção ao seu ponto de vista, levando a comportamentos desejados. Então, encontrar novamente com seus especialistas em comunicações e rever sua mensagem para o impacto e poder de persuasão.

Agora você precisa selecionar as táticas das comunicações muito provável para carregar suas palavras à atenção de seu público-alvo. Felizmente, existem dezenas disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, e-mails e folhetos às instruções do consumidor, entrevistas, boletins, reuniões pessoais e muitas outras. Mas não se esqueça de que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.

Triste, mas a credibilidade da sua mensagem pode depender de seu método de entrega. Então, considere introduzi-lo aos recolhimentos menores em vez de utilizar comunicações de alto perfil, como a imprensa ou talk show aparências.

Os relatórios de progresso irá sugerir-se na devida altura. E isso provavelmente irá significar que você e seus povos do fotorreceptor deve retornar ao campo para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Usando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão de referência, observe com cuidado para sinais que suas táticas das comunicações trabalharam e que a percepção negativa está sendo alterada em sua direção.

Se você sentir seus colegas ou do seu cliente a tornar-se impaciente, você sempre pode acelerar as coisas com uma ampla selecção de comunicações táticas e aumento da freqüência.

Ética nos Negócios: A Lei do Karma Corporativo!

Segundo a tradição xamânica, o grande mistério do ser é que todas as coisas estão vivas e têm um nível de inteligência. Isto porque todas as coisas são uma parte do Grande Espírito. No entanto, todas as coisas também funcionam individualmente, em pensamento e ação. É nestas acções individuais que o karma é nascido. leis Karmic também que todo o carma, bom e mau, também deve retornar para casa ... devolução ao remetente!

A maioria de nós não têm uma boa compreensão do carma de grupo. Simplesmente afirmou, se você concordar em ser um membro de uma situação de grupo, você também concorda com ele é padrão coletivo de retorno cármico. Então, cedo ou tarde, problemas no trabalho, na sua empresa ou estrutura societária vai aparecer na sua porta. É como se você pegou a gripe a partir do grupo ... mas agora o pessoal doente.

Enquanto a humanidade cresce em sua consciência ... também cresce em responsabilidade kármica. Então anos muitas indústrias causado problemas ambientais, mas não tinham conhecimento desse fato. No entanto, os estados lei cármica todas as coisas devem voltar para casa .......... assim que estas indústrias não existem realmente hoje ..... ou operar em uma [condição enfraquecida no futuro não vão existir em todos os ].

De acordo com meus guias espirituais, há um grande impulso nestes dias também limpar o carma do mundo dos negócios globais. Sabemos a partir da notícia de que as instituições empresariais, e até mesmo grandes corporações estão com problemas esses dias .. muitos não irão fazê-lo através do pesado portão de retorno cármico. Eles falharão .............

No lado positivo, o Espírito não é contra o negócio, mas na verdade é pró-negócios .... E agora? O modelo de negócio mais novo que está surgindo é muito mais abrangente. Ao concordar com a função de forma mais holística, desenvolve karma muito menos prejudicial ..... e se você estiver realmente consciente de todos os níveis do negócio ... muito pouco desenvolve carma negativo.

Então, se você estiver em uma situação social ou comercial, e as coisas não estão indo realmente bem ... ter o tempo para limpar as questões acima, antes de pegar a gripe cármica!

Apenas ao nível do ambiente, muitas coisas devem ser abordados .... mas apenas o começo, mantendo o seu escritório ou espaço de trabalho limpo e organizado .... isso ajuda limpar padrões de energia negativa.

Tomando-se um passo à frente ... use ferramentas e técnicas de Feng Shui, se você souber. Ou comprar um livro, contrate um consultor ou julgamento uso e erro para resolver algumas das questões em curso em torno de você no trabalho ou negócios.

está surgindo é muito mais abrangente. Ao concordar com a função de forma mais holística, desenvolve karma muito menos prejudicial ..... e se você estiver realmente consciente de todos os níveis do negócio ... muito pouco desenvolve carma negativo.

Então, se você estiver em uma situação social ou comercial, e as coisas não estão indo realmente bem ... ter o tempo para limpar as questões acima, antes de pegar a gripe cármica!

Apenas ao nível do ambiente, muitas coisas devem ser abordados .... mas apenas o começo, mantendo o seu escritório ou espaço de trabalho limpo e organizado .... isso ajuda limpar padrões de energia negativa.

Tomando-se um passo à frente ... use ferramentas e técnicas de Feng Shui, se você souber. Ou comprar um livro, contrate um consultor ou julgamento uso e erro para resolver algumas das questões em curso em torno de você no trabalho ou negócios.

5 Passos para identificar processos Core

Parte Dois da criação de processos bem definidos
Série

Parte I: http://www.bizmanualz.com/articles/02-08-05_Process_Improvement.html?src=ART83

Na próxima semana: Implementação

Na semana passada, levantou a questão: como você sabe por onde começar? Como você pode identificar uma lacuna de um dos processos da sua empresa core?

A resposta: seguir o rastro do dinheiro ...

Mas como você segue o rastro do dinheiro, eo que isso significa para seu negócio? Para responder isto, vamos olhar para os cinco passos para identificar os processos de seu núcleo e eventuais necessidades de mudança.

Passo 1: Definir o modelo de negócios

A seguinte pergunta pode parecer muito básico, mas você deve primeiro se perguntar: que negócio estou? Você vai perguntar isso, porque você quer seguir o rastro do dinheiro: identificar exatamente como você gera receita e de onde vem essa receita. E isso também define o seu modelo de negócio, que define como você ganhar dinheiro. Ao examinar o seu modelo de negócios (incluindo a missão e visão), você não vê apenas como você pode ganhar dinheiro, mas também como você deve fazer o dinheiro. Em outras palavras, o que deve estar acontecendo em seu negócio para aumentar a receita - mas não é e por quê?

Etapa 2: Criar um mapa de processo

Uma vez que você olhou para o seu modelo de negócio, continuar a seguir o rasto do dinheiro e identificar os processos core da sua empresa na caixa ao ciclo do dinheiro. Ao fazer isso você pode ver quais processos são mais críticos para o sucesso global do seu negócio.

Em seguida, conecte o núcleo processos em um mapa do processo. fornecedores Link, entradas, saídas e clientes para ver o ciclo global da conversão em dinheiro. Vamos examinar um mapa de processo de alto nível.

seu negócio para aumentar a receita - mas não é e por quê?

Etapa 2: Criar um mapa de processo

Uma vez que você olhou para o seu modelo de negócio, continuar a seguir o rasto do dinheiro e identificar os processos core da sua empresa na caixa ao ciclo do dinheiro. Ao fazer isso você pode ver quais processos são mais críticos para o sucesso global do seu negócio.

Em seguida, conecte o núcleo processos em um mapa do processo. fornecedores Link, entradas, saídas e clientes para ver o ciclo global da conversão em dinheiro. Vamos examinar um mapa de processo de alto nível.

Aqui temos o ciclo completo de uma empresa típica usando o método SIPOC, que conecta fornecedores de Insumos para Processos de saídas para os clientes. Para ilustrar, um mapa de fluxos de processo típico de como a seguinte, da esquerda para a direita: um Fornecedor liga a compra de entrada com o processo de inventário e as vendas de saída, que é então ligado ao cliente. A partir daí, o ciclo também flui de volta da direita para a esquerda: o cliente se conecta a saída de contas a receber para o processo de fabricação para a entrada de contas a pagar e, finalmente, ao Fornecedor.

Com isso, você pode ver os serviços por meio do qual os fluxos de caixa. E uma vez que identificar e quebrar seus processos essenciais da empresa, você está mais perto de responder a pergunta: qual o processo que eu começar a melhorar?

Etapa 3: Examinar Demonstrações Financeiras

Agora continue ao longo da trilha do dinheiro, observando as suas demonstrações financeiras, incluindo o balanço patrimonial, demonstração de resultados e demonstração dos fluxos de caixa. Suas demonstrações financeiras indicam onde seu dinheiro está se acumulando, como uma espécie de snap shot do que sua velocidade é atualmente.

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Aqui temos o ciclo completo de uma empresa típica usando o método SIPOC, que conecta fornecedores de Insumos para Processos de saídas para os clientes. Para ilustrar, um mapa de fluxos de processo típico de como a seguinte, da esquerda para a direita: um Fornecedor liga a compra de entrada com o processo de inventário e as vendas de saída, que é então ligado ao cliente. A partir daí, o ciclo também flui de volta da direita para a esquerda: o cliente se conecta a saída de contas a receber para o processo de fabricação para a entrada de contas a pagar e, finalmente, ao Fornecedor.

Com isso, você pode ver os serviços por meio do qual os fluxos de caixa. E uma vez que identificar e quebrar seus processos essenciais da empresa, você está mais perto de responder a pergunta: qual o processo que eu começar a melhorar?

Etapa 3: Examinar Demonstrações Financeiras

Agora continue ao longo da trilha do dinheiro, observando as suas demonstrações financeiras, incluindo o balanço patrimonial, demonstração de resultados e demonstração dos fluxos de caixa. Suas demonstrações financeiras indicam onde seu dinheiro está se acumulando, como uma espécie de snap shot do que sua velocidade é atualmente.

Por exemplo, em uma empresa de fabricação, você pode determinar se há longos tempos de espera entre as vendas ou longos prazos de entrega - os quais são evidentes no inventário. E inventário (como visto em suas demonstrações financeiras) também mostram os efeitos do tempo - e se sua velocidade de processo (ou seja, um processo lento no ciclo de conversão que faz longos e tempos de espera) está causando uma pilha em suas demonstrações financeiras. Pergunte a si mesmo: "são meus processos rápidos o suficiente para fazer os meus clientes felizes?"

Passo 4: velocidade do conjunto

A velocidade é a velocidade com que o sistema está operando atualmente por exemplo, bens entregues no prazo e capacidade de resposta às encomendas. Para criar um processo efetivo, você precisa saber a velocidade do conjunto que a organização necessita para manter a satisfação de cliente bom. Se o processo de inventário tem um tempo de ciclo longo, começando com matérias-primas e termina com o cliente, então isso poderia ser uma indicação de uma baixa velocidade. Os clientes que marcam o ritmo, e eles vão te dizer se a velocidade de rotação do produto é suficiente. E assim, as empresas precisam para calcular o que esse ritmo é fazer os clientes felizes.

Fornecedor.

Com isso, você pode ver os serviços por meio do qual os fluxos de caixa. E uma vez que identificar e quebrar seus processos essenciais da empresa, você está mais perto de responder a pergunta: qual o processo que eu começar a melhorar?

Etapa 3: Examinar Demonstrações Financeiras

Agora continue ao longo da trilha do dinheiro, observando as suas demonstrações financeiras, incluindo o balanço patrimonial, demonstração de resultados e demonstração dos fluxos de caixa. Suas demonstrações financeiras indicam onde seu dinheiro está se acumulando, como uma espécie de snap shot do que sua velocidade é atualmente.

Por exemplo, em uma empresa de fabricação, você pode determinar se há longos tempos de espera entre as vendas ou longos prazos de entrega - os quais são evidentes no inventário. E inventário (como visto em suas demonstrações financeiras) também mostram os efeitos do tempo - e se sua velocidade de processo (ou seja, um processo lento no ciclo de conversão que faz longos e tempos de espera) está causando uma pilha em suas demonstrações financeiras. Pergunte a si mesmo: "são meus processos rápidos o suficiente para fazer os meus clientes felizes?"

Passo 4: velocidade do conjunto

A velocidade é a velocidade com que o sistema está operando atualmente por exemplo, bens entregues no prazo e capacidade de resposta às encomendas. Para criar um processo efetivo, você precisa saber a velocidade do conjunto que a organização necessita para manter a satisfação de cliente bom. Se o processo de inventário tem um tempo de ciclo longo, começando com matérias-primas e termina com o cliente, então isso poderia ser uma indicação de uma baixa velocidade. Os clientes que marcam o ritmo, e eles vão te dizer se a velocidade de rotação do produto é suficiente. E assim, as empresas precisam para calcular o que esse ritmo é fazer os clientes felizes.

Etapa 5: Determinar Alavancagem

O último elemento a seguir o rastro do dinheiro é a revisão de alavanca - que a melhoria do processo irá criar o maior retorno sobre o investimento (ROI)? Lembre-se tempo e dinheiro, e determinar que a ineficiência do processo está consumindo todo o seu dinheiro. Porque é que o processo de comer o seu dinheiro, e deveria ser? Mas lembre-se, também, o elemento de risco: o que acontecerá se eu fizer uma mudança, eo que acontecerá se eu fizer nenhuma mudança?

Para aferir as suas necessidades de ROI, examine as cinco partes que discutimos até agora: o seu modelo de negócios, mapa de processo, suas demonstrações financeiras, a velocidade ea capacidade de fazer seus clientes felizes. Responda a estas cinco perguntas, e você deve saber por onde começar.

Vejamos um exemplo em jogo ...

5 Passos Para Construir reforço da comunicação e entendimento

Você tem a permissão publicar este artigo gratuitamente, contanto que a caixa do recurso está incluído no artigo. Se você executar o meu artigo, uma resposta de cortesia ao sean@bizmanualz.com seria muito apreciada. Este artigo é 927 palavras longas, incluindo o recurso caixa. Obrigado pelo seu interesse.

Terceira parte de uma série de quatro partes

Parte I: http://www.bizmanualz.com/articles/02-08-05_Process_Improvement.html?src=ART83

Parte II: http://www.bizmanualz.com/articles/02-14-05_Core_Processes.html?src=ART84

Na próxima semana: ferramentas do Seis Sigma

Você sabia que você deve sempre criar um mapa de processo para cada procedimento ou sistema de procedimentos que você desenvolve? E você sabia que, como uma tabela de conteúdo, isso irá criar mais forte de comunicação e uma melhor compreensão de sua organização?

Como você faz isso?

Identificar os principais processos

Da última vez, nós seguimos o rastro do dinheiro e identificado seus processos de negócio 'core. Nós discutimos sempre que o melhor começo de uma mudança em um desses processos core. E nós introduzimos a técnica de produzir um mapa de processo. Então, esta semana, vamos dar uma olhada mais como criar um mapa de processo - e ver como ele cria conhecimento para beneficiar você e sua organização.

os processos. Nós discutimos sempre que o melhor começo de uma mudança em um desses processos core. E nós introduzimos a técnica de produzir um mapa de processo. Então, esta semana, vamos dar uma olhada mais como criar um mapa de processo - e ver como ele cria conhecimento para beneficiar você e sua organização.

Uso Mapa do Processo como ferramenta de comunicação

Um mapa de processo é um fluxograma dos processos primários dentro de uma organização. É muito especificamente mostra tanto quem eo que está envolvido em um processo, bem como os requisitos para que o processo seja eficaz. O principal objetivo é usar o mapa como uma ferramenta de comunicação. É mostrar a seqüência das interações entre os elementos envolvidos no processo. E assim, mapas de processos são desenhados e utilizados pelas organizações para alcançar vários benefícios:

• Aumentar a compreensão do processo

• Esclarecer os limites do processo, medidas de propriedade e eficácia

• Identificar seqüências de processo

• Isolar os principais processos, gargalos e oportunidades de melhoria

• Esclarecer a interação entre o Cliente, o Fornecedor, Gestão de Operações e processos

• Proporcionar uma ferramenta de formação e discussão

Em outras palavras, os detalhes de um mapa do processo que acontece primeiro, segundo e terceiro em um processo. Ele mostra o que acontece em cada passo do caminho. E este é desenhado em forma gráfica para facilitar a comunicação ea compreensão.

Este tipo de mapa que mostra a "big picture" de 10-20 principais processos dentro da organização. O mapa também mostra os elementos críticos dentro de cada seção e sua importância dentro do sistema como um todo. E estas seções ou bandas, é o que dizem os processos para si e para os fornecedores externos e clientes.

l benefícios:

• Aumentar a compreensão do processo

• Esclarecer os limites do processo, medidas de propriedade e eficácia

• Identificar seqüências de processo

• Isolar os principais processos, gargalos e oportunidades de melhoria

• Esclarecer a interação entre o Cliente, o Fornecedor, Gestão de Operações e processos

• Proporcionar uma ferramenta de formação e discussão

Em outras palavras, os detalhes de um mapa do processo que acontece primeiro, segundo e terceiro em um processo. Ele mostra o que acontece em cada passo do caminho. E este é desenhado em forma gráfica para facilitar a comunicação ea compreensão.

Este tipo de mapa que mostra a "big picture" de 10-20 principais processos dentro da organização. O mapa também mostra os elementos críticos dentro de cada seção e sua importância dentro do sistema como um todo. E estas seções ou bandas, é o que dizem os processos para si e para os fornecedores externos e clientes.

Fornecedores e Clientes Link

Apesar de existirem várias maneiras de desenhar um mapa de processo, o diagrama de base é tipicamente construídas em quatro bandas. E essas quatro bandas interligar clientes, processos primários, secundários Processos e Fornecedores.

É melhorar a eficácia, mostrando os detalhes de um processo. E às vezes aprendemos a maneira dura que a fase de desenvolvimento de um projeto ou um processo é muito mais caro do que a fase de planejamento. E assim, pensando através de e aperfeiçoar seus processos de antemão, é diminuir o desperdício de tempo de desenvolvimento. Com um mapa detalhado processo, a identificar e diminuir os resíduos onde quer que ocorra no processo.

Aqui estão alguns pontos-chave para se manter em mente ao mapeamento de processos:

• Identificar os processos essenciais para apoiar a missão e os objetivos

• Determine como criar valor para o cliente ao longo do processo

• Mapa da propriedade e métricas de desempenho ao longo do processo

• Envolver o seu povo no processo de mapeamento para definir problemas e soluções

Agora, vamos quebrar o mapa do processo ainda mais.

Complementos processos

• Proporcionar uma ferramenta de formação e discussão

Em outras palavras, os detalhes de um mapa do processo que acontece primeiro, segundo e terceiro em um processo. Ele mostra o que acontece em cada passo do caminho. E este é desenhado em forma gráfica para facilitar a comunicação ea compreensão.

Este tipo de mapa que mostra a "big picture" de 10-20 principais processos dentro da organização. O mapa também mostra os elementos críticos dentro de cada seção e sua importância dentro do sistema como um todo. E estas seções ou bandas, é o que dizem os processos para si e para os fornecedores externos e clientes.

Fornecedores e Clientes Link

Apesar de existirem várias maneiras de desenhar um mapa de processo, o diagrama de base é tipicamente construídas em quatro bandas. E essas quatro bandas interligar clientes, processos primários, secundários Processos e Fornecedores.

É melhorar a eficácia, mostrando os detalhes de um processo. E às vezes aprendemos a maneira dura que a fase de desenvolvimento de um projeto ou um processo é muito mais caro do que a fase de planejamento. E assim, pensando através de e aperfeiçoar seus processos de antemão, é diminuir o desperdício de tempo de desenvolvimento. Com um mapa detalhado processo, a identificar e diminuir os resíduos onde quer que ocorra no processo.

Aqui estão alguns pontos-chave para se manter em mente ao mapeamento de processos:

• Identificar os processos essenciais para apoiar a missão e os objetivos

• Determine como criar valor para o cliente ao longo do processo

• Mapa da propriedade e métricas de desempenho ao longo do processo

• Envolver o seu povo no processo de mapeamento para definir problemas e soluções

Agora, vamos quebrar o mapa do processo ainda mais.

Definir as etapas do Processo

Nós acabamos de definir o mapa do processo grande de imagem como uma seqüência de interações de vários processos. Esses processos múltiplos consiste de múltiplos passos. Como já discutimos, os benefícios são melhor comunicação e compreensão e uma diminuição no desperdício. E isso oferece uma grande "big picture" visão de processos da sua organização. Mas ...

Quando você vai escrever procedimentos de sua empresa, você precisa de mais detalhes. Você vai precisar de um método para definir a seqüência das interações de cada etapa. E você fazer isso com um mapa de processo. Aqui está um exemplo de um mapa de procedimento típico:

Com este mapa procedimento refinado, você pode ver as medidas que entram em processo de competência de uma organização, incluindo os fornecedores e clientes para cada uma dessas etapas. Isto também é chamado o método SIPOC. Este método identifica os fornecedores dos dados específicos utilizados como entrada para o processo de criar saídas para o Cliente. O mapa também oferece dois critérios de eficácia e desempenho para o proprietário deste processo (s). Com tais critérios de medição, você define a marca para a melhoria contínua do processo.

Quer que o seu próprio ERP totalmente programável? - Parte 1

Guidelines publicando: Você pode publicar meu artigo em seu boletim, em seu site ou em sua publicação impressa desde que você incluir o recurso caixa no final. A notificação seria apreciada, mas não é obrigatório.

Quer que o seu próprio ERP totalmente programável? - Parte 1

Por JCMelo

Estamos em uma fase de transição nos modelos de Gestão Empresarial de qualquer empresa ou governo, porque os três fatores estão somando para que:

1. A nova e poderosa empresa de Tecnologias de Informação e os seus mais e mais custos menores, como ERP, CRM, BI, etc,

2. A criatividade do novo MBA para gerar valor e sua engenharia correspondente - por exemplo, Feedback Control System - nos domínios administrativo e gerencial,

3. Várias camadas diferentes nas empresas no que se refere aos níveis de automação gerencial e administrativa.

Isso não criou soluções muito ortodoxa, e uma delas é a instalação de um Sistema Front-End acima do sistema transacional já existentes em sua empresa que - por qualquer razão - não pode ser substituído por um "puro" Sistema ERP.

Dentro das ferramentas existentes e por razões que serão expostas, Optamos pelo software IBM Lotus Notes para o efeito, as notas brevemente como é amplamente conhecido.

A nota tem as seguintes estruturas programáveis que podem ser utilizados para a mudança e para uso em um sistema de Front-End de qualquer sistema online de gestão ou de contabilidade que já existe na sua empresa, como ACCPAC / SBT, Macola e outras 150 empresas:

- Pode ser integrado com a Internet, para ampliar a área das funções DAS / DDC nos níveis regional, nacional ou mundial.

- Ele tem o chamado de replicação, que permite a sede social da empresa em Nova York para alterar um único campo em seu banco de dados local, e automaticamente e em tempo real que mesmo campo assume o mesmo valor no banco de dados local de um Branch em Chicago ou Tóquio. E vice-versa. Isso significa que para ter uma base de dados nacional - ou regional ou mundial - e não apenas local. Esta duplicação pode ser programado, um campo ou um grupo de campos podem ser replicados ou não, de acordo com as metas da empresa.

- Teoricamente, isso criaria problemas - por exemplo, ao mesmo tempo um operador em Nova York alterar o conteúdo do campo local "m" e um operador em Chicago alterar o conteúdo do seu local "m" mesmo campo - mas o Lotus Notes será resolvido esse problema de uma forma transparente para os usuários com o uso da replicação, eo conflito não existe.

- Portanto, concisa estamos falando de um único banco de dados on-line nacionais e em Tempo Real.

para mudar um único campo em seu banco de dados local, e automaticamente e em tempo real, que mesmo campo assume o mesmo valor no banco de dados local de uma filial em Chicago ou Tóquio. E vice-versa. Isso significa que para ter uma base de dados nacional - ou regional ou mundial - e não apenas local. Esta duplicação pode ser programado, um campo ou um grupo de campos podem ser replicados ou não, de acordo com as metas da empresa.

- Teoricamente, isso criaria problemas - por exemplo, ao mesmo tempo um operador em Nova York alterar o conteúdo do campo local "m" e um operador em Chicago alterar o conteúdo do seu local "m" mesmo campo - mas o Lotus Notes será resolvido esse problema de uma forma transparente para os usuários com o uso da replicação, eo conflito não existe.

- Portanto, concisa estamos falando de um único banco de dados on-line nacionais e em Tempo Real.

- Ele tem uma Intranet próprio e-mail Sistema e / ou através da Internet. Este e-mail Sistema difere das tradicionais, porque ele poderia ser integrado automaticamente com o banco de dados Notes. Por exemplo, ele pode ser programado para enviar um e-mail para outro operador, se - uma condição - o campo "m" do banco de dados atingiu o valor de "x". Ou em qualquer campo de entrada / saída de qualquer modelo matemático.

- Permite criar formulários eletrônicos sofisticados, para serem usados por seus Workflow. Todo o fluxo operacional de uma empresa - além de a nível nacional ou mundial - podem ser executados através deste Formulários electrónicos - criado livremente e regulares - que podem também ser integrados no sistema de e-mail.

- Toda a gestão do fluxo de aprovações podem ser programados através do fluxo de trabalho do Notes.

- Seus agentes podem detectar automaticamente as condições operacionais, a fim de gerar as ações correspondentes. Por ações correspondentes entender todas as funções administrativas ou de gestão em tempo real, DAS ou DDC ou ambos.

- Ele tem seus próprios métodos de aquisição de dados e / ou informações de back-end do sistema transacional de qualquer sistema de ODBC e também é possível usar vários softwares add-ons para o efeito. Evidentemente, se as notas serão utilizados como um sistema de Font-End acima do sistema transacional da empresa, que obrigatoriamente devem dispor de meios para adquirir / enviar dados de / para o sistema transacional em tempo real ou não.

- Ele tem a sua linguagem de script, para a programação geral dos seus comandos, suas funções, etc

- Ele tem uma senha do sistema hierárquico de acessos controlados à sua Visitas, Formulários, agentes, etc

- Através de sua Exibições pode transformar os dados originais do sistema transacional em informações de alto nível.

ase e em Tempo Real.

- Ele tem uma Intranet próprio e-mail Sistema e / ou através da Internet. Este e-mail Sistema difere das tradicionais, porque ele poderia ser integrado automaticamente com o banco de dados Notes. Por exemplo, ele pode ser programado para enviar um e-mail para outro operador, se - uma condição - o campo "m" do banco de dados atingiu o valor de "x". Ou em qualquer campo de entrada / saída de qualquer modelo matemático.

- Permite criar formulários eletrônicos sofisticados, para serem usados por seus Workflow. Todo o fluxo operacional de uma empresa - além de a nível nacional ou mundial - podem ser executados através deste Formulários electrónicos - criado livremente e regulares - que podem também ser integrados no sistema de e-mail.

- Toda a gestão do fluxo de aprovações podem ser programados através do fluxo de trabalho do Notes.

- Seus agentes podem detectar automaticamente as condições operacionais, a fim de gerar as ações correspondentes. Por ações correspondentes entender todas as funções administrativas ou de gestão em tempo real, DAS ou DDC ou ambos.

- Ele tem seus próprios métodos de aquisição de dados e / ou informações de back-end do sistema transacional de qualquer sistema de ODBC e também é possível usar vários softwares add-ons para o efeito. Evidentemente, se as notas serão utilizados como um sistema de Font-End acima do sistema transacional da empresa, que obrigatoriamente devem dispor de meios para adquirir / enviar dados de / para o sistema transacional em tempo real ou não.

- Ele tem a sua linguagem de script, para a programação geral dos seus comandos, suas funções, etc

- Ele tem uma senha do sistema hierárquico de acessos controlados à sua Visitas, Formulários, agentes, etc

- Através de sua Exibições pode transformar os dados originais do sistema transacional em informações de alto nível.

- Sua visão está totalmente programáveis - suas colunas são semelhantes às utilizadas nas planilhas das Nações Unidas - e eles podem ser programados para ter relações com qualquer outras vistas.

- Sua visão é muito semelhante ao Visual Basic Vistas - como de fato já existe add-ons para a interligação entre o Notes e Visual Basic.

- Sua visão permite integrar em uma coluna qualquer função matemática ou combinações lógicas como AND, OR, igualdade, maior que, menor que, etc, e diversas outras funções.

No entanto é possível utilizar qualquer sistema com as mesmas capacidades das Notas - especialmente com ODBC, replicação, Views e integradas de e-mail - como um sistema ERP totalmente programável.

Neste primeiro artigo, citamos alguns recursos a serem utilizados em um front-end e no próximo vamos explicar como fazer o seu ERP Front-End.

Rede de Monitorização de eCommerce graves

No mundo real, as empresas vêm em todos os tamanhos, de empresários independentes como eu a mega centros comerciais, como o Wal-Mart.

Na Internet, as empresas vêm em todos os tamanhos, também, a partir de um stand-alone página de vendas ebook com o webmaster e dono tudo em um, a 300 libras gorila, como a Amazon, com mais de um milhão de páginas, que requer toda a população de um pequeno país para servir como webmaster.

Se o seu site é uma página única, é sua própria rede. Mas se o seu site é ainda maior, e você tem planos para crescer, é uma rede, ou está se tornando rapidamente um. Você precisa de monitoramento de rede.

A maioria dos webmasters ecommerce pelo menos um pouco familiarizado com o monitoramento de sites. Muitos usam um serviço de monitoramento de sites ou software para controlar "uptime" e "downtime".

Ao seu shopping center local, um negócio sério exige mais do que apenas saber quando as portas dianteiras são abertas e quando eles estão fechados. ecommerce Serious precisa saber mais do que apenas quando o site é acessível. Isso é o monitoramento de rede é toda sobre.

O Rede de Monitoramento Monitores

As possibilidades são, seu e-business é dono de uma das seguintes opções, ou usa um dos seguintes remotamente:

Os servidores DNS: Estes são usados para traduzir o nome do site, como www.mycompany.com, com os números chamados "endereços IP" que os computadores entendem. Se os servidores DNS não estão funcionando corretamente, os usuários finais não serão capazes de encontrar seu site e receberá um erro. Normalmente, apenas um serviço de monitoramento externo ou remoto vai detectar esse problema.

Um servidor de FTP: File Transfer Protocol servidores são usados para ajudar você
trocar arquivos com usuários remotos. Se você usar o FTP, um acompanhamento
serviço pode ter certeza que está sempre pronto e funcionando.

Servidores POP3 e SMTP: Estes são usados para trocar e-mails. Se você estiver usando e-mail, as chances são que você está usando o SMTP e POP3. Se o servidor SMTP está em baixo, todos os que lhe envia e-mail irá receber um erro, informando que o servidor de email está em baixo e não pode aceitar e-mails. Para dizer que a impressão de o que deixa seus clientes é ruim seria um eufemismo. Se o seu servidor POP3 está para baixo, você será incapaz de recuperar e-mails de sua caixa de correio. Mais uma vez, apenas de acompanhamento externo evitará tal problema.

ce vai detectar esse problema.

Um servidor de FTP: File Transfer Protocol servidores são usados para ajudar você
trocar arquivos com usuários remotos. Se você usar o FTP, um acompanhamento
serviço pode ter certeza que está sempre pronto e funcionando.

Servidores POP3 e SMTP: Estes são usados para trocar e-mails. Se você estiver usando e-mail, as chances são que você está usando o SMTP e POP3. Se o servidor SMTP está em baixo, todos os que lhe envia e-mail irá receber um erro, informando que o servidor de email está em baixo e não pode aceitar e-mails. Para dizer que a impressão de o que deixa seus clientes é ruim seria um eufemismo. Se o seu servidor POP3 está para baixo, você será incapaz de recuperar e-mails de sua caixa de correio. Mais uma vez, apenas de acompanhamento externo evitará tal problema.

Firewalls: Muitas empresas usam firewalls para proteger sua rede interna de autorizado o tráfego das Nações Unidas, tais como spyware, vírus e sabotagem por parte dos concorrentes. Além disso, um firewall é a sua primeira linha de defesa. Se o seu firewall vai para baixo, toda a rede pode realmente tornar-se inacessíveis do exterior. Em outras palavras, se você hospedar seu próprio Web site e servidores de email, isso se tornará
inacessível ao mundo exterior, se o seu firewall vai para baixo. Mais uma vez, o monitoramento remoto de rede é necessária para detectar que existe um problema e chegar rapidamente a sua reparação.

conexões com a Internet: os usuários vêm a sua rede de backbones múltiplas, dependendo da empresa que eles usam para se conectar à Internet e sua localização. É importante para garantir que sua conexão de um bom desempenho para cada usuário. Um serviço de monitoramento remoto pode ping suas redes de vários locais ao redor do mundo, assim, testar a maioria das rotas principais para o seu servidor web ou de rede. Antes de contratar um serviço de monitoramento de rede, verificar para ver que eles têm tanto a geografia de seus clientes e layout da estrutura da Internet coberto.

Muito poucos sites de qualquer tamanho e funcionalidade são nada menos do que uma rede completa, e muitas redes contam com servidores em diferentes partes do mundo.

Um bom serviço de monitoramento de rede pode garantir, como uma base, que todos os servidores estão funcionando corretamente, os dados podem ser enviados e recebidos de cada servidor, e que cada função de partilha o servidor responde conforme a necessidade. Um serviço de monitoramento de rede avançadas pode até mesmo controlar remotamente a temperatura de seus servidores.

A liderança excepcional inspira os melhores esforços em outros

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Como atrair e reter as pessoas certas

Se você é um dos muitos executivos lutando para encontrar e manter as pessoas certas para impulsionar o seu negócio, você vai encontrar essas dicas úteis.

Se você está frustrado tentando motivar as pessoas, trabalhar em vez de desenvolver uma sociedade onde as pessoas são auto-motivados - onde eles fazem as coisas porque querem. Quando estamos inspirados, nós apreciamos o nosso trabalho, estamos produtivo, e estamos orgulhosos dos nossos esforços. Continuamos focados e comprometidos com a tarefa em questão. Em suma, estendeu o melhor esforço.

Uma organização de atrair e reter uma equipe de pessoas dedicadas ao sucesso da organização e suas metas quando se tem um propósito, uma missão e um conjunto de valores que ela vive por, efetivamente comunica-los por toda a organização e as medidas de suas ações e decisões contra eles. Vamos definir o Propósito, Missão e Valores são e falar sobre as implicações de tê-los claramente definidos e incorporados na organização.

Objetivo:
Objetivo é o "porquê" da equação. Finalidade define por que fazemos o que fazemos. Ele define porque nós vamos trabalhar cada dia. Sem um propósito, as pessoas só atravessam os movimentos e como a maioria de nós sabe, há uma grande diferença entre atividade e realização. Ter um objetivo cria um ponto de referência, por assim dizer, para medir as nossas decisões contra. Ela nos ajuda a tornar-se apaixonada, ajuda-nos a escolher entre as muitas opções apresentadas a nós, nos ajuda a tomar melhores decisões de contratação, e nos mantém no caminho certo. É possível ter sucesso sem um propósito claro, mas com uma velocidade e amplia os resultados.

e define por que fazemos o que fazemos. Ele define porque nós vamos trabalhar cada dia. Sem um propósito, as pessoas só atravessam os movimentos e como a maioria de nós sabe, há uma grande diferença entre atividade e realização. Ter um objetivo cria um ponto de referência, por assim dizer, para medir as nossas decisões contra. Ela nos ajuda a tornar-se apaixonada, ajuda-nos a escolher entre as muitas opções apresentadas a nós, nos ajuda a tomar melhores decisões de contratação, e nos mantém no caminho certo. É possível ter sucesso sem um propósito claro, mas com uma velocidade e amplia os resultados.

Quando uma empresa tem um propósito claramente definido, começa a agir como um ímã, atraindo o tipo de pessoas que vão além do propósito, as pessoas que são da mesma opinião. Não só vai ter uma finalidade reter as pessoas certas, mas também vai agir para atraí-los. Este é o poder por trás do sucesso de muitos por organizações sem fins lucrativos. Embora muitas vezes são incapazes de pagar seus funcionários grandes somas de dinheiro, eles continuam a atrair e reter as pessoas que são dedicados e que trabalham arduamente para atingir o objectivo da organização. Enquanto o propósito da sua organização pode não ser tão altruísta como um não-para fins de lucro, ele definitivamente tem um papel importante, quase fundamental papel.

Como você desenvolve um efeito significativo? Envolver as pessoas em toda a organização, a fim de desenvolver e destilar a essência do porquê de sua organização existe. Não basta confiar na equipe de executivos para desenvolver e ditam o fim do grupo. E, certamente, não dependem de uma empresa de fora para criar o seu propósito para você! Tem sido minha experiência que uma declaração bem definida do objetivo é uma única frase, criado para captar a essência do "porque" a organização existe com tão poucas palavras quanto possível e ressonante lido ou falado. Isso traz clareza e energia, e torna muito mais fácil para se manter em mente quando a tomada de decisões e políticas.

por organizações sem fins lucrativos. Embora muitas vezes são incapazes de pagar seus funcionários grandes somas de dinheiro, eles continuam a atrair e reter as pessoas que são dedicados e que trabalham arduamente para atingir o objectivo da organização. Enquanto o propósito da sua organização pode não ser tão altruísta como um não-para fins de lucro, ele definitivamente tem um papel importante, quase fundamental papel.

Como você desenvolve um efeito significativo? Envolver as pessoas em toda a organização, a fim de desenvolver e destilar a essência do porquê de sua organização existe. Não basta confiar na equipe de executivos para desenvolver e ditam o fim do grupo. E, certamente, não dependem de uma empresa de fora para criar o seu propósito para você! Tem sido minha experiência que uma declaração bem definida do objetivo é uma única frase, criado para captar a essência do "porque" a organização existe com tão poucas palavras quanto possível e ressonante lido ou falado. Isso traz clareza e energia, e torna muito mais fácil para se manter em mente quando a tomada de decisões e políticas.

Missão
A missão é "QUE" da equação. Missão define que a empresa faz para alcançar seu objetivo. A missão da empresa uma melhor definição é, mais fácil é escolher entre as muitas oportunidades que se apresentarão. A missão - os meios para alcançar o objetivo - pode ser bastante estreita, ou ser um pouco largo. No entanto, um que é muito estreito pode restringir indevidamente a uma organização de considerar as oportunidades que seriam um excelente ajuste, e um que é muito amplo oferece nenhuma orientação a todos e pode causar uma organização para se espalhar muito fino, faça um trabalho precário na tudo e, essencialmente, diluir a sua eficácia.

Como você determina uma missão adequada? Novamente, lembre-se de envolver as pessoas em toda a organização a desenvolver e destilar a essência do que a sua organização está em causa. Não basta invocar a nível executivo para desenvolver e ditam a missão para o grupo. Trabalhar para atingir esse equilíbrio entre clareza e confinamento - não muito largo, mas não excessivamente restritiva.

da organização. Enquanto o propósito da sua organização pode não ser tão altruísta como um não-para fins de lucro, ele definitivamente tem um papel importante, quase fundamental papel.

Como você desenvolve um efeito significativo? Envolver as pessoas em toda a organização, a fim de desenvolver e destilar a essência do porquê de sua organização existe. Não basta confiar na equipe de executivos para desenvolver e ditam o fim do grupo. E, certamente, não dependem de uma empresa de fora para criar o seu propósito para você! Tem sido minha experiência que uma declaração bem definida do objetivo é uma única frase, criado para captar a essência do "porque" a organização existe com tão poucas palavras quanto possível e ressonante lido ou falado. Isso traz clareza e energia, e torna muito mais fácil para se manter em mente quando a tomada de decisões e políticas.

Missão
A missão é "QUE" da equação. Missão define que a empresa faz para alcançar seu objetivo. A missão da empresa uma melhor definição é, mais fácil é escolher entre as muitas oportunidades que se apresentarão. A missão - os meios para alcançar o objetivo - pode ser bastante estreita, ou ser um pouco largo. No entanto, um que é muito estreito pode restringir indevidamente a uma organização de considerar as oportunidades que seriam um excelente ajuste, e um que é muito amplo oferece nenhuma orientação a todos e pode causar uma organização para se espalhar muito fino, faça um trabalho precário na tudo e, essencialmente, diluir a sua eficácia.

Como você determina uma missão adequada? Novamente, lembre-se de envolver as pessoas em toda a organização a desenvolver e destilar a essência do que a sua organização está em causa. Não basta invocar a nível executivo para desenvolver e ditam a missão para o grupo. Trabalhar para atingir esse equilíbrio entre clareza e confinamento - não muito largo, mas não excessivamente restritiva.

Valores
Os valores são o "como" da equação. Valores definem como a missão será realizada em um esforço para alcançar o propósito. Eles definem as "regras do jogo". Alguns desses valores virá à mente facilmente, coisas como honestidade, cortesia, gentileza e ética. Mas alguns outros valores importantes apenas quando a superfície de reflexão tem lugar - quando diferentes perspectivas e vozes são ouvidas. Valores como autenticidade e vulnerabilidade pode ser colocado sobre a mesa para apreciação. (Que, por sinal, são duas qualidades essenciais de um líder excepcional.) Não importa que os valores são decididos como sendo importante para a empresa. O que é importante porém, é que quaisquer que sejam, todos na empresa vidas e apoia-los. É importante que as políticas e decisões da empresa estão em alinhamento com eles. Se a empresa tem uma lista de valores reconheceu que se propõe a viver e, em seguida, escolhe ignorá-los, a lista torna-se um ponto sensível e funciona como um reflexo negativo sobre o tipo de organização você realmente liderar.